一、县市区政府服务热线来电情况
(一)县市区政府热线
单位 |
受理数 |
直办 |
转办 |
市(区)政府服务热线 |
71 |
46 |
25 |
郎溪县政府服务热线 |
57 |
35 |
22 |
广德市政府服务热线 |
53 |
37 |
16 |
宁国市政府服务热线 |
27 |
20 |
7 |
泾县政府服务热线 |
22 |
21 |
1 |
绩溪县政府服务热线 |
4 |
3 |
1 |
旌德县政府服务热线 |
0 |
0 |
0 |
合计 |
234 |
162 |
72 |
(二)市直部门热线
单位 |
受理 |
直办 |
转办 |
单位 |
受理 |
直办 |
转办 |
12301旅游热线 |
0 |
0 |
0 |
12333人社热线 |
105 |
105 |
0 |
12315消保热线 |
36 |
25 |
11 |
12348法律热线 |
0 |
0 |
0 |
12319城管热线 |
23 |
16 |
7 |
12350安全生产热线 |
0 |
0 |
0 |
12320健康热线 |
2 |
2 |
0 |
12366纳税服务热线 |
5 |
5 |
0 |
12328交通热线 |
33 |
32 |
1 |
12369环保热线 |
0 |
0 |
0 |
12329公积金热线 |
148 |
148 |
0 |
12395海事热线 |
0 |
0 |
0 |
合计 |
352 |
333 |
19 |
二、群众反映问题
(一)市区政府服务热线
市公安局3件:1.来电反映宣城交警大队狸桥中队服务大厅工作人员服务态度较差问题。2.来电反映九同路交通信号灯未投入使用问题。3.来电反映阳德中路限高架损坏存在安全隐患问题。市人社局2件:1.来电反映中汇建筑有限公司拖欠农民工工资问题。2.来电反映阳明小区承建单位中城建六局拖欠农民工工资问题。市自然资源和规划局1件:来电反映皖政挂[2015]22号拆迁补偿项目未依法公示及听政问题。市城管执法局1件:来电反映麻园路沿街餐饮店占道经营问题。宣城经开区管委会6件:1.来电反映欧派欧铂尼木门店拖欠职工工资问题。2.来电反映中梁敬亭府承建单位三升建设有限公司拖欠农民工工资问题。3.来电反映飞彩办事处团山社区五保户去世补助被扯回不合理问题。4.来电反映中梁一号院小区房屋未办理不动产登记证问题。5.来电反映恒大御景小区高层未安装防盗窗存在安全隐患问题。6.来电反映银桥湾小区房屋渗水问题。市供电公司1件:来电反映狸桥镇东阳村电压不稳跳闸问题。
宣州区9件:1.来电反映养贤乡宝圩村圩埂未硬化居民出行不便问题。2.来电反映医保异地报销问题。3.来电反映杨柳镇杨柳街道存有违章搭建问题。4.来电反映万宇新城小区房屋渗水问题。5.来电反映老宣中宿舍电线老化存在安全隐患问题。6.来电反映济川办事处东桥社区拆迁过渡补偿被取消问题。7.来电反映景丽服饰有限公司拖欠职工工资问题。8.来电反映原宣城县民老局职工办理离休问题。9.来电反映柏庄小区下水道堵塞问题。
(二)郎溪县政府服务热线
郎溪县住建局5件,郎溪县经信委3件,梅渚镇,郎溪县自然资源和规划局、交运局、法院各2件,十字镇、毕桥镇、凌笪乡,郎溪县公路分局、城管局、财政局各1件。主要反映平港首府二期房屋无法办理不动产证问题;反映珠光国际小区地下车库未启用问题;反映静湖华府小区生活垃圾无人清理问题;反映城南预制厂道路未硬化问题;反映梅渚镇黎明村生猪捕杀补偿款未发放问题;反映水鸣社区路灯不亮等问题。
(三)广德市政府服务热线
桃州镇3件,四合乡、新杭镇,广德市住建局各2件,誓节镇、杨滩镇、卢村乡,广德市房管中心、交通运输局、民政局、市场监管局各1件。主要反映凤凰小区安置房未交付问题;反映广兰小区下水道堵塞问题;反映四合乡耿村村民申请危房改造问题;反映新杭镇砖桥社区集体山林建设墓地不合理问题;反映碧桂园小区房屋质量较差问题;反映西关小区餐饮店油烟乱排放等问题。
(四)宁国市政府服务热线
宁国市教体局3件,霞西镇、港口镇,宁国市汪溪办事处、交通运输局各1件。主要反映艺树宁学校无证办学问题;反映港口镇河道存在非法采挖河石问题;反映宁虹路施工居民出行不便问题;反映霞西镇虹龙村货车运输扬尘问题;反映汪溪街道机动车占用非机动车道等问题。
(五)泾县政府服务热线
泾县拆迁指挥部1件。主要反映新华路拆迁施工损坏墙角瓦片未及时修缮问题。
(六)绩溪县政府服务热线
绩溪县公安局1件。主要反映活力游泳健身房存在虚假宣传问题。
(七)旌德县政府服务热线
未接到群众来电反映问题。
(八)12315消费者投诉举报热线
直接答复群众咨询电话25件。后台转办11件。主要反映: 1.府山广场耐克专卖店、万达耐克店出售商品质量较差问题。2.宁国市盛世易佰商贸有限公司出售三无产品问题。3.三个叔叔手工吐司店出售变质食品问题。4.宝利丰汽车销售服务有限公司出售车辆存在质量问题。5.兴源饮用水有限公司出售商品存在质量问题。6.寻梦鲜花平台、春秋装饰消费纠纷问题。7.商之都出售家电存在质量问题。8.正邦装修公司使用伪劣品牌及施工延期问题。9.万达宝贝王退卡未退费问题。
(九)12319城市管理服务热线
直接答复群众咨询电话16件。后台转办7件。主要反映:1.五里桥路、佟公路、夏渡新城游商占道经营问题。2.金达小区业主违法建设问题。3.美都新城移门加工店经营噪音扰民问题。4.东方燕园交通护栏损坏问题。5.府山东郡夜间施工噪音扰民问题。
(十)12328交通运输服务监督电话
直接答复群众咨询电话32件。后台转办1件。主要来电投诉出租车皖P80677驾驶员拒载问题。
(十一)12320公众健康服务平台热线、12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为2件、148件、105件、5件。
(十二)12301国家旅游服务热线、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。
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