旌德县以打造“办事效率最高、审批时间最短、服务态度最好、投诉办理最快”的“四最”营商环境为目标，在提高效率上做“加法”、在主动瘦身上做“减法”、在信息共享上做“乘法”、在优化流程上做“除法”，推出10条具体举措，明确18项重点工作任务，推动“旌牌管家”政务服务改革，全力打造营商环境金字招牌。

构建“线上+线下+自助”三位一体审批服务体系。完成不动产统一登记平台与安徽政务服务网有效对接，39个事项可直接点击跳转链接。设置“跨省通办”专窗，通过“全程网办”或“异地代收代办”可办理事项达94项。加强政务服务队伍管理，完善大厅管理制度14项，不断提高窗口服务效能。完善7×24小时自助服务区建设，持续提升自助服务功能。

创新企业服务工作模式。完善“预约+延时+上门”服务工作机制，推行企业预约服务、延时服务“零拒绝”机制，建立企业上门服务常态化机制，实现企业服务“零距离”“无死角”。坚持“便企惠民”原则，完善容缺受理工作机制，开通企业审批“绿色通道”，实现“一窗受理、集成办理”。各窗口共计提供延时服务169次，预约服务157次，上门服务19次。

推动审批事项申请材料精减瘦身。持续深化“减证便企”，按照“三个一律”原则，在企业事项审批过程中，能通过信息共享解决的一律精减、能通过现有证照证明的一律精减、能通过部门调查核实解决的一律精减。政务服务事项平均申请材料数精简至0.23个，平均承诺时限压缩至1个工作日。

推进政务、经济、社会数据归集共享。按照“应收尽收”原则，推进电子证照种类完整归集，完成电子证照模板制作及证照数据录入，持续完善电子证照数据库，提高政务服务事项在线办理电子证照使用率。拓宽“安康码”场景应用覆盖面，25家景点场馆、13家企业、180个“一码通办”事项有序进行景点预约、企业考勤和扫码办事。

健全“中心+园区+乡镇”三级代办网络。完善全程代办工作机制，组建中心专业代办专员和各招商主体责任单位临时代办专员队伍，构建“专业+临时”代办服务体系。成立经开区代办服务中心，对符合代办条件的项目，按照“自愿委托、无偿代办、全程服务、合法高效”的原则，提供全程免费代办服务。（徐雅林）