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关于张女士在省长热线留言反映要求解除手机号码与车辆信息捆绑问题办理情况的报告

发布时间：2019-05-16 15:01 来源：市政务公开办浏览：次

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2019年4月26日，我市收到省长热线留言交办件“市民反映自己的手机号码（138********）在不知情的情况下与车牌为皖P17393的车辆信息捆绑了，导致其号码频繁接到该车辆的违章信息。联系运管部门以及市长热线反映未果，现希望省政府帮其解除手机号与该车辆的信息捆绑。”我市高度重视，立即责成市公安局认真组织调查，现将有关情况报告如下：

一、基本情况

接市公安局转发的留言后，市交警支队第一时间与当事人取得联系，当事人反映其2018年4月份在移动公司办理的手机号码（138********）与皖P17393小型汽车的车辆信息绑定，导致经常收到该车的违章信息，而本人非该车车主，要求解除绑定。

经查，该号码（138********）是2009年11月皖P17393车主在办理车辆转入登记时留存，事后一直未在车管部门做变更，导致车辆违章信息仍发送至此号。

二、处理情况

市交警支队工作人员与皖P17393车主核实后，于4月26日变更了该车绑定的号码，并电话告知来电人，来电人对市交警支队处理结果表示满意。网友如果有其他疑问，请向市交警支队咨询。

宣城市人民政府

2019年5月14日

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