一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市生态环境局1件：来电反映代斯米泵业技术有限公司生产废气乱排放问题。市住建局2件：1.来电反映城东新村房屋渗水问题。2.来电反映利华世纪新城房屋未办理不动产权证问题。市交通运输局1件：来电反映6路公交班线变动站台信息未更新问题。市城管执法局2件：1.来电反映观塘小区沿街商户违章搭建问题。2.来电反映春归苑步行街烧烤商户未做油烟净化处理问题。宣城经开区管委会1件：1.来电反映望山西路游商占道经营问题。

    宣州区14件：1.来电反映杨柳镇杨柳街道停水问题。2.来电反映陵阳路未启用扫路机清扫问题。3.来电反映水阳镇裘公社区居民申请低保问题。4.来电反映丹桂园小区地下停车位出租收费较高问题。5.来电反映狸桥镇卫东村村道桥梁未安装护栏存在安全隐患问题。6.来电反映碧桂园剑桥郡商户改建公共游泳池问题。7.来电反映梅林实验学校收费较高不合理问题。8.来电反映柏庄小区车辆乱停放问题。9.来电反映西林小区房屋渗水问题。10.来电反映五星乡永义村违章搭建未拆除问题。11.来电反映海螺水泥厂生产扬尘污染问题。12.来电反映文昌镇文化广场大型货车行驶噪音扰民问题。13.来电反映梅溪苑老旧小区改造施工扬尘污染问题。14.来电咨询高龄老人新农合医疗报销相关优惠政策问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    郎溪县住建局4件，郎溪县城管局2件，涛城镇、十字镇、新发镇、飞鲤镇、梅渚镇，郎溪县交运局、税务局、自然资源和规划局、十字镇铺茶场各1件。主要反映天盛瑞景小区房屋质量较差问题；反映沁心园小区路面积水问题；反映涛城镇违章未拆除问题；反映新发镇东夏社区自来水水质较差问题；反映立宇食品加工厂、中房东郡小区存有违章搭建问题；反映祥生悦江南地产开发商偷税漏税等问题。

    （三）广德市政府服务热线

    新杭镇，广德市经开区管委会各3件，广德市住建局、公安局各2件，誓节镇、杨滩镇，广德市卫健委各1件。主要反映新杭镇青岭村石灰窑生产扬尘污染问题；反映新杭镇流洞社区停水问题；反映广阳小区下水管道溢水问题；反映杨滩镇白马村洪灾后未修复问题；反映妇幼保健院公共停车场收费不合理等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    宁国市城管局3件，宁国市住建局2件，梅林镇、甲路镇，宁国市环保局各1件。主要反映西津公寓施工噪音扰民问题；反映名城御品小区业主占用公共面积问题；反映三鼎园竹园小区房屋渗水问题；反映宁阳中路污水井盖损坏问题；反映河沥开发区筛灰作坊生产扬尘污染问题；反映甲路镇庄村村房屋倒塌未重建等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    泾县住建局2件，泾县交运局、文旅局各1件。主要反映稼祥中路路灯不亮问题；反映茂林公交车未按规定路线行驶问题；反映云岭Mall超音速电玩城无证经营等问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话15件。后台转办4件。主要反映:1. 小鲁建材出售商品质量较差问题。2.型动健身会所私教课消费纠纷问题。3.步步高升寄卖行消费退款问题。4.诚记甜品充值卡消费纠纷问题。

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话9件。后台转办14件。主要反映：1.亚龙湾小区、夏湾路、夏渡新城游商占道经营问题。2.游园路商户违章扩建问题。3.大唐财富广场违章施工问题。4.春归苑步行街油炸摊贩油烟乱排放问题。5.他来他网网吧电机运作噪音扰民问题。6.鳄城花园行道树被砍伐问题。7.国鑫小区业主违章装修问题。8.宛溪南路垃圾废液倾倒异味刺鼻问题。9.亚厦汽车城沿街饭店油烟污染问题。10.青弋江大道遗撒严重问题。11.世贸地产工地施工噪音扰民问题。12.仁杰医院工地夜间灯光过亮影响居民休息问题。

    （十）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话26件。后台转办2件。主要反映：1.投诉出租车皖P80527驾驶员超载问题。2.投诉6路公交车改线站台未更新信息问题。

    （十一）12369环保举报热线

    后台转办1件。主要反映宣城海螺水泥公司生产扬尘污染较重问题。

    （十二）12320公众健康服务平台热线、12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为4件、110件、118件、1件。

    （十三）12301国家旅游服务热线、12313全国烟草专卖打假举报电话、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12351职工维权热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。