为进一步推动社会救助领域信访问题有效化解，提高救助经办服务质效、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定，近日，市民政局在全市范围内部署开展社会救助领域信访问题“大排查、大清理、大整治”专项行动。

此次专项行动按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，对2021年以来社会救助领域信访件进行全面梳理，件件复核，依法依规回应相关诉求，用足用好社会救助政策，用心用情做好信访工作，切实做到生活困难的救助帮扶到位、诉求合理的问题解决到位、诉求无理的思想教育到位。同时，对困难群众反映的问题做到举一反三，梳理制定困难群众“急难愁盼”问题清单，实行逐条对账销号，更加精准落实各项救助帮扶措施，帮助困难群众实现脱困解困，从源头上有效防范和化解社会救助领域信访问题。

此次专项行动为期两个月，着力在预防、排查、化解上整体发力，不断提升基层社会救助经办服务能力，以优良作风推动落实基本民生保障，让群众真正感受到排查整治带来的成效和变化，努力实现社会救助领域信访量明显下降，困难群众的幸福感、获得感、满意度进一步提升。（潘雯）