3月31日上午，市委书记陶方启在市信访局开门接访。副市长王普、市直有关部门及宣州区委主要负责人、部分市“两代表一委员”及市委法律顾问等参加接访。

陶方启共接待了2批次4名来访群众，涉及工程款支付、产权证书办理等事项。接访中，陶方启认真听取群众诉求和有关单位情况说明，详细了解情况，在征求相关部门和法律顾问等意见的基础上，对群众反映的问题作出回复，要求依法合规及时予以解决。就工程款支付事项，陶方启指出，要从具体个案中举一反三，提高政府部门工作效率，及时完善工程项目手续，明晰和落实城市建设中市区两级责任，形成责权清晰、协调运转的管理体制。针对产权证书办理问题，陶方启指出，要注意吸取教训，解决好普遍性的同类问题，对全市乡镇区域房地产建设中的产权证书办理问题，进行全面深入的摸排梳理，依据政策法规解决到位。在城镇化建设和管理中，各级相关部门要明确责任、提升能力、做好监管，不断提高工作水平。

陶方启在接访中强调，当前正在深入开展党史学习教育，各地各单位和广大党员干部要在学习中受教育，树牢群众观念，自觉践行全心全意为人民服务的宗旨，真正把群众的事当成自己的事，不断改进作风，保持与人民群众的血肉联系。要认真开展“我为群众办实事”实践活动，把学党史与为民办实事紧密联系起来，立足各自岗位和工作实际，顺应广大群众的需求，真正沉下身子，为群众办一些实实在在的事，解决群众生产生活中的急难愁盼问题，不断提高人民群众的获得感幸福感。