12345政务服务便民热线办理情况日报

（5月19日）

一、县市区政务服务便民热线

二、群众反映问题情况

 （一）市、区政务服务便民热线

宣州区57件:1.反映宣州区拒开具上海返宣接收证明问题19件；2.反映养贤乡项目承建单位江苏徐州彭源电力有限公司拖欠工资问题；3.反映杨柳镇新合村河道道闸排水量较小无法灌溉农田问题（同时转办市水利局）；4.反映南方水泥厂附近存在夜间偷运泥土问题；5.反映水东镇交通路“兴东超市”违规对外出租叉车问题；6.投诉新田镇政府工作人员态度差问题；7.反映洪林镇大青山村退林还耕问题；8.反映梅园新村公共自来水管道渗水问题；9.反映向阳办事处一口香食品有限公司生产散发异味问题；10.反映东桥社区未安排车辆接送上海返乡人员问题；11.反映贝林馨苑小区13栋电梯经常性故障问题2件；12.反映佟公路“宣城味道”菜品价格过高问题；13.反映美都新城“来说口才培训机构”报名退费纠纷问题；14.反映盛宇湖畔小区道路改单行道出行不便问题；15.反映同曦黄金时代小区业主违规安装空调外机问题；16.反映北开发区污水厂污水乱排放问题；17.反映贝林阳江港湾“华都鲜品店”父母垃圾桶污水满溢问题；18.咨询省外返宣疫情防控政策问题；19.反映城南菜市场房屋拆迁安置及过渡费发放问题（同时转办市征管办）；20.反映宣州区职工医保报销手续不合理问题 ；21.反映盛世御景东大门通道修建问题（同时转办市住建局）；22.反映朱桥乡陈丰粮油厂小麦收购运输车扬尘及噪音污染问题；23.反映大唐桃源广场1-15栋一单元业主占用公共通风口安装窗户问题；24.反映大唐御苑幼儿园附近空地种植蔬菜焚烧垃圾污染环境问题；25.反映佟公路贝林北大门附近清洗垃圾桶污水流淌问题；26.反映桃源广场3号地块4栋业主占用公共过道问题；27.咨询江苏省来宣相关疫情防控政策问题；28.反映盛世御景小区无休闲区域及物业不作为问题（同时转办市住建局）；29.反映凉亭塘菜市场三岔河圩梗违规垂钓问题；30.反映杨柳镇茶府路污水管道填埋施工扬尘污染问题；31.反映向阳办事处鲁溪村农田恢复耕种问题；32.反映安徽鼎竑新能源科技有限公司员工未购买社保问题（同时转办市人社局）；33.投诉宣州区隔离政策不合理问题；34.反映利华世纪新城13-3号附近污水管道破裂问题；35.反映梅溪苑1号楼拆迁区域道路未清理影响通行问题；36.反映长颈鹿美语退费纠纷问题；37.反映水阳镇杨泗卫生院未设置自助缴费机不便民问题；38.反映外地牌照车辆无法进入至马山殡仪馆不合理问题；市开发区13件：1.反映景德路香江金郡小区路段沿街行道树滴油影响出行问题（同时转办市城管执法局）；2.反映宛陵新语21栋房屋维修问题；3.反映饿了么拖欠工资问题；4.反映香江金郡东区地下车库电梯口未预留人行通道问题；5.反映希达小区物业管理问题；6.反映力达紫御府北大门附近游商占道经营问题；7.反映开达小区C7栋房屋渗水问题；8.反映宣城市经开区核酸检测点取消不合理问题；9.反映中梁壹号院北区19-23栋附近有流浪犬问题；10.反映宛陵湖新城三期违规搭建问题；11.反映红星美凯龙家居馆商铺撤场订金退还纠纷问题；12.反映厚德路至圣俞路未维修居民出行不便问题；13.反映玉荷路“东泰建筑装饰材料有限公司”附近有流浪犬问题；市城管执法局9件：1.反映碧桂园天玺沿街商铺油烟直排小区问题；2.反映柏庄“平价水果店”占用公共部位安装遮阳雨棚及店外经营问题；3.反映梅园新村公共自来水管道渗水问题；4.反映鳌峰路教育局卫生局宿舍老旧小区改造施工扰民问题；5.反映临时农贸市场附近游商占道经营问题；6.反映中央公园宛陵路附近道路遗撒问题；7.反映盛世御景在建工地午间施工扰民问题；8.反映宣城市人民医院在建工地午间施工扰民问题；市公安局3件：1.反映向阳派出所不作为问题；2.反映宣城市交警二大队工作人员态度差问题；3.举报清溪路机动车违规停放问题；市住建局2件：1.反映恒大翡翠华庭14栋房屋渗水问题；2.反映安徽顺乐建设工程有限公司违规挂靠一级建造师证问题；市人社局1件：反映宣城市交通行政执法支队工作人员工伤认定问题；市教体局1件：咨询高考学生防疫返乡注意事项问题；市经信局1件：反映润华苑小区附近不明线缆损坏问题；市财政局1件：反映桂花和府商业1号楼商铺疫情期间租金减免政策问题；市卫健委（市中医药局）1件：反映宣城市仁杰医院无混检报告问题；市退役军人事务局1件：反映退伍军人优待证办理问题；市烟草专卖局1件：反映开达小区“小唐烟酒店”出售假烟问题。

