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郎溪县：“医保码”唱主角微服务大便利

发布时间：2023-09-18 07:57 来源：郎溪县医保局浏览：次

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“一码在手，医保无忧”。近年来，随着医保电子凭证的全面推广使用，参保群众已逐步进入“无卡就医时代”。为进一步提升医疗保障公共服务水平，郎溪县医保局坚持“医保码”唱主角，“三提升”持续提高医保电子凭证的知晓率和使用率，更好地为参保群众提供便捷优质的医保服务。

强监督，提升激活率。以“互联网+医保”为导向，在实现“一码通行、无卡就医”上下功夫。加强统筹推进，细化工作举措，强化考核机制。及时关注县域内医保电子凭证激活进度、定点医疗机构医保电子凭证全流程应用进度，查找分析存在问题的原因、精准督导，全力提升医保电子凭证激活率，稳妥推进医保电子凭证全流程应用工作。

广宣传，提升知晓率。加大宣传力度，通过进机关、进企业、进镇（街道）、进村组（社区）、入户走访等多种形式，以集中宣传、微信群、村民组会议、小板凳会议等为载体，向参保群众详细介绍医保电子凭证的激活方式、激活流程、应用范围和使用方法，加大医保电子凭证激活使用率。

微服务，提升体验度。用“微服务”换取群众的“大方便”，推行上门服务工作模式，由医保网格员“面对面”“手把手”帮助群众激活医保电子凭证。为没有智能机的老人及孩子，指导户主下载“国家医保服务平台”APP绑定亲情账号，让群众快速学会如何使用认证、激活、支付等各项功能，真正让参保群众感受到“一码在手，医保无忧”的“互联网+”服务体验。

2023年1-8月，郎溪县基本医疗保险参保人员医保电子医保凭证激活率达78.46%，使用人数达25.15万人次，其中定点零售药店结算占比72.73%。下一步，郎溪县医保局将继续加大医保电子凭证推广宣传力度，持续提高宣传覆盖面，真正使“医保码”唱主角，畅通服务群众的“最后一公里”。（张珂）

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