今年以来，市人社局转变社保服务新理念，探索社保服务新模式，积极推进综合柜员制，配强经办队伍，打通条块壁垒,延伸社保服务，有力提升了办事群众和企业的满意度。

提速信息管理，加强系统整合。推进社保系统和数据省集中，为业务经办提供技术支撑，上线3个月以来，通过省集中式社会保险信息系统完成办件量20余万笔，加强社保卡管理服务，开展社保待遇进卡“百日攻坚”行动，企业职工养老保险待遇进卡率达55.43%，新增退休人员95%。开通社保网上经办服务大厅，推行社保业务“一网通办”，积极发行电子社保卡，在“皖事通”APP、“宣城人社”微信公众号开设电子社保卡经办平台，开通社保卡智能客服平台，提供查询、购药、线上待遇资格认证等功能，养老保险转移接续办理实现全程网办，截至11月底，发行电子社保卡43.4万余张，7万余名群众通过社保自助经办平台办理业务4.2万余笔。

提标经办服务，加强作风建设。推进“人社服务快办行动”，将职工退休、退休人员过世、申领社会保障卡等6个社保服务“打包办”，减少材料72份，办结时限平均压缩75.6%，实现9个社保事项“提速办”，平均提速65.8%。积极推进“三口合一”，实现参保登记、就业失业登记和用工登记一窗受理、一窗办结，累计办理“三口合一”业务8.75万笔，共计11.35万余人次。主动推进上门服务，针对高龄老人、重度残疾人等不便于养老保险待遇领取资格认证实际情况，积极开展百岁老人养老待遇上门服务。

提效内控监管，加强风险防范。着力构建政策、经办、信息、监督“四位一体”的风险防控体制。加强信息比对和数据共享，通过与公安、民政和卫计等部门信息比对，对疑点信息进一步核实，确保基金支付安全；加强内控检查，开展企业职工提前退休问题专项核查和社保经办风险防控自查整改，成立了由监督、政策、经办、信息部门组成的工作专班，核查突破政策、违规审批和欺诈骗保等问题，筑牢监管防线。