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市文明办三个闭环推动“民呼我应”落到实处

发布时间：2023-09-26 14:45 来源：市文明办浏览：次

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市文明办坚持为民初心，把握问题导向，解决群众问题，三个闭环推动“民呼我应”落到实处。一是广泛收集发现问题。坚持群众路线，启动文明创建大数据平台，实施“你拍我改文明宣城更干净”行动，发动市民群众围绕住宅小区、主次干道、交通路口等区域的不文明行为等问题拍照上传，通过线上线下方式，广泛吸取市民群众的智慧，做到问计于民。二是科学交办解决问题。对于市民群众反映的动态问题第一时间交办各责任部门，并持续跟进问题解决。对群众反映强烈的共性问题，通过列入创建方案、工程项目、民生实事等途径，发动相关市直单位共同推进解决。对群众反映强烈的管理问题，通过针对性制定城市精细化管理措施，攻克“薄弱时段、薄弱地段、薄弱环节”管理不足问题，做到服务于民。三是常态长效提高办理质效。坚持常态解决重点问题，实施周汇报、月调度常态机制，每周一次工作例会，调度重点问题整改，每月一次常务班子调度会，实时通报整改率。重点难点问题随时会商解决，用绣花功夫解决民生小事，做到创建为民。截至目前，通过文明创建大数据平台，共发现问题21625个，交办问题20119个，已审核整改19186个，整改率达95.36%。

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