一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

  二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市经信局1件：来电反映联通公司通讯费计费不合理问题。市公安局3件：1.来电反映宣城市车管所车辆年检标示正反签发时间不一样问题。2.来电反映水阳镇派出所受理案件未办结问题。3.宛陵湖新城小区沿街车辆乱停放问题。市文旅局（市广电新闻出版局）1件：来电反映鳌峰公园、物阜九州公园图书漂流屋损坏未维修问题。市市场监督管理局（市知识产权局）2件：1.来电反映宣城亚众4S店活动抵用卷消费纠纷问题。2.来电反映三公里游泳健身馆游泳卡退卡问题。市城管执法局5件：1.来电反映建材路窨井盖破损问题。2.来电反映向阳办事处夏渡林场停水污染。3.来电反映力达紫御府自来水漏水问题。4.来电反映中山西路餐饮店油烟乱排放问题。5.来电反映状元南路窨井盖漫溢问题。宣城经开区管委会2件：1.来电反映御林河畔小区存有违章搭建问题。2.来电反映恒大悦澜湾承建单位苏中建设集团股份有限公司未支付职工工伤医疗费问题。宣城现代服务业产业园区管委会1件：来电反映双桥农副产品批发市场中农合公司工作人员服务态度较差问题。

    宣州区12件：1.来电反映沈村镇沈村社区村民违建烘干房问题。2.来电反映柏庄小区房屋外墙渗水墙皮脱落问题。3.来电反映养贤乡张埂村农田内无水灌溉问题。4.来电反映东桥机动车检测站用地性质存在异议问题。5.来电反映盛宇湖畔小区僵尸车占用停车位问题。6.来电反映优诗美地小区内设置林场村委会存在安全隐患问题。7.来电反映亚龙湾小区储藏室加装电表及收费较高问题。8.来电反映双桥工商所工作人员未履行一次性告知义务问题。9.来电反映亚龙湾小区车库内宰杀活禽环境卫生较差问题。10.来电反映文昌镇国土所工作人员脱岗问题。11.来电反映大唐御苑小区房屋渗水问题。12.来电反映洪林镇停水问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    郎溪县住建局9件，郎溪县教体局5件，建平镇3件, 毕桥镇，郎溪县经济开发区各2件，新发镇、梅渚镇，郎溪县人社局、法院、卫计委、交运局、自然资源和规划局各1件。主要反映书香丽景、静雅小区房屋质量较差问题；反映平港首府小区房屋未办理土地证问题；反映金城路下水道堵塞问题；反映东城水岸小区业主违建私挖地下室问题；反映实验小学强制学生中午留校学习就餐问题；反映建平镇钟西村土地承包费未发放问题；反映锦源橡胶制品有限公司拖欠职工工资问题；反映新发镇涧西村土地使用权纠纷问题；反映政服务大厅不动产窗口办事拖沓等问题。

    （三）广德县政府服务热线

    杨滩镇、桃州镇、新杭镇，广德县住建局各3件，广德县市场监管局2件，邱村镇、柏垫镇、卢村乡、东亭乡，广德县公安局、生态环境分局、安广网络各1件。主要反映独树街道自来水水质浑浊问题；反映杨滩镇白马村危房建议拆除问题；反映新杭镇合兴村村民改变农田使用性质问题；反映桃州镇团山村存有违章搭建问题；反映桃苑小区房屋渗水问题；反映东升路餐饮店无证经营问题；反映团结路商户经营扰民等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    中溪镇、万家乡，宁国市河沥溪街道办事处、西津街道办事处、交通运输局、自来水公司各1件。主要反映万家乡居民申请大病救助问题；反映城市之光小区停水问题；反映金宁花园小区物业改建绿化带问题；反映104省道修路通行不便等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    琴溪镇、昌桥乡，泾县公安局各1件。主要反映非机动车上牌收费不合理问题；反映琴溪镇旵山村村民户口迁回问题；反映昌桥乡景山村停水等问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    绩溪县住建局2件。主要来电反映良安路修路影响居民出行问题；反映文峰路下水道外溢问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话16件。后台转办6件。主要反映：1.大浪食品专营店出售商品分量不足问题。2.博尔洁具、小扁担串串香火锅店、汉庭酒店、0048香辣虾店消费纠纷问题。3.中国黄金首饰店出售商品质量较差问题。

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话20件。后台转办14件。主要反映：1.老宣中游商占道经营问题。2.叠嶂中路下水道破损问题。3.鳌峰路农行宿舍业主扩建问题。4.锦绣华府小区垃圾车作业噪音扰民问题。5.贝林阳江港湾、向阳新村业主改建储藏室问题。6.向阳新村游商占用机动车停车位问题。7.建材路污水井盖破损问题。8.春归苑小区非法小广告粘贴问题。9.金鳄商都业主破墙开门问题。 10.石板桥小康村业主饲养家禽环境卫生较差问题。 11.滨湖路建筑垃圾偷倒问题。12.宣狸路施工扬尘严重问题。13.梅溪路行道树歪倒问题。

    （十）12320公众健康服务平台热线

    直接答复群众咨询电话6件。后台转办1件。主要咨询旌德县人民医院转诊流程及救护车出诊记录相关问题。

    （十一）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话21件。后台转办1件。主要反映梅溪驾校退费不合理问题。

    （十二）12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12350安全生产举报投诉热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为209件、87件、1件、2件。

    （十三）12301国家旅游服务热线、12313全国烟草专卖打假举报电话、12348法律援助热线、12351职工维权热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。