12月30日上午，副市长王普带队来到宣城12345政府服务热线呼叫中心，现场接听了市民来电。
在两小时的接听过程中，10多位市民打来电话，涉及住宅小区物业管理、老旧小区改造等多个方面，王普及相关部门负责人耐心解答，并给出了具体解决措施。
接听结束后，王普要求各部门认真梳理群众反映的问题，尽快核实情况，尽快解决。王普指出，各部门要坚持以人民为中心的发展思想，聚焦人民对美好生活的向往，聚焦高质量发展的要求，认真回应、妥善解决群众反映的热点、难点问题，并坚持问题导向、举一反三，深挖细查问题根源，真正把好事办“好”，让热线更“热”。
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