一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市住建局5件：1.来电反映中锐第一城小区配套商业用房规划问题。2.来电反映响山路绿化带间隔较窄车辆通行不便问题。3.来电反映318国道洪林桥路段单向车道较存在交通安全隐患问题。4.来电反映双桥农副产品批发市场沿街设置大型配电箱存在安全隐患问题。5.来电反映敬亭春晓小区房屋未办理不动产权证问题。市交通运输局1件：来电反映7路公交车底站未停靠问题。市市场监督管理局（市知识产权局）1件：来电反映艺兴门窗出售防盗门质量较差问题。宣城经开区管委会2件：1.来电反映京东星配站拖欠职工工资问题。2.来电反映望城岗金坝科技园洗砂场污水乱排放问题。宣城现代服务业产业园区管委会1件：来电反映现代服务业产业园区管委会征地未补偿问题。

    宣州区16件：1.来电反映狸桥镇街道沿街餐饮店油烟污染污水乱排放及经营噪音扰民问题。2.来电反映绿雪花园小区停水问题。3.来电反映西林名都施工噪音扰民问题。4.来电反映溪苑小区住宅房经营快餐油烟乱排放问题。5.来电反映文昌镇大货车乱停放存在安全隐患问题。6.来电反映敬亭春晓小区房屋渗水问题。7.来电反映金坝办事处里仁村水塘塌陷施工问题。8.来电反映阳德小区幼儿园用房开设超市问题。9.来电反映香溢梅溪小区物业工作人员服务态度较差问题。10.来电反映狸桥镇华纳新材料科技公司产生噪音扰民及粉尘污染较重问题。11.来电反映沈村镇新桥沥青厂生产噪音扰民及粉尘污染较重问题。12.来电反映梅溪苑小区无法安置新能源汽车充电桩问题。13.来电反映水阳镇重阳节庙会游商占道经营问题。14.来电反映大唐财富广场房屋渗水问题。15.来电反映丹桂园小区自来水产权未移交水务公司问题2件。

    （二）郎溪县政府服务热线

    郎溪县住建局4件，郎溪县公安局3件，郎溪县自然资源和规划局2件，涛城镇、飞鲤镇，郎溪县城管局、数据资源局、国投公司各1件。主要反映金色港湾小区停水问题；反映书香丽景小区机动车乱停放问题；反映中房东郡小区非机动车乱停放问题；反映第二步行街生活垃圾无人清理问题；反映行政服务大厅停车收费不合理等问题。

    （三）广德市政府服务热线

    新杭镇5件，邱村镇，广德市市场监管局、住建局、房管中心各2件，桃州镇、东亭乡，广德市公安局、人社局各1件。主要反映新杭镇阳湾村新都石矿无证经营问题；反映新杭镇幸生竹器家具厂生产扬尘噪音扰民及污水乱排放问题；反映新杭镇洪山村施工噪音扰民问题；反映邱村镇街道流浪狗较多问题；反映太极大道施工挖断水管未及时维修问题；反映凤凰小区自来水水压较低问题；反映琥珀新天地小区业主违建阳光房问题；反映东亭乡柳亭村未通自来水等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    宁国市城管局3件，宁国市公安局、教体局各2件，霞西镇、胡乐镇，宁国市西津街道办事处、南山街道办事处、交通运输局、住建局、自来水公司各1件。主要反映宁阳公馆垃圾处理费重复收取问题；反映名城茶楼棋牌室经营噪音扰民问题；反映九州家园下水道漫溢问题；反映凤凰城小区物业收取楼道管理费不合理问题；反映水务公司无法提供纸质发票等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    泾县城管局、市场监管局、拆迁指挥部各1件。主要反映安天康城小区沿街商户油烟乱排放问题；反映腾达农贸市场垃圾堆积无人清理问题；反映红星路拆迁施工问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    扬溪镇、家朋乡，绩溪县住建局各1件。主要来电反映扬溪镇塘勝村村民低保补助未发放问题；反映吴家山安置区楼道灯不亮问题；反映家朋乡村道未修路肩存在交通安全隐患问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    后台转办12件。主要反映:1.璇乐电动车店、亚宝汽车销售服务有限公司出售车辆质量较差问题。2.鸿途货运公司运输纠纷问题。3.北现汽车销售服务有限公司购车订金未退换问题。4.蓓蕾教育无证经营问题。5.皇家公馆音乐会所收费不合理问题。6.南天宾馆、宛江温泉酒店消费纠纷问题。7.万达宝贝王储值卡消费纠纷问题。8.永平车饰有限公司、亚宝汽车销售服务有限公司车辆维修纠纷问题。9.亚宝汽车销售服务有限公司购车补贴未发放问题。

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话22件。后台转办11件。主要反映：1.碧桂园小区商户违建遮阳雨棚问题。2.来电反映中山路商户店外经营问题。3.夏渡新城、泥河路、希达小区、鳌峰东路游商占道经营问题。4.开达小区窨井盖破损问题。5.中山后路商户破墙开门问题。6.时代碧云间业主占用消防通道问题。7.中锐第一城业主占用消防通道问题。8.方家冲拆迁施工扬尘问题。

    （十）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话17件。后台转办1件。主要来电投诉出租车皖P80315驾驶员服务态度较差问题。

    （十一）12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为120件、114件、1件。

    （十二）12301国家旅游服务热线、12313全国烟草专卖打假举报电话、12320公众健康服务平台热线、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12351职工维权热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。