一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市经信局1件：来电反映联通手机号码被关停无法复机使用问题。市公安局2件：1.来电反映鳄城花园小区居民唱戏噪音扰民问题。2.来电反映中锐第一城住宅房开设棋牌室噪音扰民问题。市住建局1件：来电反映兴隆路绿化带破损问题。市交通运输局1件：来电反映出租车皖P80**9驾驶员未安计价器收费问题。市市场监督管理局（市知识产权局）2件：1.来电反映银桥湾小区电梯故障停运居民出行不便问题。2.来电反映康美健身游泳馆游泳卡消费纠纷问题。市城管执法局4件：1.来电反映银桥湾小区停水问题。2.来电反映前程上东自来水水压较小问题。3.来电反映向阳办事处桐梓岗村自来水水压较小问题2件。宣城经开区管委会4件：1.来电反映西城锦湖小区东大门未设置保安亭及小区内车辆乱停放问题。2.来电反映宛陵湖新城房屋质量较差问题。3.来电反映飞彩办事处富山村退耕还林补贴未发放问题。4.来电反映飞彩办事处睦马村石子厂无证经营问题。市供电公司1件：来电反映沈村镇丁店村农排线路事故问题。

    宣州区14件：1.来电反映溪口镇金龙村村民办理独生子女证问题。2.来电反映贝林新苑小区开设服装加工厂产生噪音扰民问题。3.来电反映陵西路下水道堵塞漫延问题。4.来电反映向阳办事处夏渡村地质灾害点房体未拆除存在安全隐患问题。5.来电反映济川办事处大厅工作人员服务态度较差问题。6.来电反映水阳镇老街住户安装监控摄像头不合理问题。7.来电反映婴智贝佳早教中心幼小衔接班卫生环境较差问题。 8.来电反映西林办事处九同社区党支部活动未通知问题。9.来电反映011县道狸桥镇路段遗撒问题。10.来电反映318国道施工震损孙埠镇合义村村民房屋问题。11.来电反映周王镇绿宝村农田无水灌溉问题。12.来电反映金鹰沙石厂拖欠工人工资问题。13.来电反映元宝街长塘新村公共停车加装地锁问题。14.来电反映孙埠镇西马村古柏树移植无人管理问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    十字镇、飞鲤镇，郎溪县交运局各2件，建平镇, 郎溪县住建局、城管局、教体局各1件。主要反映十字镇新和村村民养殖家禽污水乱排放问题；反映飞鲤镇农贸市场商贩经营噪音扰民问题；反映郎广路路面塌陷问题；反映栖凤园公厕灯不亮问题；投诉城管执法不公等问题。

    （三）广德县政府服务热线

    桃州镇，广德县城管局各2件，誓节镇、东亭乡，广德县市场监管局、法院、供电公司各1件。主要反映白桥村郑家桥村杂草丛生无人修剪问题；反映誓节镇巫冲村未安装有线电视问题；反映凤凰新居小区自来水水压较小问题；反映金桂花园小区房屋未办理房产证问题；反映东亭乡柳亭村高压线距离村民房屋较近存在安全隐患等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    宁国市环保局、城管局各2件，宁国市公安局、南山街道办事处、消防大队、安广网络各1件。主要反映中飞炭业有限公司废气乱排放问题；反映顺安养殖场卫生环境较差问题；反映宁城南路巷道垃圾无人清理问题；反映翰林学府小区施工噪音扰民问题；反映中梁宁国府工地拖欠农民工工资等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    泾县城管局2件，蔡村镇，泾县住建局、农业农村局各1件。主要反映青弋江北路路面遗撒砂石存在行车安全隐患问题；反映中兴商住楼存有违章搭建问题；反映西苑小区物业修剪绿植噪音扰民问题；反映徽水河榔桥镇星潭村河段存有非法电鱼等问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    直接答复群众咨询电话3件。

    （七）旌德县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话16件。后台转办4件。主要反映：1.亚通汽车销售服务有限公购车预付款无法退还问题。2.轩日女装专柜出售商品质量较差问题。3.花下缘花艺有限公司消费纠纷问题。4.星座游泳健身会健身卡消费纠纷问题。

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话17件。后台转办7件。主要反映：1.东方润园业主改变房屋使用性质问题。2.响山路流浪犬较多问题。3.盛世御景、江南书苑游商占道经营问题。4.西林名都工地夜间施工扰民问题。5.叠嶂中路凤凰桥桥亮化灯缺损问题。6.申城商务宾馆酒店楼顶大型空调外机运行噪音扰民问题。

    （十）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话18件。后台转办2件。主要反映:1.投诉出租车皖P80176驾驶员未打表收费问题。2.投诉出租车皖P80635驾驶员二次载客问题。

    （十一）12320公众健康服务平台热线、12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为2件、84件、76件、1件。

    （十二）12301国家旅游服务热线、12313全国烟草专卖打假举报电话、12331食品药品投诉举报热线、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12351职工维权热线、12358价格投诉举报电话、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。