为全面优化市场消费环境，自今年2月起，市市场监管局启动为期两个月的市场消费环境突出问题大排查专项行动。此次行动聚焦食品安全、网络交易、价格欺诈等民生领域痛点问题，截至目前，累计出动执法人员5133人次，排查问题隐患909个，责令整改675家，立案查处133起。

统筹部署，完善机制。建立“市级统筹、县区主战、基层落地”的三级联动机制，组建由市局主要领导任组长、各分管领导为副组长、27个业务科室参与的跨行业跨领域工作专班。对12315平台接收的投诉举报进行多维度交叉比对，精准锁定重点排查方向。编制印发《专项行动监管工作指导手册》，对市县两级执法人员开展标准化执法培训，确保政策解读、执法尺度、取证规范“三统一”。通过“线上+线下”双渠道，发布专项行动开展情况，引导广大市民参与监督。

精准施策，多维排查。以辖区市场监管所为基础，采取科所联动、队所联动机制，对消费市场领域进行一一排查。在食品药品安全领域。加大对米面油肉蛋奶果蔬等大宗食品的抽检力度。完成全市381家食品小作坊排查，清理不合规原料、包材300公斤。重点检查药品购进、贮存、使用等环节，检查药械妆经营使用单位203家，查处药械妆案件24起。在特种设备安全领域，对商场电梯、景区观光车、大型游乐设施等特种设备进行排查，共检查特种设备使用单位246家。在日用消费品领域，重点排查服装鞋帽、家具、家电、电子门锁、儿童用品等是否符合质量安全标准，共检查经营主体572家。在网络交易领域，对高频投诉举报平台企业开展专项监测，共计监测130家店铺、2111件商品。

长效常治，优化体系。通过召开新闻发布会、发布消费提示、开展“3·15”国际消费者权益日系列活动等形式，展示专项行动进展和成效，向消费者普及商品和服务知识，增强消费者维权意识，提醒经营者进一步规范交易行为。