部分流程或板块与实际脱节等问题,积极落实“三要求”,全面加强法律援助管理系统信息化应用,在全省保持较好水平。
一是要求提高思想认识。系统的咨询、案件等板块客观如实反映业务工作进展状态,通过板块内容和数据,可以科学高效对业务进行调度、指导、管理、监督。要求各地始终保持较高积极性,坚持全员全案全流程应用。
二是要求全项全程加强系统应用。咨询板块中当事人基本信息、咨询主要内容、解答主要内容等要素项目如实录入,且与纸质记录内容一致;案件板块中案件来源(通知、申请)、申请当事人信息、案情信息、承办情况、结案情况等内容需系统全体现,并且上传相应材料,特别注意申请、审批、指派、接收、承办、结案、补贴发放、归档等全环节有机衔接。其他板块充分使用,并保持系统与纸质台账一致。
三是要求全员全案提高应用水平。法律机构工作人员不断研究学习系统应用知识技术,提高应用能力,确保系统应用无盲区,确保重点板块特别是案件板块高水平。加强对窗口值班律师、案件承办律师培训指导,要求律师对咨询项全面录入,案件项及时接收、及时上传承办材料、及时申请结案,重点指导终止援助、长期无法办结等异常案件的处理。
今年以来,全市受理930件法律援助案件,接待咨询1456人次,100%实现全员全程信息化应用。
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