12345政务服务便民热线办理情况日报

（9月21日）

一、县市区政务服务便民热线

二、群众反映问题情况

（一）市、区政务服务便民热线

宣州区42件:1.反映奥赞电子商务有限公司工资拖欠问题；2.反映仁杰医院核酸采样人员提前下班问题；3.反映碧桂园北大门对面的夏湾路篮球场噪音扰民问题；4.反映宣州区肉联场山下小区停水问题；5.反映杨柳镇“美的专卖店”售卖二手展示电视机问题；6.反映思中物流拖欠运费未支付问题；7.反映狸桥镇山湖村王庄队村委会良田承包纠纷问题；8.反映经开区宇航产业园核酸检测点医护人员未按时进行核酸采集工作问题；9.举报狸桥镇卫东高立洪林场附近有一座山非法开采问题；10.反映国鑫小区“宏森汽贸”喷漆有异味；11.反映启胜烟酒二楼通宵打麻将噪音扰民问题；12.反映玉山社区新埂组房屋强行拆迁问题；13.反映西林办事处准生证押金费用退费纠纷问题；14.投诉水东服务区乱收费问题；15.反映雁翅高速核酸工作人员私自添加妻子微信问题；16.反映宣城聚宣文化传媒有限公司拖欠工资问题；17.反映政法大院8栋104室车辆进出收费问题；18.反映祥生云镜12栋602室保证金未退问题；19.反映狸桥镇东云村附近河道污染问题；20.反映元宝街长塘小区午间施工扰民问题；21.反映“欣欣水果店”无故辞退问题；22.咨询宣州区杨柳镇兴洋村是否可以搭建简易蔬菜大棚问题；23.反映澄江桥下至大唐财富广场方向散发臭味问题；24.反映法制路77号门口人行道下水道堵塞井盖漫水问题（同时转办市城管执法局）；25.反映绿锦服务区工作人员不让无法出示安康码的老人进入厕所问题；26.投诉宣州区中锐第一城小区物业私自断电问题；27.反映宣州区朱桥乡九保村委会虚报农田补贴面积问题；28.反映核酸报告出具时间不合理问题2件；29.反映黄渡乡居民管玉成建成车队名称叫“中轩渣土运输有限公司”在水东镇青弋江河河段位置挖掘河道泥沙问题；30.反映府山东郡6栋13A04室维修基金费用支付问题（同时转办市住建局）；31.反映宣城市中心医院医疗纠纷问题；32.咨询农村居民医保剖腹产报销政策问题；33.反映鳌峰路与陵西路交口处道路有事故遗留油污问题；34.反映向阳镇杨村八里村民组路段上加装了护栏无法进入田地问题（同时转办市城管执法局）；35.反映华夏御苑17栋居民在顶楼种菜导致蚊虫聚集有异味无法开窗问题；36.反映洪林镇宣茶村公村组粉碎装置费用补贴问题；37.反映宣州区陶然新村14栋地下室搭建违章建筑问题；38.反映宣州区亚龙湾小区河内捶洗衣服扰民问题；39.反映滨江花园小区7栋6楼装修垃圾往下丢导致下水管堵塞物业不解决问题；40.反映宣州区亚龙湾小区旁小河噪声大问题；41.反映寒亭文昌交界处通达建材厂停水至今问题；市城管执法局22件：1.反映桂花园小区3期夜间施工扰民问题2件；2.反映宣州区梅溪实验小区摆摊城管执法问题；3.反映宣州区佟公路贝林二小门口路段有摊贩占道经营问题；4.反映滨江花园游乐场有流浪犬问题；5.反映锦城北路实验小学路段公共停车位收费问题；6.反映青弋江大道道路坑洼导致车辆受损问题(同时转办市住建局)；7.