一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市公安局3件：1.来电反映向阳派出所工作人员服务态度较差问题。2.来电反映双桥派出所出警未保护案发现场问题。3.来电反映宛陵湖新城小区居民跳广场舞噪音扰民问题。市住建局1件：来电反映利华世纪新城小区房屋无法办理不动产权证问题。市交通运输局1件：来电反映公交公司工作人员服务态度较差问题。市市场监督管理局（市知识产权局）1件：来电反映星隆国际商户无证经营问题。市城管执法局1件：来电反映玉山路泥河公园地板破损问题。宣城经开区管委会1件：来电反映佳佳乐小区多处存有违建阳光房问题。

    宣州区12件：1.来电反映锦城路广播大院餐饮店油烟乱排放问题。2.来电反映锦绣华府小区物业私自改建绿化用地问题。3.来电反映溪口镇四合河道存有非法采石问题。4.来电反映鳌峰办事处居民补缴养老保险问题。5.来电反映盛世御景小区燃气客户证无法领取问题。6.来电反映鳌峰办事处拆迁申请信鸽安置补助问题。7.来电反映西林办事处九同社区棚户区改造土地丈量存在异议问题。8.来电反映狸桥镇东云村未通自来水问题。9.来电反映大唐御苑小区房屋渗水问题。10.来电反映双桥办事处泥湾村存有违章建房问题。11.来电反映香溢梅溪小区业主私自改建公共消防通道问题。12.来电反映狸桥镇卫东街道房屋无法办理不动产权证问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    郎溪县住建局5件，郎溪县自然资源和规划局3件，建平镇，郎溪县公安局、交运局、经济开发区各2件，新发镇、凌笪乡、十字镇，郎溪县生态环境分局、数据资源局、国有资产运营投资有限公司各1件。主要反映学后苑小区路灯损坏无人维修问题；反映金色港湾下水道堵塞问题；反映平港金郡小区停水问题；反映东城国际小区业主违建阳光房问题；反映富裕路行道树倾倒问题；反映碧水豪庭小区住宅房开设制衣厂扰民问题；反映郎溧路扩建施工扬尘等问题。

    （三）广德市政府服务热线

    桃州镇，广德市住建局各2件，新杭镇、誓节镇、卢村乡，广德市城管局、生态环境分局、房管中心、经开区管委会、市场监管局、法院各1件。主要反映横山南路未安装路灯问题；反映新杭镇青岭村存有非法开采山石问题；反映景贤社区十字街游商占道经营问题；反映山关造气厂废气乱排放问题；反映橡树玫瑰园小区餐饮店油烟污染问题；反映横山宾馆消费纠纷问题；反映卢村乡石峻村危房未改造问题；反映誓节镇阮村未通自来水问题；反映蜻蜓小区路灯不亮等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    宁国市住建局、交通运输局各3件，港口镇，宁国市公安局、城管局、安广公司、市场监督管理局、自来水公司各1件。主要反映津中宿舍楼停水问题；反映山门路人行道路况较差问题；反映公交车班次等候时间较长问题；反映滨江御城小区施工噪音扰民问题；反映十尚里酒店消费纠纷等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    泾川镇、桃花潭镇，泾县城管局、住建局、市场监管局、卫健委各1件。主要反映泾川镇古坝村村民申请自来水安装补助问题；反映桃花镇查济村存有违章搭建问题；反映财富市场大货车乱停放问题；反映中心花园小区楼道灯不亮等问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    伏岭镇,绩溪县住建局、交通局各1件。主要来电反映伏岭镇社保所工作人员服务态度较差问题；反映商贸城自来水水质较差等问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话19件。后台转办4件。主要反映:1. 福奈特洗衣店、五星电器有限公司消费纠纷问题。2.小胡门窗、孙埠华斌家电出售商品质量较差问题

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话17件。后台转办9件。主要反映：1.大唐御苑商户经营噪音扰民问题。2.通和紫金城面包店生产加工噪音扰民问题。3.谢公路游商占道经营问题。4.龙首路业主私自拆改承重墙问题。5.桂花园路施工问题。6.宛陵湖新城快餐店油烟乱排放问题。7.商厦新村存有违章建设问题。8.拱极路施工扰民问题。9.拱极路运输车辆扬尘污染问题。

    （十）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话16件。后台转办2件。主要反映：1.投诉出租车皖P80824驾驶员危险驾驶问题。2.投诉出租车皖P80336驾驶员拒载问题。

    （十一）12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线直接答复群众咨询电话分别为131件、120件。

    （十二）12301国家旅游服务热线、12313全国烟草专卖打假举报电话、12320公众健康服务平台热线、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12351职工维权热线、12366纳税服务热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。