自2015年以来，我市严格按照《加强全市文化旅游人才队伍建设的实施方案》要求，不断加强文化旅游人才队伍建设，持续强化“培养+引进+激励”人才引育机制，努力为我市全域旅游、皖南国际文化旅游示范区发展提供人才支撑。

    着力搭建成长平台，挖掘和培养本土文化旅游人才。通过“走出去、请进来”方式，逐步建立完善本土文化旅游人才整体培养模式，促进本土文化旅游人才开阔眼界思路、增强经营理念，提高服务水平。培养管理人才。2015年以来，我市先后举办了智慧旅游、全域旅游研讨班，通过邀请行业知名专家进行授课和现场观摩学习相结合的方式，先后培训旅游行政管理人员、旅游企业负责人500余人次。培训从业人员。我市通过邀请国家、省市有关文化旅游专家开展现场教学等方式，先后开办星级饭店标准、景区评定、《安全生产法》、旅游营销人才、旅行社团队服务系统、旅游厕所业务、景区品质提升、农家乐等25个不同业务的培训班，培训市级监督员、星评员及饭店负责人等全市旅游从业人员11000余人次。建设人才基地。与宣城职业技术学院等院校联合建立旅游人才培训培养基地，让院校为旅游培训提供专业支持、参与行业等级评定。还将在全市旅游企业建立旅游后备人才实训基地，组织学生开展实践教学。申报人才项目。2016年，宣城职业技术学院2名老师分别入选省级实践服务型英才培养项目和旅游业青年专家培养项目，宣纸股份有限公司1人入选旅游非遗传承师工作室人选；2017年泾县大南坑莉芳客栈胡清发，中国宣纸股份有限公司严琳、汪息发分别入选安徽省乡村创客、金牌导游工作室、非遗传承师英才培养项目；2018年宣州区水东镇前进村周毕虎“三六”表芯纸博物馆入选乡村旅游创客人才培养项目，丁峰和汪春林省级旅游非遗传承师工作室入选技术技能人才培训项目，宣城职业技术学院牛自成入选“双师型”教师培养项目。培养导游服务人才。我市每年举办名导进地市培训班，适时开展最美导游评选活动、举办全市导游大赛。培育特色人才。建立宣纸、宣笔、宣砚、徽墨、皖南花鼓、皖南皮影等非遗传承基地，培养一批市级非遗传承人，实行非遗传承人“名师带徒”工程，出台具体实施办法。开展丰富多彩的文化交流、表演和展示活动。截至目前，我市共有国家级非物质文化遗产代表性传承人10名，省级传承人88名，市级传承人133名。2017年开展了“十佳乡土文化人才”评选，2018年推荐培养了80名乡土文化“四带”人才，助力乡村振兴。

    着力优化发展环境，引进和提升高端文化旅游人才。我市通过“以平台引育人才”、“以人才引育人才”等方式，组织实施文化旅游人才引育工程，引进、培养集专业管理、专业规划等为一体的高层次文化旅游实用人才。实施旅游人才“双带动”工程。近年来，全市敬亭湖宾馆、绩溪新城国际大酒店、旌德海螺国际大酒店、亲心谷旅游项目等一批酒店投入运营；市本级金陵大饭店正在加快建设，这些饭店项目的投资运营，为我市饭店行业引进了农垦集团、上海多利集团、海螺酒店、君澜酒店管理公司、金陵集团等一批优秀的酒店管理团队。同时，随着我市文化旅游的发展，吸引了一批旅游高级人才回乡创业，毕业于上海大学悉尼工商学院郎溪县人戴世权，因为家乡旅游资源优势，从上海回乡创业，带动了郎溪中华茶博园项目的开发；上海旅行社行业人才徐得秀投资了沈村六合部落旅游村项目；浙江园林人才在泾县投资马头祥景区项目。举办人才专场招聘会。在宣城市人力资源市场和各县市区人才市场举办 “旅游人才专场招聘会”，组织全市旅游景区（点）、旅行社、宾馆饭店等各类旅游企业三十余家到场招聘。宣传推介吸引人才。赴上海、南京、杭州等长三角地区开展文化旅游推介、举办文房四宝文化旅游节等系列文化旅游活动，积极吸引外地艺术家、企业家、文化旅游人才投资兴业，充分发挥柔性引智效应，提升全市旅游品质。

    着力完善保障机制，激励和引导新型文化旅游人才。选拔人才有办法。为全面提升我市旅游行政主管部门、旅游乡镇和旅游景区的旅游宣传推介质量和水平，通过以赛代训，选拔、培养一批优秀的旅游推介人才，2018年9月至11月，在全市组织开展了旅游推介大赛，全市共23支代表队参赛，全市近300余名旅游从业人员进行现场观摩学习。引进人才有措施。与市委组织部联合印发了《关于开展旅游行业人才集聚行动的通知》，明确了加快引进紧缺人才、柔性引进高层次人才、建立旅游专家智库、加强旅游人才培育、推进培训基地建设、强化人才管理和交流、加大旅游人才激励等七项聚才措施。奖励人才有规定。市、县两级积极推进出台旅游人才相关奖励政策。我市对在国家级、省级导游大赛中获奖的导游，分别奖励3万元、1万元。郎溪、泾县对在本县工作的旅游专业人才和导游给予相应补贴。广德、宁国每年安排10万元专项资金对旅游人才进行奖励。此外，我市还对在技能大赛中获奖的行业能手给予奖励和荣誉,引导和鼓励旅游人才创先争优。管理人才有办法。完善旅游业发展的决策咨询制度，出台了《宣城市旅游智库建设实施办法》，组建了宣城市旅游智库。智库由来自市内外的旅游行业专家、旅游专业教授等组成，智库专家为宣城市旅游发展制定产业政策、建设旅游项目等提供相关论证咨询等。（市文旅局）