一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市人社局1件：来电反映人社档案迁移相关问题。市市场监督管理局（市知识产权局）1件：来电反映亚观汽车销售有限公司购车预付款未退还问题。市城管执法局1件：来电反映佟公路推拿店占道经营问题。宣城经开区管委会2件：1.来电反映金瑞中心城业主高层抛物问题。2.来电反映飞彩办事处莲花塘社区集体土地征用款未发放问题。

    宣州区18件：1.来电反映金坝办事处松林村停水问题。2.来电反映大唐财富广场业主公共停车位安装地锁问题。3.来电反映济川办事处东河社区房屋征迁安置问题。4.来电反映反映广教寺路绿化苗圃环境卫生较差问题。5.来电反映寒亭镇自建房土地证未办理问题。6.来电反映新田镇山岭村村道维修未竣工问题。7.来电反映中央公馆小区业主养殖家禽环境卫生较差问题。8.来电反映柏庄小区业主拖欠物业费问题。9.来电反映文昌镇农班车存在乱收费问题。10.来电反映011县狸桥镇卫东村路段货车运输遗撒问题。11.来电反映台利保温材料有限公司拖欠职工工资问题。12.来电反映夏渡新城小区幼儿园收取教材费不合理问题。13.来电反映花果岭生态农场停电问题。14.来电反映洪林镇鸽子山村停水问题。15.来电反映沈村镇胜利村房屋拆除未补偿问题。16.来电反映洪林镇低保户申请危房补助问题。17.来电反映桂花园大学城商业街商户占用消防通道及改建机动车车位问题。18.来电反映贝林名苑小区停电问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    郎溪县住建局6件，建平镇、毕桥镇、新发镇、凌笪乡，郎溪县城管局、自然资源和规划局各1件。主要反映中房东郡小区房屋质量较差问题；反映金色港湾小区停水问题；反映中房东郡拖欠农民工工资问题；反映毕桥镇长何新村拆迁赔偿未公示问题；反映新发镇花园村、郎涛路生活垃圾无人清理问题；反映安鑫矿业无证生产等问题。

    （三）广德县政府服务热线

    桃州镇、柏垫镇、杨滩镇、卢村乡，广德县市场监管局、房管中心各1件。主要反映严家湾小区路灯不亮问题；反映杨滩镇白马村养鸡场环境卫生较差问题；反映桃州镇塑料加工厂违规生产问题；反映海亮小区房屋渗水等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    宁国市公安局、公路局、交通运输局各2件，港口镇、梅林镇、胡乐镇。宁国市住建局、汪溪街道办事处各1件。主要反映汪港路货车超载问题；反映河沥溪大桥私家车乱停放问题；反映水安公司拖欠职工工资问题；反映梅林镇田村村河埂未修复问题；反映汪溪街道办事处古林村存有违章搭建等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    云岭镇、蔡村镇、汀溪乡，泾县公安局、交运局各1件。主要反映云岭镇长园村存在违章搭建问题；反映蔡村镇月亮湾村房屋年久失修问题；反映苏红广场游商经营扰民等问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    绩溪县住建局1件。主要来电反映吴家山安置区通道路过窄及公共停车位较少问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话13件。后台转办4件。主要反映：1.潮宏基首饰店消费纠纷问题。2.亚夏福嘉汽车店出售车辆质量较差问题。3.皇宫大酒店未退还酒席定金问题。4.德邦物流配送损坏货物未赔偿问题。

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话16件。后台转办11件。主要反映：1.夏湾路、济川新村游商占道经营问题。2.国鑫小区车库违章改建问题。3.佟公路路面油污问题。4.南湖新村住宅房内加工卤菜气味难闻问题。5.钻石新城自动售卖机影响车辆通行问题。6.香江金郡小广告较多问题。7.反映昭亭北路路面遗撒问题。8.状元南路工地车辆带泥上路问题。9.玉山路环卫车泔水遗撒问题。10.水阳江大道农用车乱停放问题。

    （十）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话23件。后台转办1件。主要来电投诉出租车皖P80980驾驶员服务态度较差问题。

    （十一）12320公众健康服务平台热线、12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线直接答复群众咨询电话分别为2件、108件、72件。

    （十二）12301国家旅游服务热线、12313全国烟草专卖打假举报电话、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12351职工维权热线、12366纳税服务热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。