（二）市长信箱转办

宣州区3件：1.反映中小学教师课后服务费分配方案不合理问题；2.反映东方娃娃报名费退费纠纷问题；3.反映宣州区方舱隔离点收费依据问题；市卫健委5件：建议减免在沪大学生返乡隔离费用问题；市教体局1件：反映24号游泳俱乐部无许可证违规经营问题；市城管执法局1件：反映状元南路“百乐庭娱乐会所”夜间噪音扰民问题。

（三）郎溪县政务服务便民热线

郎溪县十字镇6件；梅渚镇、住建局各2件；涛城镇、飞鲤镇、新发镇、郎川街道办事处、卫健委、交通运输局、城管局、公安局、教体局各1件；主要反映：十字镇理昂发电厂工伤赔偿纠纷问题；十字镇阮小武货运拖欠工资问题；十字镇水鸣社区拒开上海返郎接收证明问题；十字镇长石科技有限公司砂土乱堆放问题；十字镇李村拒开上海返郎接收证明问题；咨询上海返郎隔离政策问题；梅渚镇振兴路红绿灯不亮问题；梅渚镇周家村拒开上海返乡接收证明问题；涛城镇红星村拒开具上海返郎接收证明问题；飞鲤镇幸福村门面房化粪池堵塞问题；新发镇鸿泰钢铁有限公司噪音污染问题；祥兴社区拒开上海返郎接收证明问题；东湖茗院核酸检测点未按时开展工作问题；静湖华府小区夜间清理垃圾噪音扰民问题；祥和小区无法办理房产证问题；驰丰驾校培训费退费问题；国购“我家酸菜鱼饭店”附近游商占道经营问题；白石涧路和复兴西路交叉口附近大货车占道停车问题；郎溪中学教师经营书店问题。

