为进一步推动全市消费者权益保护工作，保障2023年3.15国际消费者权益日活动顺利进行，3月10日下午，宣城市召开2023年消费者权益保护工作联席会议。会议由市政府副秘书长杜圣初主持，市市场监管局党组书记、局长高真理出席会议并讲话。市市场监管局、市发改委、市公安局、市住建局、市经信局、市司法局等28家成员单位负责人参会。

会议现场

会上，市市场监管局二级调研员王智解读了《宣城市2023年3.15国际消费者权益日系列活动方案》和广场宣传活动方案，并对相关工作进行部署和安排。

高真理讲话

市市场监管局党组书记、局长高真理作了消费维权工作报告，从五个方面总结了2022年消费者权益保护工作情况。一是强力推进“放心消费”创建，持续优化消费环境。联合相关部门开展行业创建活动，全市有12个村、2个街区、2家行业协会、11家企业获得安徽省第一批放心消费示范创建单位。二是始终坚持“调处”并重，持续提高投诉举报办理质效。对投诉举报工单进行日看、周查、月结。2022年，全市12315热线共接到投诉举报咨询33901件，较去年同期相比上升26.88%，为消费者挽回经济损失427.11万元。三是深入开展民生领域“铁拳”行动，持续加大执法力度。查办民生领域案件2453件，案值1157万元，罚款733万元。开展食品安全“守、查、保”行动，全力做好涉疫药械和防疫物资“保质稳价”工作。四是筑势赋能市场主体发展，持续推进品牌升级。创新开展“零距离全程代办服务”，为企业提供“一站式、保姆式、全过程”服务。举办宣城特色伴手礼评测活动，推荐27款产品参加“安徽特色伴手礼评测”活动。推荐38家食品企业申报“食安安徽”品牌。五是坚持聚力成员单位作用，持续推进社会共治。市住建局对房屋交易出现的新问题分析研究，及时修订完善《购房提示》。宣城银保监分局统一“信、网、电、访”多个渠道投诉入口。市公安局走访调研获得驰名商标、地理标识的高新技术企业，指导企业增强知识产权风险防范意识。

杜圣初讲话

市政府副秘书长杜圣初强调：一要统一思想，明确目标，充分认识3·15活动和消费维权工作的重要性，着力破解侵害消费者权益突出问题，切实维护消费者的合法权益，释放消费潜能，提振消费信心；二要精心组织，密切配合，按照要求和时间节点，细化目标举措，压实工作责任，统筹谋划，确保各项活动扎实有序推进；三要凝聚共识，履职尽责，注重发挥宣传教育的引导作用，开展消费维权知识进企业、进学校、进景区、进超市、进乡村活动，注重发挥监管执法的惩戒作用，将监管执法贯穿消费维权始终，注重发挥社会力量的监督作用，加强消费宣传，及时披露消费侵权案例，为消费者提供真实消费信息；四要沟通协作，整合资源，充分发挥联席会议作用，完善工作机制，形成政府主导、部门配合、行业自律、社会监督、消费者共同参与的全社会共同治理格局，营造安全放心的消费环境。

会议现场