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省简报:第3期:全省公安机关优化服务提高企业和群众获得感

阅读次数: 信息来源:安徽省创建一流营商环境工作领导小组办公室 发布时间:2022-05-31
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全省公安机关认真贯彻落实省委、省政府和公安部决策部署,聚焦企业和群众“急难愁盼”,持续深化公安“放管服”改革。省市县三级公安机关先后推出700多项便民利企举措,为企业和群众提供更加优质高效服务。

一、聚焦服务大局,全力保障重大战略

充分发挥职能,找准服务重大战略的“结合点”,主动服务长三角一体化、乡村振兴、“双招双引”等决策部署。

(一)加快推进长三角服务一体化。等高对接沪苏浙,持续推进长三角公安政务服务“全域通办”。实现长三角首次申领居民身份证“跨省通办”,全面推行长三角新生儿入户、迁移户口“跨省通办”,截至目前,全省累计办理长三角跨省户口网上迁移12万余笔,仅交通费为群众节省3000万余元。创新推出“一键挪车”服务,实现沪苏浙皖籍车辆“一键挪车”,便利群众出行,日均挪车3600余次。

(二)夯实乡村振兴安全基础。深化城乡社区警务、“一村一警”包村联系和“警民联调”工作机制,建立基层警务室,配备城乡社区民警6800余名、包村民警1.4万余名,履行“八项具体职责任务”,今年以来累计排查化解各类矛盾纠纷13.4万余起,扎实维护农村地区社会和谐稳定。

(三)实施人才引进便利政策。出台12项移民出入境便利政策措施,推动形成以引才政策为核心、优化出入境和停居留环境为支撑的政策体系,主动服务“双招双引”。开展“我为人才办实事”活动,今年以来累计走访重点企业120家、外籍人才260人。

二、聚焦企业关切,主动助推企业发展

深入贯彻新发展理念,在推动打造一流营商环境上持续下功夫,有效协调解决企业“发展之困”。

(一)为新开办企业免费刻制公章。全省实现企业开办刻制公章“零材料”“零跑腿”、免费刻制、一日办结、寄送上门。实施以来,累计为新开办企业免费刻制公章319万余枚,为企业节省成本3.2亿元。

(二)优化公安涉企服务。在市、县(市、区)政务服务中心公安综合窗口设立“企业合成服务窗口”,为企业提供公安事项联办快办等服务。持续开展“减证便民”行动,政务服务事项材料精简比例超60%。落实“证照分离”改革措施,推行旅馆业、公章刻制业审批等告知承诺制,今年以来审批旅馆206家、公章刻制企业23家。创新推行“境外建设项目企业‘绿名单’制度”,简化外派员工办证流程,有效解决疫情防控下企业“走出去”问题,今年以来摸清267家“走出去”企业底数,为“绿名单”企业员工办理护照1900余人次。开展“走出去”企业大走访活动,调研走访企业152家,收集意见建议29条。

(三)畅通警企互动渠道。扎实办理“创优营商环境为企服务”平台反映问题,省级层面累计办理企业问题241件。推行“一企一警”对接联系服务机制,今年以来选派联企民警8600余人,搭建交流平台2900余个,排查化解企业各类矛盾纠纷3200余起,通报各类预警信息1300余条,整改治安隐患8000余处。

三、聚焦群众期盼,持续优化政务服务

围绕群众生产生活需要,重点推出全省公安机关“我为群众办实事”便民利企22项措施,让群众办事更便捷、更舒心。

(一)率先建立落实便民服务事项“办不成”反映和解决机制。建立服务事项“办不成”反映和解决机制,线上在“互联网+政务服务”平台设置“办不成事”反映模块,线下设立“办不成事”反映窗口,累计受理群众诉求5000余次,办成反映诉求1700余件。

(二)推深做实公安政务服务“五个一”。大力推进公安政务服务“一窗通办”“一网通办”、公安证件照“一照通用”、自助设备“一机通办”、涉企事项“一站式”办理等“五个一”举措。打造“皖警便民服务e网通”品牌,推出“网证助手”“非现金支付”“一键挪车”“安徽110”“身份证网上办掌上办”“长三角电子驾驶证行驶证”等热点服务;在铜陵、蚌埠、阜阳等地试点打造“无人智慧警局”,推行7×24小时“不打烊”服务;在全省符合条件的派出所设立“一站式”公安综合服务窗口,把服务向群众“家门口”延伸;建设全省公安统一照片库,汇集照片1200万余张,有效解决“重复拍照”等问题。

(三)全面推广公安交管便利措施。持续优化公安交通管理服务,着力解决交管领域“关键小事”,今年以来全省累计办理二手车异地交易登记业务18万余笔,划定分时段免费停车道路1100余条、可停放车辆12万余辆,280万余人次通过学习交通法律法规减免交通违法记分,210万余名群众享受电子驾驶证便利。在全省推行“禁区通行证信息化核验”,大幅提高货车通行效率。合肥、马鞍山、阜阳、宿州、宣城等地建成“网上车管所”,实现电子委托以及机动车解抵押、号牌互换等“不见面办理”。

四、聚焦疫情防控,积极服务保障民生

采取“网上办、掌上办、延期办、容缺办”等便民利企措施,提供高质高效的公安政务服务,扎实服务疫情防控大局。

(一)全力“保畅通”。强化全路网交通运行态势监测,积极优化防疫检查点设置,对企业和个人因疫情防控紧急需要的车驾管业务“特事特办、急事急办”,对保供物资运输车辆开辟“绿色通道”,必要时警车带道、接力带道,简化城市货车通行管理,全力以赴保物流畅通、保产业链供应链稳定、保群众生活供应。4月份以来,全省公安交管部门累计出动警力10万余人次,完成220余批次防疫、民生物资交通运输保障任务。

(二)优化“网上办”。升级“皖警便民服务e网通”,与“皖事通”深度融合,全省3万余家旅馆业企业、2500余家网吧实现“安康码”扫码登记。推行补换驾驶证、补换领号牌、申领免检合格标志等34项交管业务网上办理,4月22日以来,通过互联网办理交管业务167万余笔。全流程在线办理补换领居民身份证、居住证、无犯罪记录证明等高频户政事项,最大限度减少人员聚集。

(三)推行“灵活办”。在疫情较重地区,对驾驶证期满换证暂时无法提供身体条件证明、因疫情防控需办理保安员证的实行“容缺办理”,申请人在疫情结束后补交相关材料。在疫情防控期间,对户口迁移证件、居住证等到期的延长有效期,予以“延缓办理”;对新生儿出生登记、机动车检验、驾驶证换证、驾驶证审验等业务,实行“延期办理”;对办理居住证、车驾管等业务需求较大的企业,视情“上门办理”。


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