依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2022年5月份的案件办理情况通报如下： 

    一、基本情况

  2022年5月份，市城市管理监督指挥中心立案并派遣城市管理类问题7976件（其中12319电话受理投诉问题11件），本月应结案8554件，上月流转578件，实际结案7993件（其中及时结案7277件，超时结案716件），结案率为93.44%，及时结案率为85.07%。

  本月案件办结数前三位的单位：市城管执法局2664件、宣州区政府2422件、市公安局1219件，结案率分别为96.75%、87.56%和99.84%。本月案件考核得分为100分的单位是：市民政局、市市场监督管理局、敬亭山管委会、市移动公司、市电信公司、市联通公司、市供电公司、安广网络（排名不分先后）。

  本月受理违法建设案件255件（其中12319举报11件），已结案171件，另有84件案件尚在处置办理中。

    二、案件分析

  本月发生的案件排名前五位问题分别是：乱堆物堆料1609件、机动车乱停放1081件、废弃家具设备351件、无照经营游商316件占案件总数的41.63%，主要集中在市城管局、宣州区政府。

  事件类主要集中在街面秩序、市容环境和扩展事件，占事件类案件总数的88.57%；部件类主要集中在公用设施、道路交通和园林绿化，占部件类案件总数的86.53%。总体上看，本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和道路交通类。

三、工作建议

（一）本月贝林阳江港湾小区北大门、国鑫小区南大门、华夏·湖畔御苑小区东大门、盛宇湖畔小区南大门、美都新城小区北大门周边游商占道经营问题严重，群众反复举报，城管部门应加大薄弱地段高峰时段路段巡查力度，做到第一时间发现，第一时间劝离，有效保障周边居民正常生活。

（二）本月“中锐第一城”小区北大门、“大唐桃源广场”1-15栋、“梅园新村”40栋、“敬亭新苑”B4栋私自占用公共部位，此类违反物业管理条例，影响周边居民生活环境的行为，物管部门应及时发现、予以制止督促，恢复原状，将此类存在安全隐患的问题消灭于萌芽。

（三）本月违法建设发生率较上月略有上升。宣州区政府、宣城经济技术开发区管委会、敬亭山旅游度假区管委会要充分发挥基层一线力量，加强工作合力，加大违法建设巡查管控力度，从源头遏制违法建设产生。

（四）近期宣州区城管办下属少数街道办事处、市城建集团数字平台案件处置及时回复办结率较低，严重影响省住建厅对我市数字平台案件考核工作，宣州区城管办应强化对所属三级平台案件处置指导督促工作，加强案件办理，提高案件处置效率。

附：宣城市数字城管5月份平台案卷处理情况统计表