一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市公安局1件：来电反映异地车辆宣铜高速违章存在异议问题。市住建局2件：1.来电反映阳德小区安置房渗水问题。2.来电反映叠嶂东路房屋拆迁扬尘较重问题。市交通运输局1件：来电反映6路公交班线改动站台信息未更新问题。市市场监督管理局（市知识产权局）1件：来电反映九洲市场公厕无人清理问题。市城管执法局4件：1.来电反映大唐财富广场业主缴纳生活污水费及垃圾费不合理问题。2.来电反映青弋江南大道路灯不亮问题。3.来电反映东方燕园沿街夜宵店未安装油烟净化设备问题。4.来电反映锦城花园步行街业主违章改建承重墙问题。宣城经开区管委会2件：1.来电反映飞虹钢结构有限公司拖欠农民工工资问题。2.来电反映飞彩办事处富山村修建村村通道路未公开招标问题。

    宣州区8件：1.来电反映鳌峰办事处后福村土路扬尘较重问题。2.来电反映沈村镇胜利村村民家境贫困无钱就医问题。3.来电反映沈村镇杨星村村民占田违建烘干房问题。4.来电反映沈村镇胡村村五保户补助未发放问题。5.来电反映联鑫建筑材料有限公司生产废土乱丢弃存在扬尘污染问题。6.来电反映当铺路炒货店加工食品油烟污染问题。7.来电反映阳德小区公共电瓶车充电柱较少问题。8.来电反映降尘洒水导致凤凰桥路面潮湿打滑问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    郎溪县住建局3件，郎溪县经济开发区2件，新发镇、梅渚镇、毕桥镇、姚村乡，郎溪县十字镇铺茶场、市场监督管理局、公安局、城管局、教体局、交运局、水利局各1件。主要反映中房东郡物业不作为问题；反映碧水豪庭自来水水压较小问题；反映月亮湾小区物业服务较差问题；反映月亮湾农贸市场化粪池堵塞问题；反映学府路存有违章搭建问题；反映姚村乡妙泉村生活垃圾无人清理问题；反映十字铺茶厂房屋漏水等问题。

    （三）广德市政府服务热线

    广德市交通运输局4件，新杭镇、桃州镇，广德市住建局各2件，誓节镇，广德市公安局、市场监管局、经开区管委、房管中心各1件。主要反映永祥新型建材厂生产噪音及扬尘污染问题；反映联广石矿存在非法开采石矿问题；反映瓷砖加工厂生产扬尘问题；反映桃州镇山关村自来水管破损问题；反映绥安新天地小区自来水水压较低问题；反映昝埠路未安装交通信号灯问题；反映祠山岗安置区储藏室改建服装加工厂生产噪音扰民等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    宁国市河沥溪街道办事处、城管局各2件，仙霞镇、胡乐镇，宁国市西津街道办事处、消防大队各1件。主要反映河沥街道畈村农田干旱无水灌溉问题；反映长虹村自来水水质较差问题；反映宁师小区停水问题；反映丹桂公寓存有马蜂窝无人处理问题；反映丰源物业涉黑涉恶等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    泾县住建局3件，蔡村镇，泾县自然资源和规划局、交运局、人社局各1件。主要反映江景郦城小区车辆乱停放问题；反映泾川大道路面坑洼问题；反映皖南第一街化粪池漫溢问题；反映绿锦国际花苑小区房屋未办理房产证等问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    直接答复群众咨询电话3件。

    （七）旌德县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （八）12301国家旅游服务热线

    后台转办1件。主要反映中国旅行社有限责任公司宣城分公司游客购物退货问题。

    （九）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话22件。后台转办2件。主要反映:1. 新世纪汽车贸易有限公司续保押金未退还问题。2.南湖客运有限责任公司收取儿童全价票不合理问题。

    （十）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话18件。后台转办19件。主要反映：1.陵西北路海鲜楼油烟机运行噪音扰民问题。2.优诗美地绿道废弃木板乱堆放问题。3.中山西路商户店外经营问题。4.希达小区、桂花园路、响潭街、天羽东苑、清溪路游商占道问题。5.凤凰桥拆迁施工扬尘问题。6.龙川路交通护栏损坏问题。7.锦城南路商住楼业主违章拆改顶避雷问题。8.丽都文华小区业主私建蓄水箱问题。9.锦城花园商户违章装修问题。10.拱极路、南漪湖大道路面遗撒问题。11.清溪路存有流浪犬问题。12.中山路存有违章建设问题。13.世茂云锦、琥珀新天地施工噪音扰民问题。

    （十一）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话25件。后台转办3件。主要反映：1.投诉出租车皖P80972驾驶员拒载问题。2.投诉私家车皖P1F628驾驶员非法营运问题。3.宣城亚众4S店不诚信经营问题。

    （十二）12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为120件、96件、1件。

    （十三）12313全国烟草专卖打假举报电话、12320公众健康服务平台热线、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12351职工维权热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。