今年以来,旌德县认真贯彻落实“一改两为”要求,从便民角度出发,不断优化服务窗口设置,提供一站式服务,让“只进一扇门,最多跑一次”落地见效,让服务有速度、更有温度。
5月11日一早,在旌德县人社服务大厅,县人社局、医保局工作人员忙着搬运设备、安装电脑、接通打印机……两个医保服务专窗入驻县人社服务大厅,为前来办理医保或咨询医保事项的群众提供服务。
县医疗保障局党组书记、局长吴冬青介绍,为了让参保对象只进一扇门,就能办好医保社保所有事项,县医保局打造了医保社保2.0综合服务窗口,为参保对象提供更优质、更便捷的服务,让医保服务更有温度。
在新增医保专窗前,县人社服务大厅已新增税务专窗。此次将人社、医保、税务三部门的业务集中在一个大厅,让群众在一个地方解决所涉业务和问题。“打造人社、医保、税务一体化服务模式,更好地解决了群众办理业务‘两头跑’问题,实现群众办事‘只进一扇门、最多跑一次’的目标。”县人社局服务大厅负责人张光兴说。(叶志天)
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