2021年是郎溪县创建全国文明城市建章立制、夯基垒台之年，郎溪县把文明城市创建作为干部群众解放思想增信心、提升素质促发展的重要抓手，作为优化营商环境、创新社会治理的主要途径，扎实有序有效推进各项创建任务落实。

织密“一张网”。一年来，郎溪县加强顶层设计，成立工作机构，将文明创建作为“一把手”工程，成立以县委书记、县长分别担任政委和指挥长的创建指挥部，下设8个专项工作组和4个系统文明委，进行月部署、周调度、日督查。实行网格化管理，县、镇、村(社区)干部全部深入网格，形成领导带头、部门领头、党员干部冲在前头的浓厚氛围。

下好“一盘棋”。郎溪县将文明创建作为经济社会发展总抓手，制定“首年打基础、次年抓提升、三年比典范”的工作目标，并将其写入“十四五”规划，作出全面部署，坚持问题导向，重点抓好集贸市场专项整治、交通环境和市容卫生整治、老旧小区改造……从老百姓身边的突出问题改起，从创建最基础、最薄弱、最难啃的“硬骨头”干起，专题部署开展城市治理“十大行动”，整治提升居民小区49个、老旧小区8个、背街后巷46个;启动3个农贸市场、6个停车场及市民艺术文化中心等改建新建项目;成立社区啄木鸟管理驿站7个，完成交通路口渠化提升10处，电动自行车驾乘人员安全头盔佩戴率超80%;分批整治“征而未用”闲置地块29个，征迁拆违4.2万平方米。

打造“生力军”。成立市政建设、绿化提升、杆线整治等“立即办”小分队6支，对群众反映的问题当天提出、当天办结。组建“广场舞大妈”“五根火柴”等32支特色志愿服务队伍，“红马甲”“红袖章”常年活跃在街头巷尾，成为城市一道靓丽的风景线。截至目前，郎溪县现有实名认证注册志愿者46356人，注册率达到14.88%，注册志愿服务队伍858支。在街道社区、乡镇、窗口单位、景点景区、公共文化设施等处建立学雷锋志愿服务站132个。全县组织各类志愿服务活动875场次以上，参与志愿者达37243人次以上。

拧成“一股绳”。坚持惠民靠民，注重发动群众，打造“建平管家”“文明创建大家谈”等特色群众活动，共有2.37万人次参与，建言献策3586条。开展“红色楼道长”“五老红袖章”等活动，累计服务时长达115万小时，文明创建已成为郎溪群众的自觉行动、自愿追求。全域推进新时代文明实践中心(所、站)“建育管用”，创新“六个一”工作机制。全力打造理论宣讲“四个一批”品牌，让理论宣讲沾泥土、带露珠、冒热气;持续深化“文明有礼郎溪人”主题实践活动，“礼让斑马线”“公筷公勺”等文明习惯已逐渐养成。常态化开展“两香家庭”“文明家庭”“文明创建之星”等评选活动，实现月月有主题、周周有行动、天天有变化。(余克俭 吴泽宇)