受疫情影响，2020年春季学期我市各校按照上级统一规定延期开学。为切实做好全市教育系统疫情防控工作，科学安排好延期开学期间学生的学习和生活，确保全市中小学生“离校不离教，停课不停学”，3月2日起，全市中小学线上学习教育活动开始启动。为收集师生、家长的意见、建议，以切实有效的针对性解决问题，本期安排市、区教体局联合上线接听。现将有关事项公告如下：

一、接听时间

3月5日（星期四）上午9:00至11:00。

二、接听人员安排

张堂宣（市教体局党委委员、副局长） 

王德喜（区教体局党委委员、区政府教育督导室主任）

安广网络宣城分公司、市电信公司、市移动公司、市联通公司相关技术负责人；市教体局教研室、基教科、民教办、教育技术中心负责人和区教体局教研室、基教科、职成科、电教馆负责人。

三、受理电话

12345（政府服务热线）

四、受理范围

全市中小学幼儿园延期开学等有关事宜咨询；全市中小学开展线上教学有关情况咨询及网络信号服务保障；校外培训机构疫情期间禁止开展线下教学等事宜咨询。

五、温馨提示

（一）本次接听活动的受理方式是电话接听群众的诉求，不接待来访人员；

（二）超出本次专场接听受理范围的诉求，由宣城市12345政府服务热线工作人员按照常规程序接听办理。

宣城市12345政府服务热线

2020年3月4日