反映宣州区十二中南大门附近绿化带毁坏问题；8.反映宣州区鳌峰新村文景苑对面停车场违规收费问题2件；9.反映盛世御景小区20栋303室装修保证金以及小区燃气电表开通安装问题（同时转办宣城市城建集团及市供电公司）；10.反映旱桥小区老小区改造噪音问题；11.咨询鳌峰中路路边停车问题；12.反映宣城市中心医院施工大货车噪声扰民3件；13.反映承建方市政园林工伤医疗费支付问题；14.咨询天平路公共车位收费问题；15.反映佟公路中心医院与五小之间路灯不亮问题；16.反映市开发区桂花园三期无故停水问题；17.投诉宣州区陵西路工行宿舍附近工地夜间施工噪音扰民问题；18.投诉宣城人民医院新盖大楼夜间噪音扰民问题；市开发区14件：1.反映新港公园里小区门口流动摊位噪音扰民相关问题；2.反映市开发区书香苑小区地下车库未移交问题；3.反映银桥湾下水管道改造施工噪音扰民问题；4.反映开发区御林河畔物业费问题；5.反映恒大御景三期6栋704室防盗窗安装问题；6.反映“希尔顿欢朋酒店”噪音扰民问题；7.反映香江金郡6栋前面工地施工作业噪音扰民问题；8.反映宣城市开发区香江金郡东区内存在野猫问题；9.反映香江金郡西区11栋091室商铺受损后物业处理问题；10.反映市开发区鸿越大道交口中国人寿保险公司不退押金问题；11.反映市开发区“世纪佳缘（原皇宫大酒店）”工地内堆放木料的地方有烟头及工人不带安全帽及负一楼有破墙现象问题；12.反映中梁壹号院小区物业服务态度问题；13.反映市开发区开达小区C6栋、C7栋地下车库积水现象严重问题；14.反映市开发区青弋江大道与桂花园路交叉口临时快餐流动商贩问题；市公安局9件：1.咨询身份证照片上传审核问题；2.反映敬亭路“西啦优菓”喇叭宣传噪音扰民问题；3.反映宣城高速交警六大队的工作人员衣衫不整、执法不规范问题；4.反映“启胜烟酒”二楼通宵打麻将噪音扰民问题；5.反映柏庄小区喇叭唱歌噪音扰民问题；6.反映向阳派出所受理案件因对方认识派出所工作人员对于此事处理不公正问题；7.反映宣泾高速02标段正常施工修路时村民堵路杨柳派出所未处理问题；8.反映中锐第一城51栋2606室装修扰民问题；9.投诉宣州区澄江派出所民警暴力执法问题；市住建局3件:1.反映恒大悦澜湾认筹金退还问题;2.反映宣州区豪祥建设工程有限公司拖欠工资问题;3.反映恒大御景自来水异味有害身体健康问题;宣城市城建集团1件：1.反映阳德郡苑10栋1105室主卧、次卧墙壁和墙顶开裂问题；市人社局2件：1.咨询申请的二级建造师执业资格证书发放为何处于待受理状态问题；2.投诉市数据资源局人社局窗口人员工作态度差问题；市卫健委（市中医药局）2件：1.反映经开区宇航产业园核酸检测点医护人员未按时进行核酸采集工作问题；2.投诉仁杰医院核酸检测结果慢问题；市邮政管理局2件：1.反映宁国市天成小区兔喜快递超市代收点快递无法取出问题；2.投诉邮政快递派送问题；市经信局1件：1.反映联通在不知情的情况下开通了业务问题；市消防救援支队1件：1.反映宣州区敬亭湖宾馆对面门面房消防安全问题；市医保局1件：1.咨询城乡居民基本医疗保险费查询问题。