（四）广德市政务服务便民热线

广德市新杭镇、卫健委、城管局各4件;升平街道办事处3件；邱村镇、市场监管局、房管中心各2件；桃州镇、四合乡、桐汭街道办事处、住建局、教体局、交通运输局、供电公司、税务局各1件。 主要反映:广德高速口未提示从高速东口下高速不合理问题；疾控中心电话无人接听问题；横山宾馆隔离期间餐费过高问题；入住广德酒店须提供广德核酸检测报告不合理问题；新杭镇街道新世纪小区垃圾清运过早问题；新杭镇路东村房屋拆迁赔偿问题；新杭镇虾紫沟村二次农田补助未发放问题；新杭彭村老街附近农田种植无水灌溉问题；茗桂花园东大门多店铺违规破墙开门问题；金峰新城住户违规装修问题；广德市城区停车位收费员态度差问题；经开区城管扣除商贩摆摊车辆未退还问题；桃州镇团山村水库维修农田无水灌溉问题；凤井一期安置小区电瓶车充电处未安装雨棚问题；桃州镇潘村自来水水质浑浊问题；卡地亚东区物业使用小区公共维修基金未公示明细问题；春江华城一期车辆占用应急车道乱停放问题；广德“贤合庄火锅店”设置最低消费不合理问题；广德绿地开发商拒退购房款问题；邱村镇施村村民山场及林权被他人侵占问题；邱村镇祥凌村停水且水质混浊问题；桃州镇小苗村村民房屋拆迁款未发放问题；四合乡通达矿业污染环境且工人个人防护不到位问题；西关街望月巷管道改造时间及自来水水压低问题；誓节杨杆至广德公交车班次较少问题；桃州镇南山湾村道供电公司安装电线杆问题；七凤苑小区物业不作为问题；咨询本科生或农村户口首套房是否有契税补贴政策问题。

（五）宁国市政务服务便民热线

宁国市公安局5件；城管局3件；西津街道办事处、甲路镇、市场监管局各2件；港口镇、胡乐镇、仙霞镇、河沥溪街道办事处、南山街道办事处、自然资源和规划局、住建局、国投公司、卫健委、民政局、人社局各1件。主要反映：西津派出所案件处理不合理问题2件；南山春晓棋牌室聚众赌博问题；春晓路广场舞噪音扰民问题；宁国大道明月阳光小区售楼部附近游商游贩问题；名城御品小区“名城大酒店”油烟直排小区问题；凤形路与国泰东路交界处城管垃圾车乱倾倒垃圾问题；港口镇大栗树1组村民占用基本农田建房问题；西津街道拒开上海返宁接收证明问题3件；宁国市与浙江安吉交界唐舍岭附近设置核酸检测点导致交通堵塞问题；“范先森工作室”婚纱照退款纠纷问题；甲路镇甲路村宣传广播故障问题；甲路镇拒开上海返宁接收证明问题；书香名邸3栋1单元燃气未开通问题；燕津湖畔购房定金退款纠纷问题；鸿儒世家附近人行道乱堆放秸秆问题；扬名国际隔离期间不允许家人探视问题；胡乐镇鸿门村村民2021年老房拆除补偿款未发放问题；雨宵敬老院老人无法外出就诊问题；千秋关卡点移至仙霞对云梯乡不合理问题；仙霞镇孔夫村宁国康汇食品厂存在食品卫生问题；中鼎流体聘用未成年人上班问题。

（六）泾县政务服务便民热线

泾县城管局3件；泾县疫情指挥部2件；农业农村局、住建局、泾川镇、琴溪镇、泾县中医院各1件。主要反映：稼祥南路“宴满楼酒店”违规破墙开门问题；皖南第一街A区3单元附近流浪狗犬吠噪音扰民问题；御溪相府“小龙酒家”违建烟囱问题；上海返泾疫情防控政策不合理问题；上海返泾隔离政策不合理问题；泾县青弋江支流禁止钓鱼不合理问题；时代广场门面房水管设计不合理问题；三里岗路农资公司宿舍垃圾堆积无人清理问题；琴溪镇玲芝村行政服务楼招标项目与公告不符问题; 中医院住院部二期建设工地施工噪音扰民问题。

（七）绩溪县政务服务便民热线

绩溪县当日无转办。

（八）旌德县政务服务便民热线

旌德县俞村镇、白地镇、经开区管委会、市场监管局各1件。主要反映：老城西路附近人行道井盖破损问题；海螺国际大酒店因疫情取消酒席定金退款纠纷问题；俞村桥埠居民上海返乡疫情防控政策问题；白地真拒开上海返旌接收证明问题。