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绩溪县:零距离帮办服务 高效率助企发展

发布时间:2022-06-17 08:00 来源:绩溪县政府(办公室) 浏览:
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为贯彻落实省、市、县创优营商环境的决策部署,更好地统筹经济发展,更高效的推进市场监管服务的“一改两为五做到”,助推经济开发园区营商环境高质量发展,县市场监管局制定《零距离服务绩溪县经济开发区企业全程帮办工作方案》,组织开展“零距离全程帮办服务”工作。

围绕需求,精准施策更“用心”。县市场监管局紧紧围绕县委、县政府“打造新高地、争当排头兵”发展定位,立足市场监管职能,主动对接市场主体,以绩溪县经济技术开发区企业为服务对象,重点聚焦规模以上工业企业,截至4月30日,已建立重点企业名录库,共计72户。县市场监管局成立6个帮办工作组,由局领导担任组长,设立18个帮办员,每名帮办员负责4家企业。县市场监管局积极组织帮办员开展入企走访活动,全面掌握企业生产经营情况、存在困难和问题,宣传惠企政策,倾听企业诉求,收集意见建议,针对企业生产经营中痛点难点堵点,坚持精准施策,推进全过程公正监管、全周期跟踪服务,以高标准、高效率助力问题解决。树牢“政企同心”理念,建立企业诉求首问负责、交办分办、提级调度、限时办结的闭环工作机制,依法依规为企业发展保驾护航,着力营造企业发展良好环境。

建章立制,助力指导更“贴心”。依托市场监管“零距离全程帮办服务”工作,县市场监管局积极搭建为企服务综合平台,探索建立股级及以上干部联系企业长效机制,并建立周小结与月报告制度,在碰头会上各工作组报告企业走访、帮助企业办实事情况,会商解决难点堵点问题并建立反馈制度,定期对走访过程中发现的问题进行耐心细致的指导,聚焦市场准入退出、质量帮扶指导、强化知识产权保护服务、加强公正监管、防范安全风险等五个方面制定了28项具体服务事项。结合部门职能,有针对性地指导企业完善标准、计量、质量管理体系,加强对问题的系统分析,由点及面,适时形成书面报告,向县委县政府提出意见建议,积极推动由解决“一个问题”向解决“一类问题”转变,推进企业品牌建设,同时建立企业帮扶“回头看”制度,确保工作落实不打折扣、问题解决不留死角,不断增强企业内生发展动力。

压实责任,破解难题更“舒心”。县市场监管局进一步加大对企业反映的涉及市场监管方面的困难和问题的排查力度,认真收集、梳理、汇总各职能部门帮扶企业的制度和措施,整合各级扶持政策,为企业提供全方位信息服务,确保企业反映的问题事事有着落、件件有回音。牢固树立“一盘棋”思想,压实工作责任,为企业纾困解难。帮办人员要下沉一线、靠前服务,充分发挥市场监管职能作用,深入挖掘帮扶企业活动中的典型经验做法,针对企业遇到的重点难题,局全程帮办工作组要及时会商研究,协调市场监管系统各级工作资源,聚合资源解决,形成一个难题多部门共同处理、一个问题多部门共同解决“1+1>2”的聚能叠加效应。

县市场监管局坚持问题目标导向,关注企业“生存之难”,解决企业“发展之困”,实现企业“预期之稳”,努力实现企业一心一意抓发展、干部全心全意优服务的良好局面,全力推进绩溪县经济开发区高质量发展,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

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