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宣城医保深化行风建设成果，不断强化经办服务体验

发布时间：2021-06-25 15:26 来源：市医疗保障局浏览：次

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为深入贯彻省局“行风建设提升年”活动要求，打造“以人民为中心”的医保经办体系，宣城医保“三推进”不断强化医保经办服务体验。

一、推进医保服务为民利民

市医保全面梳理当前医保工作存在的难点堵点，对参保群众亟需解决的问题进行逐一分析，逐项解决。推行综合柜员制，打造医保综合窗口。对历史遗留问题进行梳理剖析，积极协调有关部门，保障参保群众切身利益。今年5月31日，市局收到市长信箱转来的一封感谢信，感谢中心工作人员汪思露解决了参保群众姚二苗几年来都没有解决的医保转移问题，对医保工作给予了高度赞扬和感激。

二、推进减证便民工作

为进一步深化省医保局深化“放管服”改革要求，宣城市医保局在国家医保政务服务事项清单基础上，实现17个事项办理时限再压缩85%以上，所有事项办理所需材料再压缩超40%。持续开展“跨省通办”一体化工作，不断深化业务不见面办理。5月27日完成我市首例“跨省通办”医保转移业务，成功接收随军安置家属医疗保险关系。

三、推进经办机构支付结算机制优化

制定年度专项稽核计划，制定与医保支付结算、信用等级评定管理、协议续签和终止挂钩的年度考核计划，推进医保智能监控全覆盖。市医保积极完善异地就医结算服务，全面推进普通门诊费用跨省直接结算统筹地区全覆盖，确保年底前我市所有符合条件的参保人员能够在联网定点医疗机构实现普通门诊费用跨省直接结算。

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