依据《宣城市数字化城市管理实施办法》,现将各成员单位2020年6月份的案件办理情况通报如下:
一、基本情况
2020年6月份,市城市管理监督指挥中心立案并派遣城市管理类问题8368件(其中12319电话受理投诉问题369件,市民通上报5件),本月应结案件8732件,上月流转364件,实际结案8245件(其中及时结案7407件,超时结案838件),结案率为94.42%,及时结案率为84.83%。
本月案件办结数前三位的单位:市城管局3334件、宣州区政府1708件、市公安局1548件,结案率分别为96.44%、83.36%和99.94%。本月案件考核得分为100分的单位是:敬亭山管委会,市生态环境局、市水利局,市林业局,市房地产事业发展中心,市建管站,市经开区希达公服公司、经开区建管分局,市电信公司,市移动公司,市联通公司,安广网络。
本月受理违法建设案件153件(其中12319举报属实10件),已结案107件,另有46件案件尚在处置办理中。
二、案件分析
本月发生的案件排名前五位问题分别是:乱堆物堆料1458件、机动车乱停放1361件、无照经营游商465件、其他扩展事件412件、废弃家具设备272件,占案件总数的47.36%,主要集中在市城管局、宣州区政府、市公安局。
事件类主要集中在街面秩序、市容环境和扩展事件,占事件类案件总数的88.71%;部件类主要集中在公用设施、道路交通和园林绿化,占部件类案件总数的87.78%。总体上看,本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和道路交通类。
三、问题与建议
(一)高、中考即将来临,各相关部门应根据《关于做好市区2020年高、中考期间环境噪声管理工作的通知》(宣文明办〔2020〕39号)要求,切实履职,努力为考生营造一个安静的考试、学习和休息环境。
(二)本月长塘小区、西城锦湖、碧桂园观澜郡、九州小区、广凯丽景花园、宛陵湖新城、开元小区、梅园新村、敬亭春晓等小区内流浪犬扰民问题群众投诉较多,城管、物管、公安等部门应在流浪犬管控工作上加强协作,发现流浪犬及时捕捉收容,保障居民出行安全。
(三)宣州区政府、宣城经济技术开发区管委会、敬亭山度假区管委会应继续加强对辖区内违法建设的监控、查处以及对存量违法建设的拆除力度,坚决遏制新增违法建设的产生。
(四)相关部门应继续加大城市管理类案件办理力度,对群众反复投诉的难点问题和多次派遣未解决的案件,要认真研究,想方设法予以解决,着力提升案件整体处置效率及群众满意度。
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