12345政务服务便民热线办理情况日报

（8月31日）

一、县市区政务服务便民热线

二、群众反映问题情况

（一）市、区政务服务便民热线

宣州区33件:1.投诉盛宇湖畔物业泄露居民个人信息问题；2.反映宣城市第二幼儿园总园小班人数标准问题；3.反映火车站核酸检测无法查询结果问题；4.反映澄江办事处庙埠村房屋拆迁问题；5.反映水东镇华东眼镜店出售的眼镜存在质量问题；6.反映夏渡新苑小区临时菜市场游商占道经营问题；7.反映宣城市第八小学一年级要求学生订购牛奶问题2件；8.反映孙埠镇孙埠社区宏达广场自来水停水问题；9.投诉敬亭春晓小区东门核酸检测点报告出具慢问题；10.反映中锐第一城40栋业主房屋卫生间漏水问题（同时转办市住建局）；11.反映玛利娅蒙特梭利幼儿园班级增加人数问题2件；12.反映丹桂园小区物业乱收停车费问题；13.反映五星庆丰村杨嘴组田地征迁款发放问题；14.投诉首善医院饭卡退费纠纷问题；15.反映宣绩高铁工程拖欠工资问题；16.反映向阳夏渡社区童湾组道路修建问题；17.反映同曦黄金时代业主装修保证金及垃圾清运费退费问题（同时转办市住建局）；18.反映圣联锦城沿街商户消防栓水管渗水导致门面房渗水问题；19.咨询出生证明父母名字错误如何修改问题；20.反映双桥办事处招商引资办拖欠个人运输费用问题；21.投诉宣城市第十一小学一年级设置重点班问题；22.反映锦城南路东8栋老旧小区改造问题；23.反映水阳镇雁翅街道鹏翅路修路问题；24.反映寒亭镇政府辞退职工问题；25.反映向阳大道绿化广场游商游贩噪音扰民问题；26.咨询幼儿园就近入学政策问题；27.反映佟公路沿街门面房附近垃圾桶被撤问题；28.反映向阳办事处杨村村村民违建房屋问题；29.反映通和紫金城悦府20栋业主飞线充电问题；30.反映敬亭新苑D3栋业主违规安装摄像头侵犯居民个人隐私问题；31.反映九州市场装饰城公厕附近有流浪犬问题（同时转办市城管执法局）；市开发区16件：1.反映宛陵湖二期3栋烧烤摊贩夜间经营扰民问题（同时转办市公安局）；2.反映熏化路非机动车道有大型犬未拴绳问题；3.投诉银桥湾小区物业管理问题；4.反映希达小区南门鸿越大道“青石匠装饰”附近下水道井盖破损问题；5.反映宛陵湖新城小区二期4栋天花板渗水问题；6.反映中梁宣督府业主违法搭建院子问题；7.反映宛陵湖新城小区一期13栋天花板渗水问题；8.反映恒大御景房屋墙体渗水问题；9.反映宛陵新语小区疏通下水道施工扰民问题；10.反映宣城市烟草公司附近钢构加工厂拖欠工资问题；11.反映希达小区南大门货车乱停放问题；12.反映晟荣天境工程拖欠工资问题；13.反映宛陵湖新城“音琴行”爱经营噪音扰民问题；14.反映鸿越大酒店附近修建停车场午间施工噪音扰民问题；15.反映祥生路“宛陵糕点”附近路面存在油污导致居民摔伤问题（同时转办市城管执法局）；16.反映浙商大厦商户监控线缆被挖断问题（同时转办市供电公司）；市城管执法局9件：1.咨询宣城职业技术学院自来水水质问题；2.举报敬亭美食街“老家柴火灶”油烟机噪音及油烟直排问题；3.咨询敬亭山茶场往古泉方向修路设置路障距离是否可以扩宽问题（同时转办市住建局）；4.反映爱家华城小区2栋总燃气管道规划不合理问题（同时转办宣城现代服务业产业园区管委会）；5.反映泥河路“黄家小厨饭店”油烟直排问题；6.反映钥匙掉落文鼎路与康乐街交叉路口天井盖内无法取出问题；7.投诉宝城宾馆附近停车场收费问题；8.反映通和紫荆城近期自来水有异味问题；9.反映中山路附近公共停车位收费过高问题；市住建局4件：1.反映承建方合肥大柳塘建筑安装有限公司拖欠工资问题；2.反映新华御园售房存在欺瞒行为问题；3.咨询恒大翡翠华庭二期项目进展及房屋交付具体情况问题；4.反映同曦黄金时代33栋房屋质量问题；市公安局2件：1.反映向阳派出所执法问题；2.咨询新生儿用出生证明是否可以上户口问题；市信访局1件：反映市信访局工作人员态度差问题；市教体局1件：投诉市教体局工作人员态度差问题；市经信局1件：投诉电信鳌峰旗舰店办理套餐更改问题；市数据资源局1件：投诉行政服务大厅人社3号窗口工作人员态度差问题（同时转办市人社局）；宣城银保监分局1件：投诉安徽皖南农商行向阳分行丢失居民存款问题。

