市教体局坚持问需于民、突出问题导向，在通过入户走访、线上发函、基层调研、梳理人大政协建议提案和政民互动等多种形式，广泛征求意见建议60余条的基础上，紧紧围绕党中央重大决策部署、市委市政府中心工作和人民关切，聚焦群众“急难愁盼”问题，开展“我为群众办实事”四个专项行动。

 “万名教师关爱万名特殊儿童”专项行动。组织全市广大中小教师对全市1万多名中小学留守儿童、孤残儿童和困难儿童等特殊群体学生开展“四个一”关爱行动。一是开展一次家访。组织中小学教师深入每名特殊学生家庭进行一次家访，详细了解学生家庭情况，摸清急需解决的实际问题；二是建立“一对一”帮扶制度。建立教师结对帮扶特殊群体学生制度，提供必要的学习辅导、生活照顾、心理疏导等帮扶措施；三是帮助解决一个实际困难。在家访摸底的基础上，实实在在的帮助解决至少一个急难愁盼的问题；四是组织开展一次社会实践活动。中小学利用节假日组织特殊群体学生走出校园，走进博物馆、科技馆、规划馆和爱国主义实践基地等场所，开展一次参观体验活动。

“服务万名考生，助力万家圆梦”专项行动。针对高中考考生家长迫切需要的志愿填报指导等系列需求开展系列服务。一是高考体检送检到校全覆盖。开展高考体检送检到校活动，为全市7个县市区2万余名高考考生提供便捷服务；二是中考中招管理系统一体化。升级中考中招管理系统，为考生的志愿填报、成绩查询、自动录取和录取结果查询提供一体化服务；三是公益咨询助圆梦。举办市、县两级8场高考志愿填报公益咨询会，对全市家长和考生关心的高考志愿填报的热点焦点问题进行招生政策解读和高校现场咨询，助力高考学子圆梦大学；四是便民热线服务常态化。常态化参加12345政务服务便民热线活动，解答中考中招和秋季入学相关问题。

“学党史、正师风”师德师风建设专项行动。在全市2.9万余名中小学教师中开展师德师风建设专项行动，以查处在职教师有偿补课为重点，引导广大教师以“教书育人、规范从教”，着力营造风清气正的育人环境。一是查处一批。市县上下联动开展明察暗访，查处一批组织、参与有偿补课，索要、收受学生及家长财物，向学生推销图书报刊、教辅材料、社会保险或利用家长资源谋取私利等违规违纪教师；二是曝光一批。对查实的违纪违规人员，将不定期在网站公开曝光，加大震慑力度，自觉接受社会监督。三是表彰一批。在加大查处违规违纪力度的同时，选树一批先进典型教师，在教师节期间进行表彰。

“加快建学校、破解上学难”专项行动。聚焦群众关切的“上学难”问题，持续加大中小学校（幼儿园）建设力度，着力增加学位供给。一是做好规划谋长远。“十四五”期间，全市规划新建改扩建中小学幼儿园73所，新增学位6万余个，切实解决上学难问题；二是着力解决当下难。2021年，全市新建改扩建幼儿园26所，新增学位约870个，新建改扩建中小学5所，新增学位约4590个，进一步扩大中小学幼儿园教育资源；三是突出解决市区难。今年市区新建东湖和宛陵湖2所公办小学，新增学位3000余个，逐步缓解市区上学难问题。