宣城市政府服务热线办理情况日报

（7月30日）

一、政府服务热线来电情况

（一）县市区政府热线

（二）市直部门热线

二、群众反映问题办理情况

 （一）市区政府服务热线

宣州区10件：1.来电反映安徽送变电工程有限公司私砍新田镇山岭村村民树木及在农田里挖坑问题；2.来电反映大唐凤凰城房屋卫生间管道渗水问题；3.来电反映狸桥镇金山小区房屋阳台渗水问题；4.来电反映水阳镇惠民村低保户不符合低保政策问题；5.来电反映宛陵东路施工未修建便道问题；6.来电反映敬亭春晓未设立业主委员会及未安装单元楼门禁问题；7.来电反映狸桥镇长山村自来水水压低问题；8.来电反映大坝塘路杨村煤矿宿舍小区围墙外北边堆放的生活垃圾无人清理及小区围墙外树木向小区内生长问题（同时转至市城管执法局办理）；9.来电反映双桥办事处泥湾社区村民无法领取农村失地保险问题；10.来电反映养贤乡仁义村自来水存在异味问题。市财政局（国资委）1件：来电反映易驰公共自行车退费问题。市住建局2件：1.来电反映薰化路金陵大酒店工地的承建单位安徽津城建设集团有限公司拖欠农民工工资问题；2.来电反映爱家华城房屋退款纠纷问题。市卫健委（市中医药局）1件：来电反映市医药公司药品供应不足问题。市城管执法局4件：1.来电反映开达名城小区自来水水压低问题；2.来电反映华安证券商户使用广告牌遮挡沿街公共停车位问题；3.来电反映西林名都2期工地午间施工扰民问题；4.来电反映柏庄小区水压小导致业主家中太阳能无法正常使用问题。市开发区5件：1.来电反映银桥湾小区电梯故障及电梯内监控损坏问题；2.来电反映宛陵湖三期工地承建单位安徽安固美建筑装饰工程有限公司拖欠农民工工资问题；3.来电反映宛陵湖二期西大门保安亭被祥生物业租用从事经营活动不合理问题；4.来电反映恒大御景小区内未设置绿化带、购房时宣传学区划分涉嫌虚假宣传、入户门改为子母门仍存在打人情况及退房纠纷问题；5.来电反映香江金郡房屋墙面多处渗水问题。市供电公司1件:来电反映九州庄园小区停电未提前通知问题。

（二）郎溪县政府服务热线

郎溪县住建局4件；毕桥镇、凌笪乡、郎溪县城管执法局各1件。主要反映: 东城国际小区楼顶破损无人修理问题; 梧桐新语小区有业主加盖阳光房问题；北港绿园小区东大门门口有菜贩占道经营问题。

（三）广德市政府服务热线

广德市住建局5件；桃州镇、广德市公安局、经开区各2件；邱村镇、卢村乡、广德市人社局、生态环境分局、交通运输局、城管执法局、水利局各1件。主要反映：新徽商小区停水及水压低问题；横山南路都市庄园自来水水质差问题；横山北路金兰山庄小区业主饲养家禽气味难闻问题；广德博爱工贸有限公司克扣工人工资问题。

    (四)宁国市政府服务热线

宁国市住建局、城管执法局各3件；港口镇、南山办事处、生态环境分局各2件；甲路镇、霞西镇、中溪镇、南极乡、西津办事处、宁国公安局、市场监督管理局、电信公司各1件。主要反映:津河西路小圩巷内停满车辆阻挡消防通道问题；凤凰桥头西津河东岸步行桥人行道垃圾遍地问题；宁海购物中心（三福楼上）靠烟草公司一侧外墙脱落问题；凉亭村老国营陶瓷厂运输山石的车辆撒落泥沙问题；东坡村东坡三队村民私自重建房问题。

（五）泾县政府服务热线

泾县住建局2件；黄村镇、云岭镇、桃花潭镇、泾县城管执法局各1件。主要反映：汇金路与交通路交叉口大时代火锅调料店门前有游商占道经营问题；章渡村阳日山村民组经常性停水问题；大和村东庄村民组村村通道路较窄及路灯位置安装不合理问题。

（六）绩溪县政府服务热线

瀛洲镇、绩溪县公安局各1件。主要反映:龙川至岭里的道路路况差及违章摄像头设置不合理问题。

（七）旌德县政府服务热线

当日无数据。

（八）12315消费者投诉举报热线

直接答复群众咨询电话39件，后台转办15件。主要反映：1.宁国市馨韵瑜伽生活馆退费纠纷问题3件；2.宣城市星启物业管理有限公司未办理营业执照问题；3.宣城市国生电器售后纠纷问题；4.宁国市安徽蒂森五金工具有限公司侵犯商号权及商标权问题；5.宣城祥瑞汽车销售有限公司维修纠纷问题；6.泾县徽之宝文化用品店运费纠纷问题；7.宁国欧思文游泳培训中心退款纠纷问题；8.宣州区天都花园靠骨科医院大门方向的烤鸭摊存在食品安全问题；9.宣州区长虹美菱电器服务中心维修收费不合理问题；10.宣州区合华麟商店退货纠纷问题；11.绩溪县雅迪电动车专卖店消费纠纷问题；12.宣州区台铃电动车经营部换车纠纷问题；13.旌德县爱尚网咖广告涉嫌虚假宣传问题。

  （九）12319城市管理服务平台热线

直接答复群众咨询电话24件，后台转办17件。主要反映：1.琥珀新天地小区内、西林小区36栋附近存在流浪犬问题；2.中梁宣督府旁的鑫鸿工厂有大型机械运作至夜间噪音扰民问题；3.康桥风景小区25栋业主将飘窗用铝合金往外延伸一米问题；4.水阳江南大道中锐第一城门面多家土菜馆油烟污染问题；5.佟公路康桥风景大门前、碧桂园西大门前、亚龙湾东大门前有多处游商占道经营问题；6.陶然新村大门右侧树人教育灰色建筑的外立面瓦片和外墙材料往下掉落问题；7.康桥风景优麦隆超市4楼安装的电机故障噪音扰民问题；8.贝林阳江港湾假日酒店、贝林和苑大门口和对面有游商宰杀活禽问题；9.宛陵西路与昭亭路往西200米处护栏损坏问题；10.叠嶂中路凤凰桥桥西交通护栏损坏问题；11.西林名都工地午间施工扰民问题；12.美都新城在建工地早间施工扰民问题；13.济川派出所对面人行横道上有血迹问题。

（十）12328交通运输服务平台热线

直接答复群众咨询电话21件，后台转办2件。主要反映：1.宣城汽车站2号窗口售票员服务态度差问题；2.皖P80910出租车司机提供的发票不规范问题。

（十一）12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线、12320公众健康服务热线接听群众来电分别为147件、129件、38件、13件。

（十二）12350安全生产热线、12369环保举报服务热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。