（二）市长信箱转办

宣州区2件：1.反映华星外国语学校学生餐饮无选项问题；2.咨询宣州区住宅内部在不影响公共走路的情况下是否可以放个鞋架衣服问题；泾县政府（办公室）1件：1.举报被泾县泾川镇世家花园小区隔壁603家空气能热水器噪音折磨问题；市统计局1件：1.希望得到2014-2020年宣城市城镇居民人均文化教育娱乐支出这一指标问题；市公安局1件：1.宣城交警一大队交通违法举报电话打不通问题；市人社局2件：1.咨询二建证书邮寄问题；2.咨询企事业单位养老保险缴费何时按新基数调整问题；市自然资源和规划局1件：1.咨询怎么进行房产测绘的备案工作问题；市住建局2件：1.反映西林名都供电施工延期严重严重影响交房进度问题；2.咨询宣城恒大悦澜湾一期31-38栋装修公司为广田公司破产对房子有没有影响问题。

（三）郎溪县政务服务便民热线

郎溪县住建局、郎步街道办事处各5件；梅渚镇、十字镇、城管执法局、人社局各2件；新发镇、毕桥镇、经济开发区、交运局、教体局、公安局、科技经信局、农业农村局、重点工程建设服务中心各1件。主要反映：十字镇政府市场监管不严问题；十字镇“王品建材”噪音扰民问题；梅渚镇镇东村厕改补偿未发放问题；梅渚镇司法所附近电信线路存在安全隐患问题；新发镇双桥村土地补偿款不合理问题；毕桥镇长何新村低保户不符合条件问题；天泰商城雨棚被拆除未重建问题；中港西路改造防盗窗被拆除未重装问题；北大街电线被文明办工作人员剪断问题；广源商城“董记早点铺”烧煤球气味难闻问题；北港绿园下水道堵塞问题；景澜酒店拖欠工资问题；“安能物流”收费不合理问题；十字镇“兴华教育培训中心”违规经营问题；东湖茗院小区物业不作为问题；东城国际北大门“陈记水果店”门口停车位未划线问题；中房南郡消防通道被堵问题；水云间开发商拒绝交房问题；翰林苑住户违建问题；中医院施工噪音扰民问题；和谐家园东门炸串小摊油烟污染问题；湖州711郎溪分厂拖欠工资问题；华景旅游用品有限公司拖欠工资问题；十字中心派出所不作为问题；十字镇移动公司未经用户同意更改套餐问题；中港西路“李氏禽业”无证经营问题；吉原市场改造剩余墙面未粉刷问题。

（四）广德市政务服务便民热线

广德市市场监管局7件;住建局、人社局各4件；城管局、桐汭街道办事处各2件;公安局、交通运输局、祠山街道办事处、桃州镇、生态环境分局、邮政公司、医保局、四合乡、誓节镇、柏垫镇各1件。主要反映:金鑫世贸广场“VS健身房”拒绝退还其费用问题；桐汭西路“中公教育”拒绝退还费用问题（2件）；滨河路“红星美凯龙芬德格林店铺”拒绝安装窗户问题；“家威尼达维京汉风餐厅”用餐后出现食物中毒问题；城区多家超市向学生售卖槟榔问题；咨询团山村至广德四小南校区路段何时完工问题；横山中路粮长河公园路灯未开问题；碧桂园小区自来水浑浊问题；建议加快南环路道路修建及早晚高峰时段增开卢湖大道通行道问题；忠源建设项目有限公司拖欠工资问题；滨河路“红星美凯龙日立空调店铺”拖欠工资问题；绿地香港承建方重庆金渝建设有限公司拖欠工资问题；经开区祥源新材料有限公司克扣工资问题；苏觉社区苏觉庙村民组居民违建房屋问题；碧桂园一期南面工地施工扰民问题；垃圾堆放景贤社区生产巷问题；红旗小区装修噪音扰民问题；经开区“安能物流”私自签收货物问题；交警大队附近迎春花园小区内违停车辆贴罚单认为不合理问题；老林业局宿舍189-12房屋拆迁搁置及排水沟铺垫钢板噪音扰民问题；祠山岗东升小区卫生无人清理问题；经开区企业排放废气问题；市邮政快递员拒绝派送快递问题；市医保局电话无人接听问题；四合乡宏霞村高峰队主干道未修复问题；誓节镇西开发区轩鸣岩棉厂拖欠工资并无故辞退问题；凤井社区粮长小区垃圾清运时间过早问题。      

