依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2022年2月份的案件办理情况通报如下： 

    一、基本情况

  2022年2月份，市城市管理监督指挥中心立案并派遣城市管理类问题7960件（其中12319电话受理投诉问题5件），本月应结案8490件，上月流转673件，实际结案7817件（其中及时结案6725件，超时结案1092件），结案率为92.07%，及时结案率为79.21%。

  本月案件办结数前三位的单位：市城管执法局2463件、宣州区政府2386件、市公安局1614件，结案率分别为96.14%、82.82%和99.81%。本月案件考核得分为100分的单位是：市房地产事业发展中心、市供电公司、市电信公司、市移动公司、市联通公司（排名不分先后）。

  本月受理违法建设案件79件（其中12319举报5件），已结案35件，另有44件案件尚在处置办理中。

    二、案件分析

  本月发生的案件排名前五位问题分别是：机动车乱停放1505件、乱堆物堆料1337件、废弃家具设备419件、绿化弃料296件占案件总数的44.80%，主要集中在市城管局、宣州区政府。

  事件类主要集中在街面秩序、市容环境和扩展事件，占事件类案件总数的90.32%；部件类主要集中在公用设施、道路交通和园林绿化，占部件类案件总数的84.71%。总体上看，本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和道路交通类。

三、工作建议

（一）本月银桥湾小区“老乡鸡”、希达小区东大门、金达小区大门前游商占道经营问题群众反映较多，市经开区城管执法部门应加大市容市貌管控力度，及时解决群众诉求，保障城市市容环境良好有序。         

（二）本月天都花园小区沿街门面“皖韵楼酒店”将污水排放至下水道，茶场宿舍楼顶雨水管道不通导致雨水外流、堵塞满溢，爱家华城二次供水问题、东方润园小区水质问题群众反映强烈，城管、物管及水务等有关部门应加强协作，及时处理投诉问题，保障周边居民正常生活。

（三）本月违法建设发生率较上月呈明显下降趋势。宣州区政府、宣城经济技术开发区管委会、宣城市敬亭山旅游度假区管委会要坚持强化违法建设巡查管控力度，坚持创新工作体制机制，不断提升执法能力，力求将违法建设遏制在萌芽状态。

（四）近期宣州区政府下属数字平台案件处置回复办结率较低，严重影响省住建厅对我市数字平台案件考核工作，请相关单位认真履行工作职责，加强案件办理，解决职责范围内存在的城市管理问题，提高问题处置效率。

附：宣城市数字城管2月份平台案卷处理情况统计表