（二）市长信箱转办

宣州区1件：反映世贸云锦业主私改房屋性质开设午托班问题；市公安局1件：反映市交警支队四大队辅警执法不公问题；市住建局1件：反映贝林和苑房屋主梁倾斜问题；市征管办1件：咨询阳德路东延项目孙埠段房屋征收补偿安置方案问题。

（三）郎溪县政务服务便民热线

郎溪县卫健委4件；住建局、公安局各3件；十字镇、重点工程建设服务中心各2件；郎步街道办事处、郎川街道办事处、经济开发区、人社局、医疗保障局、市场监管局各1件。主要反映：十字铺茶场医院核酸检测结果出具慢问题；十字镇通站路“老庙黄金店”违规装修问题；十字镇滨河公园核酸检测点工作人员态度差问题；金色港湾南门河边无护栏存在安全隐患问题；东升花园小区改造施工方将材料乱摆放问题；平港首府物业态度差问题；紫晶一品顶层住户违规装修问题；翡翠园北门胥河路栏杆阻碍通行问题；经济开发区月亮湾小区附近垃圾气味难闻问题；新建街“四季青内衣店”拖欠工资问题；县医院拒绝儿童体检问题；安康码页面无法显示新冠疫苗接种记录问题；社保缴纳次数有误问题；慢性病克隆恩病医疗费用报销额度低问题；东湖茗院装修噪音扰民问题；亚太金街有摩托车超速行驶问题；公安局不作为问题；十字经济开发区鼎丰食品有限公司食品安全问题；吉原市场自来水水管漏水问题；天泰商城改造墙面未全部粉刷问题。

（四）广德市政务服务便民热线

广德市住建局8件;人社局4件；卫健委、誓节镇、市场监管局、交通运输局、城管局、邮政公司各2件;自然资源和规划局、教体局、公安局、医保局、祠山街道办事处、邱村镇、卢村乡、新杭镇各1件。主要反映:水岸阳光城小区自来水水质浑浊问题3件；自来水浑浊学校是否有对自来水作出防护措施问题；城区部分小区自来水水质浑浊问题；橡树玫瑰园小区自来水浑浊问题；绿地小区自来水水质浑浊问题；琥珀新天地及周边小区自来水水质浑浊问题；经开区康铨机电有限公司克扣工资问题；高铁安置小区承建方万力市政拖欠工资问题；安徽合创建筑有限公司拖欠工资问题；人社及税务资料上传有误导致居民无法注销公司问题；柏垫卫生院工作人员不在岗导致患者无法办理入院问题；桃州镇双河社区卫生院院长态度差问题；誓节镇西开发区合聚弹簧厂拖欠工资问题；誓节镇西开发区存在非法经营粉尘加工厂问题；广德“武太太锅贴”倒闭充值卡退款问题；时代华府“好好先生汽车极致养护体验馆”保养费收取超出市场价格问题；广宜路与新318交叉口处道路坑洼问题；新杭镇腾狮驾校退费纠纷问题；天寿社区“汪妈老鸭汤店”油烟及噪音污染问题；江南府北大门多家饭店油烟污染问题；交警大队公布多个电动车上牌点均无牌照领取问题；新杭街道“小刀电动车”店铺无电动车上牌权利不合理问题；市政务服务中心不动产窗口工作人员态度差问题；邱村镇下寺村私立幼儿园收费过高问题；广德市公安局要求居民写非事实结案记录不合理问题；市政务服务便民中心无法查询医保缴纳记录问题；凤凰小区安置房储藏室未交付问题；邱村镇姚边村民组集体土地被征收子女未得到补偿问题；卢村至上堡村农班车接送小学生导致道路堵塞问题；流洞疫苗接种点工作人员将信息登记错误导致居民无法接种疫苗问题。

