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市城管执法局持续优化获得用水用气营商环境

发布时间：2023-05-19 15:15 来源：市城管执法局浏览：次

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今年以来，宣城市城管执法局深入贯彻落实省、市“一改两为”要求，聚焦企业需求，深化为企服务，切实为民营企业解难题、办实事，持续提升水气服务水平和服务质效，推进用水用气营商环境优化升级。

一是凝聚优化合力。成立获得用水用气工作专班，统筹推进工作落实。目前，我市企业用水用气已实现快速报装“三零”服务，线上报装“零上门”、200米以内外线工程“零审批”、红线外工程及入网费用“零投资”。基本构建了“一窗受理、一表申请、一体勘察、一并答复”的“四个一”联合服务模式，进一步提高市场主体水电气业务办理的便利度。

二是畅通服务渠道。在城管局窗口设置“一窗受理”标识，可实现受理、审查和办结在政务服务网专区“全程网办”，施工覆盖范围从中心城区拓展到经开区、现代产业园区。积极建立“企业开办-水气报装”事项政企联动提前介入的工作机制，确保落地企业内部工程完工前具备接水接气条件，由“企业等水气”转变为“水气等企业”。

三是当好贴心“管家”。推行网站、电话等线上与线下投诉咨询联动受理，建立用水用气投诉问题“受理诉求-情况核实-分类办理-限期反馈-结果回访”闭环管理工作流程。开展水气涉企收费专项检查，要求供水、供气企业全面清理取消涉企违规收费。全面释放政策支持举措，对水气外线工程涉及的道路挖掘恢复、绿化迁移等，由政府部门委托市政、绿化管养单位修复，相关费用由政府承担，企业“零投资”。落实天然气价格量价挂钩政策，对用气量大的企业实行气价优惠。

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