2019年4月23日，我市收到省政府微信留言交办件“尊敬的领导，你们好，我是宣城市泾县的一名残疾低保户，残疾证编号:**********，低保证编号:**********，因为身体残疾（左手和脚趾都是半截）找不到工作，没有收入来源，近年来，靠着政府的帮忙和好政策的扶持，生活得到了保障，在这里先感谢政府领导！同时通过自己的自主创业努力，在五里岗（小龙人幼儿园对面）开了一家早餐日杂店，维持生计！最近创建文明县城，城管叔叔们要把我家店面的棚子拆除，去年的时候也是创建文明，让我店面整改，今年刚刚整改完毕，花了将近两万多元把店面装修的漂漂亮亮，整洁美观，现在一句话让我拆除，我真的不知道该怎么办了！两万多元对于没有任何收入来源的我真的是天文数字，我也不想给政府领导添麻烦，创建文明县城，让县城变的更整洁，更干净，这是非常好的事情，我本人特别赞同，也很想出一份力，但无奈心有余而力不足，我能做到的是不乱丢垃圾，不乱停乱放，自己店面的附近的生活垃圾能及时清理干净，为创建文明县城贡献自己微薄的力量！求助人地址:宣城市泾县泾川镇五里岗路******。”我市高度重视，立即责成泾县人民政府认真组织调查，现将有关情况答复如下：

    一、基本情况

    诉求人陈青云，男，泾县泾川镇居民（残疾低保户），身份证号：**************，在泾川镇五里岗经营一家早餐日杂店。根据泾县创建省级文明示范县工作安排，泾县创建办、城管执法局、泾川镇等部门在五里岗路联合整治过程中，发现泾川镇五里岗路96号胖胖超市及早点铺陈青云户，在经营中违反《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》第十七条规定“占用公共场地搭建非永久性建筑物、构筑物或者其他设施，及摆摊设点。”针对存在的问题，县城管执法局要求陈青云户对违规行为进行整改。

    该户当时表示认识到自己的违规行为，会积极支持创建工作，并在接受泾县新闻媒体采访时表示，将自行拆除违章搭建。但事后该户提出生活困难，不愿拆除占用公共场地搭建的非永久性建筑物、构筑物。并于4月20日左右，通过国家信访局、省信访局、人民网省长信箱、省住建厅厅长信箱、宣城市政府服务热线、泾县政府服务热线等渠道反映该问题。

   二、处理情况

    泾县相关部门高度重视此事，县创建办联合县残联、县城管执法局、泾川镇等多部门主动上门与陈青云户沟通，并开展相关法律法规的宣传，做好矛盾稳控化解工作，同时对其反映的生活困难问题，通过多种方式帮助解决。目前，县残联已牵头采取措施对陈青云户进行困难补助。一是争取残疾人创业就业补助资金，二是倡议社会爱心单位及人士以募捐救助等方式进行帮扶，三是在其违法搭建拆除后，由县城管执法局帮助制作安装新的门头招牌，并协助办理拆除重建过程中的相关事宜。

    上述办理情况，泾县城管执法局法制监督股副股长吴振已于5月8日走访陈青云户，该户对处理过程表示满意。下一步，我市将继续督促泾县人民政府做好协助拆除重建、困难帮扶等工作。网友如果有其他疑问，请向泾县人民政府咨询。

 宣城市人民政府

2019年5月8日