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数字城管欢迎“新朋友”来访

发布时间：2018-01-25 08:33 来源：市城管局浏览：次

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2017年10月，宣城市12319城市管理服务热线正式纳入安徽政务服务网窗口，在原有的12319举报电话、市民通、2512319短信投诉、微信公众号等多种受理举报投诉的方式下，又新增一位“朋友”。在这里，市民不仅可以通过个人账户举报，还可以以企业身份进行投诉，操作简单便利，着实为市民又提供了一新的举报城市管理问题的“好平台”。

近日，数字城管受理员发现安徽政务服务网有一则关于宣城XX渣土运输有限公司的投诉，内容如下：“庙埠村委会，昭亭北路，城北换乘站高立柱广告画面破损脱落”。受理员立即进行办理，第一时间立案派遣至市城建规划监察支队处理，并电话告知情况的严重性，要求及时处理。

受理员在短短的十分钟内，完成整个办理过程，宣城市12319城市管理服务热线秉承第一时间受理、第一时间派遣、第一时间督促专业部门处置的原则，以最快的速度帮助市民解决烦心事。目前问题已处置，举报人很满意。

宣城市12319城市管理服务热线会一直欢迎广大市民通过各种渠道投诉、反映问题，尽最大的努力为市民服务！

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