（五）宁国市政务服务便民热线

宁国市住建局、公安局各5件；市场监督管理局4件；开发区2件；甲路镇、民政局、南山街道办事处、信访局、自来水公司、宁墩镇、中溪镇、环保局、国投公司、教体局、竹峰街道办事处各1件。主要反映：市甲路镇云门村码头附近山上被倾倒砂石噪音扰民及灰尘大问题；北园路中南小区内新建消防栓取水口漏水问题；南山街道卫健办办理独生子女证南山街道办事处不发协查函不便民办事问题；凤凰城小区房屋墙体质量问题；“商之都”大型超市附近修路未留缺口导致无法卸货及电瓶车无法通行问题；山门中路“万家乐”此处修路建议将排水管道改地方问题；老东站对面年泉实业有限公司附近厂房住户投诉河沥溪派出所安排工作人员强拆厂房问题；宁墩镇鑫瑞资源有限公司拖欠工资问题；宏佳花苑小区水压不够及水量较小问题；投诉“光彩城快意点店铺”大米低价高售问题；购买三响牌山核桃采打机厂家广告虚假宣传问题；东振国际装饰城李某殴打人且未支付医疗费和误工费问题；经济技术开发区河沥工业集中区河沥溪路398号L-0宁国龙冠光电有限公司购买早餐设备收到后发现是旧设备不退款问题；建议将宁虹公路1公里到3公里处路灯时间进行调整问题；华贝广场小区业主投诉物业拦车收费问题；华贝广场小区内公共区域卫生物业清理不干净问题；云梯乡云梯村村民家中山核桃被别人打掉而报警但此事进度部门至今未反馈问题；大志食品经营部淘宝店铺“兰诗家”购买八仙果添加中药材及生产许可证号与网页生产许可证号不一致现要求赔偿问题；中溪镇苍岭石子厂日夜施工时间长严重扰民问题；因夫妻矛盾到西津派出所报警要求民警给出警记录被拒问题；绿宝花园二期北门污水管道改造导致路面扬尘大问题；河沥溪办事处对面“鼎力外协加工点”堆积大量橡胶制品气味刺鼻问题；宁国昊成汽车电器有限公司购买汽车加热器损坏但商家拒不处理售后问题；大货车限行导致云梯乡到千秋关路段堵车影响周边村民出行安全问题；河沥溪街道河沥新城旁三里亭路路灯不亮问题；开发区小学三年级学生家庭作业过多建议减负问题；皖赣线铁路改线每晚十点仍在施工噪音扰民问题。

（六）泾县政务服务便民热线

泾县住建局7件,公安局、城管执法局、云岭镇2件，市场监管局、文旅局、桃花潭镇、琴溪镇、汀溪乡各1件。主要反映：世家花园小区开发商不予未需赔付违约金业主办理房产证不合理问题；海亮天御1栋和3栋的瓦片掉落存在安全隐患问题；红星广场改造午间施工噪音扰民问题；迎宾路中国银行对面位置行道树枯死存在安全隐患问题；云岭路改造后窨井盖均低于路面不合理问题；咨询工矿新村小区何时修建老年活动中心问题；东郡郦华小区少保安、少保洁、少健身器材不合理问题；世家花园3栋1单元603室空气能噪音扰民问题；“龙之梦网咖”内抽烟严重问题；千亩园路路口北门菜市场位置游商占道经营问题；稼祥北路82号门面房门前位置摆放垃圾桶过多不合理问题；云岭镇光明村光三队村民为特困户不合理问题；云岭镇中村村委会宣传喇叭噪声扰民问题；泾县“仕平土特产”售卖鸭脚包存在发霉问题; 泾县云岭新四军军部旧址纪念馆入口处工作人员态度不好问题；桃花潭镇后岸村盛家村民组经常性停水问题；建议琴溪镇马鞍村水渠施工方及时清理施工路面问题；汀溪乡上漕村新建村民组自留山山场被汀溪乡农民建房审批部门批复给其他村民建房不合理问题。

（七）绩溪县政务服务便民热线

绩溪县住建局1件；县应急局、华阳镇合办1件。主要反映：咨询项家桥往西山方向巷子是否纳入市政道路维修范围及建议巷子里安装路灯问题；通往适之苑小区道路有电动车乱停放及咨询是否是消防通道以及路边路灯损坏问题。

（八）旌德县政务服务便民热线

公安局、住建局、城管局、旌阳镇、俞村镇各1件。主要反映：和顺家园附近电子抓拍探头闪光灯刺眼问题；和谐嘉府物业更换不及时问题；农机局院子里养鸡气味难闻问题；俞村镇桥埠村村委会前路口水泥块堵路问题；梓山广场大屏幕声音扰民问题。