服务机制创新。健全“窗口受理无否决权”机制和“容缺受理”机制,目前共办理各类“窗口受理无否决权”37359件,“容缺受理”2836件。完善“网上中介超市”,累计入驻中介机构358家,入驻业主单位232家,发布项目1735个。实行重大投资项目模拟审批,预计为新联混凝土项目节省时间2个月以上。服务方式转变。加强部门数据和信息共享,建设24小时自助区和线下自助服务区,设置G60科创走廊九城市“一网通办”专窗开通异地办理事项37项。截至目前,受理企业和群众各类办件19.98万件,“皖事通”累计注册92317人次,EMS免费送达1187余件。服务质量提升。分类设置7大类综合窗口,实行一站式工作模式。开展业务办理和政务服务礼仪培训,加强窗口人员日常管理。推进登记注册“多证合一”和“一窗”改革,实现企业开办3个工作日内办理。
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