（五）宁国市政务服务便民热线

宁国市住建局5件；公安局4件；梅林镇、仙霞镇、城管局、西津街道办事处、人社局各2件；中溪镇、南山街道办事处、市场监督管理局、卫健委、甲路镇、教体局、河沥溪街道办事处、开发区、国投公司各1件。主要反映：沙埠至元村桥道路坑洼问题；仙霞镇盘樟村五方里村宣传喇叭未播报问题；锦宁花苑小区道路改造未预留通行便道问题；塘坝北巷已铺燃气管道燃气未通问题；梅林镇桥头村养鸡场污染问题；书香名邸16栋房屋漏水问题；宁国花园小区卫岗牛奶凌晨配送噪音扰民问题；源光新天地物业收取车位费及管理费是否合理问题；西津公寓二期门面房公共通道处有人违规安装道闸问题；中溪镇老杨废品回收站收购废品余款未支付问题；城南学校对面已征收空地居民种菜问题；中鼎花园“英雄留步烤肉店”购买套餐与实际不符问题；津恒幼儿园至敬亭第一楼路段建公共停车位问题；同济万象城“梵妈儿童辅食店”附近窖井盖破损问题；云梯乡千秋关核酸卡口能否简化查验手续问题；翡翠天樾小区家电礼包未到位问题；仙霞镇与云梯乡未短信提前通知村民打山核桃时间问题；河沥溪梅村路河沥日用品有限公司拖欠工资问题；甲路镇中铁十四局二分部重庆远利建筑劳务有限公司拖欠工资问题；迎宾路“名城茶楼”附近垃圾堆积问题；新时代精英学校消防栓内无水及食堂食物不卫生问题；河沥溪办事处畈村高桥清水湾村无自来水问题；北园路津河小区门前两侧停车位阻碍视线问题；外环南路中诚钢构公司拖欠工资问题；8路公交车飞达御府停靠站点取消不合理问题；万福路半山澜溪地大门处机动车违停问题；卧龙山庄大门处管道维修工程施工噪音扰民问题；民警未对非法拘禁车辆行为进行处理问题。

（六）泾县政务服务便民热线

泾县教体局、住建局3件；市场监管局2件；公安局、生态环境分局、经济开发区管委会、桃花潭镇各1件。主要反映：云岭中学校车接送问题；云岭中学指定车辆接送问题；琴溪幼儿园存在代卖保险不合理问题；桃花潭镇龙潭村大元村民组村民反映桃花潭政府不让其加盖房屋不合理问题；世家花园7号楼3单元2109室业主反映其户阳台和窗子渗水及至今未通自来水和天然气问题；海亮天御1栋楼顶瓦片有掉落风险问题；泾县如海超市销售的荷兰乳牛中老年奶粉导致其腹泻问题；泾县新世界购物中心“通灵珠宝”项链质量问题；泾县稼祥北路“新速轮胎销售中心”路段安装护栏影响商户经营问题；琴溪镇马鞍村“泾县诚兴洗涤服务有限公司”乱排污水问题；开发区双公路与财富东路交叉口位置处道路坑洼问题；桃花潭镇龙潭村村民加盖房屋申请未受理问题。

（七）绩溪县政务服务便民热线

绩溪县公安局、华阳镇、家朋乡、卫健委各1件。主要反映：会山路加装交通隔离护栏导致居民出行不便问题；东山社区居民路边违规搭建钢构棚堆放杂物及圈养畜口问题；家朋乡家朋村商户占道及未按规定统一安装徽派雨棚问题；家朋乡鱼龙山村老人接种疫苗发生不良反应问题。

（八）旌德县政务服务便民热线

旌德县教体局、住建局、医疗保障局、城管局、旌阳镇各1件；版书镇2件。主要反映：学生外地读书挂学籍问题；新城悦府小区水压小问题；缴纳新农合医保无法查询缴费记录问题；旌德公馆11号楼绿化带附近种植花草被盗问题；旌阳镇浩庄村白沙水库上寺生产队生活用水缺乏问题；版书镇龙川村永丰组岩山片道路坑洼问题；版书镇龙川村永丰组无网络信号问题。