一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市经信局1件：来电反映中国联通手机号码无法携号转网问题。市财政局（国资委）1件：来电反映狸桥镇双坑收费站单向收费价格较高问题。市人社局2件：1.来电反映旭峰电容器有限公司未给予职工购买社保问题。2.来电反映乐宇康福利院未给予职工购买公积金问题。市住建委2件：1.来电反映滨江花园小区房屋质量较差问题。2.来电反映大唐凤凰城安置房面积补偿标准过低问题。宣城经开区管委会8件：1.来电反映金坝街道泔水无人处理问题。2.来电反映中锐尚城名邸售楼部未退还购房订金问题。3.来电反映汇宇能源发展有限公司拖欠农民工工资问题。4.来电反映恒大御景房屋质量较差问题。5.来电反映开达名城承建单位三建建筑公司拖欠职工工资问题4件。

    宣州区10件：1.来电反映水阳江水东镇稽亭村河段存在非法采砂问题。2.来电反映孙埠镇西马村村民二级残疾护理补贴未发放问题。3.来电反映狸桥街道专营市场商铺无法办理房产证问题。4.来电反映星科驾校退学未退费问题。5.来电反映盛宇湖畔小区内游商占道经营问题。6.来电反映江南书苑召开业主大会未提前公告问题。7.来电反映响山路宣通路桥职工宿舍生活垃圾无人清理问题。8.来电反映宛陵嘉园房屋无法办理产权证问题。9.来电反映宛陵嘉园小区物业用房对外租赁不合理问题。10.来电反映寒亭路路面凹陷存在安全隐患及寒亭路路灯不亮问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    郎溪县住建局8件，毕桥镇，郎溪县市场监督管理局、公路分局各2件，郎溪县城管局、经济开发区、农业农村局、供电公司各1件。主要反映永固小区生活垃圾无人清理问题；反映北港绿园小区物业不作为问题；反映珠光国际小区未开通天然气问题；反映金色港湾小区房屋漏水无人处理问题；反映中房东郡房屋质量较差问题；反映十字农贸市场经营户无证经营问题；反映中港小区游商无证经营等问题。

    （三）广德市政府服务热线

    广德市住建局11件，桃州镇、四合乡，广德市交通运输局各3件，柏垫镇、新杭镇、邱村镇、卢村乡，广德市城管局、经开区管委会各2件，广德市公安局、房管中心、生态环境分局、市场监管局各1件。主要反映团结中路行道树茂盛无人修剪问题；反映皖能天然气公司电话无人接听问题；反映集美商住房自来水水压较低问题；反映四里棚小区生活垃圾无人清理问题；反映5路公交车拒载问题；反映柏垫镇凤桥社区养鸡场气味难闻问题；反映邱村镇下寺村居民用水困难等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    中溪镇，宁国市住建局、南山街道办事处、西津街道办事处、天湖街道、人社局、交通运输局各1件。主要反映中溪镇阳坞组未通自来水问题；反映时代尊城小区房屋渗水问题；反映汽车票退款问题；反映南方小厨饭店拖欠职工工资问题；反映天湖镇绿植树无人修剪等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    泾川镇、榔桥镇，泾县公安局、城管局、住建局各1件。主要反映百花苑小区垃圾成堆无人清理问题；反映榔桥镇文公村村道未修缮问题；反映老味道香辣面馆油烟乱排放问题；反映秀江南门面房下水道井盖碎裂等问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    绩溪县人社局、住建局各1件。主要反映孔灵村石料加工厂拖欠职工工资问题；反映龙川大道下水道井盖凹陷问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    云乐镇，旌德县供电公司各1件。主要反映云乐镇洪村厕改问题；反映龙源电力安装有限公司拖欠职工工资问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话34件。后台转办9件。主要反映: 1.宁国市徽家百味酒店未明码标价问题。2.旌德县雅迪电动车、惠风超市出售商品质量较差问题。3.农班车多收费问题。4.郎溪大众花卉消费纠纷问题。5.提莫主题酒店扣超时费不合理问题。6.蓝精灵汽车用品经营部洗车卡消费纠纷问题。7.天天兴超市积分会员卡消费纠纷问题。8.泾县衣生缘服装干洗店消费纠纷问题。

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话15件。后台转办8件。主要反映：1.文景路建筑垃圾无人清理问题。2.香江金郡小区业主改建公共通风口问题。3.书香苑小区业主改建车库问题。4.飞彩新村小区业主燃煤气味难闻问题。5.中山东路商住楼漏水问题。6.学府一号小区车库喷漆改建气味难闻问题。7.盛世御景小区业主改建公共过道问题。8.水阳江大道护栏损坏问题。

    （十）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话23件。后台转办1件。主要来电投诉出租车皖P80503驾驶员服务态度较差问题。

    （十一）12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为141件、139件、2件。

    （十二）12301国家旅游服务热线、12320公众健康服务平台热线、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。