一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市公安局2件：1.来电反映昭亭北路临时设置闸口禁止货车通行不合理问题。2.来电反映大坝塘公园广场舞噪音扰民问题。市人社局1件：来电反映桃花源小区承建单位拖欠农民工工资问题。市自然资源和规划局1件：来电反映宣城市城市建设集团有限公司宝城路非法占地违建问题。市住建局2件：1.来电反映狸桥镇马山埠锰硫铁矿退休职工申请公租房问题。2.来电反映圣联锦城小区房屋质量较差问题。宣城经开区管委会6件：1.来电反映琥珀新天地承建单位同技建设集团股份有限公司拖欠农民工工资问题。2.来电反映市飞彩办事处富山村河道清理项目未公开招标问题。3.来电反映银桥湾小区房屋外墙渗水问题。4.来电反映恒大御景小区承建单位美瑞德建筑装饰有限公司拖欠农民工工资问题。5.来电反映亚夏汽车城房屋外墙渗水问题。6.来电反映亚夏汽车城存有违章搭建问题。宣城银监分局1件：来电反映皖南农村商业银行工作人员服务态度较差问题。

    宣州区15件：1.来电反映元宝街下水管道堵塞问题。2.来电反映长塘小区车辆乱停放问题。3.来电反映鳌峰新村老旧小区改造扬尘较重问题。4.来电反映黄渡乡杨林村集体山场承包纠纷问题。5.来电反映退役军人社保无法转入宣州区社保局问题。6.来电反映湖南得力建设工程有限公司拖欠农民工工资问题。7.来电反映黄渡乡村道路面坑洼及养鸡场环境卫生较差问题。8.来电反映亚龙湾小区车库内宰杀活禽环境卫生较差问题。9.来电反映狸桥镇漪城路沿街商户广告门头规划问题。10.来电反映亚龙湾小区业主占用公共用地安装雨棚问题。11.来电反映水阳镇雁翅街道下水管道堵塞污水蔓延问题。12.来电反映亚龙湾小区房屋渗水问题。13.来电反映梅溪苑小区楼顶太阳能倒塌存在安全隐患问题。14.来电反映柏庄小区内道路砖块松动问题。15.来电反映宣州区溪口镇异地借读生转学问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    郎溪县住建局、教体局各4件，十字镇，郎溪县市场监督管理局各3件，建平镇，郎溪县经济开发区各2件，十字铺茶场，郎溪县公安局、卫健委、交运局各1件。主要反映书香丽景小区售楼部改建施工噪音扰民问题；反映国购小区自来水水质差问题；反映中港小区自来水水压较小问题；反映励志中学乱收费问题；反映十字镇拆迁补偿问题；反映亚太新天地小区电梯故障问题；反映中港小区房屋外墙脱落存有安全隐患等问题。

    （三）广德市政府服务热线

    广德市住建局3件，桃州镇, 广德市交通运输局各2件，杨滩镇、新杭镇，广德市公安局、水利局、人社局、市场监管局各1件。主要反映凤凰小区、苏觉社区自来水水压较低问题；反映南塘新村施工噪音扰民问题；反映033县道路况较差问题；反映文正路交通信号灯设置不合理问题；反映双河社区存在河道挖沙问题；反映大木桥农副产品交易市场家禽宰杀气味难闻等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    宁国市住建局2件，中溪镇，宁国市公安局、交通运输局、城管局、自来水公司各1件。主要反映金宁景秀小区下水道堵塞问题；反映凤形新村设置收费门禁不合理问题；反映亚新科厂游商占道经营问题；反映滨河路宠物店经营噪音扰民问题；反映中津花园焚烧柴草问题；反映南后巷自来水水闸损坏无人维修等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    泾县住建局、交运局各2件，泾县公安局、城管局、教体局各1件。主要反映阳光水岸小区房屋地面塌陷问题；反映城乡公交车售票员服务态度较差问题；反映宝丰检测站消费纠纷问题；反映太平湖小区施工噪音扰民等问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    绩溪县城管局各1件。主要来电反映城墙路旧衣回收箱堆满无人清理问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话17件。后台转办3件。主要反映:1.正豪农机维修收费不合理问题。2.亚观汽车销售服务有限公司未退还购车订金问题。3.同辉物流货物运输损坏未赔偿问题。

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话10件。后台转办6件。主要反映：1.薰化路共享单车乱停放问题。2.石板桥社区篮球场噪音扰民问题。3.中锐小区沿街商户店外经营问题。4.国鑫菜市场游商占道经营问题。5.状元北路商户污水乱排放问题。6.龙首路商户拆除承重墙问题。

    （十）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话26件。后台转办3件。主要反映:1. 投诉出租车皖P80970驾驶员服务态度较差问题。2.投诉出租车皖P80443驾驶员二次多收费问题。3.投诉出租车皖P80506驾驶员拒载问题。

    （十一）12320公众健康服务平台热线、12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线直接答复群众咨询电话分别为2件、90件、45件。

    （十二）12301国家旅游服务热线、12313全国烟草专卖打假举报电话、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12351职工维权热线、12366纳税服务热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。