近日，宣城市救助站为期4个多月的“寒冬送温暖”专项救助行动圆满收官。专项行动期间，共有216名生活无着、临时遇困人员得到及时救助，其中156人被救助后顺利返乡，27名患救治危（重）病、精神病人员得到及时救治，生活无着困难群众的基本生存权益切实得到有效保障。

一是领导重视，组织有力。春节期间，市民政局局长毛永红亲临救助一线，带队对城区流浪乞讨人员聚集重点区域进行深入排查，指导救助管理工作。市民政局分管局长陈燕多次到市救助站督查检查，带队开展街面巡查。市民政局组织开展“暖冬行 暖民心”街面巡查志愿服务活动，广大民政系统党员干部发扬志愿服务精神，积极参与“寒冬送温暖”专项行动，增强街面巡查工作力量。

二是行动迅速，落实有力。自2022年10月24日专项救助行动启动以来，市救助站巡查小组每天对市区繁华街道、桥梁涵洞、车站广场、菜市场、拆迁区等流浪乞讨人员活动重点区域，进行多时段、高频次、反复巡查，低温冰冻等恶劣天气，及时启动夜间巡查，劝导、接领街面生活无着人员进站避寒，对不愿意进站接受救助的，发放必要的御寒物资，并持续回访动态关注。落实24小时值班制度，救助电话24小时畅通，全力做到“有呼必应、有难必帮、应助尽助”。

三是严抓安全，保障有力。严格落实入站安检、每日消防巡查、每月安全检查等制度，及时排查整治安全隐患，将安全风险降至最低，防范发生安全事故。持续加强疫情防控，针对各时段的疫情变化不断完善工作思路和应对措施，严格实行分类分区管理，落实健康检测、环境消杀、个人防护等防疫措施，实现疫情防控与服务保障双到位。

四是加强宣传，引导有力。通过线上发布倡议书，线下发放救助联系卡，在市区公交车投放宣传视频等方式，广泛宣传救助政策，扩大救助政策社会知晓度，向社会公布救助电话，呼吁广大热心市民发现需要救助的流浪乞讨人员，及时拨打救助电话，提供信息线索，引导社会各界共同关心关爱流浪乞讨人员。

下一步，市救助站将持续做好常态化主动救助，以更加务实有力的举措、温馨细致的服务，真正把“以民为本、为民解困”落实到实处。（潘金铭）