12345政务服务便民热线办理情况日报

（9月20日）

一、县市区政务服务便民热线

二、群众反映问题情况

（一）市、区政务服务便民热线

宣州区44件:1.反映中梁幼儿园课后延时托育班收费不合理问题；2.反映养贤乡人民政府附近养鸡场产生恶臭扰民问题；3.反映古泉镇新时代文明实践广场公共设施问题（同时转办市开发区）；4.反映狸桥镇昝村当地大队书记翻建油厂遭拒现认为是危房拉设警戒线不准任何人进出问题；5.反映宣州区“同胜电脑手机连锁旗舰店”不予退货问题2件；6.反映宣城市信息工程学校强制要求上课后辅导问题；7.反映天都花园菜地施肥恶臭异味问题；8.反映洪林镇洪青路石材厂排出废水问题；9.反映宣城市中学东门书香路与水阳江北大道交叉口市政道路上设计的绿化带遮挡驾车视线具有安全隐患问题（同时转办市城管执法局及市住建局及市教育局）；10.反映五星乡永义村杨滩组圩梗路路面坑洼问题；11.反映宣州区狸桥镇卫东村王家组宏层建材有限公司混凝土搅拌站占用该村土地改变了土地性质及私拉电线问题；12.反映阳德小区居民楼堆放大量酒精问题（同时转办市消防救援支队）；13.反映泥河公园采样点工作人员取样手法不规范问题；14.反映支点广告图文设计中心做工工资拖欠问题；15.反映百寿路固特铁艺加工厂拖欠工资问题；16.反映老东门大桥东侧天字路附近工地施工噪声严重影响居民休息问题；17.反映宣州区西林幼儿园诚信汽车主干道井盖噪音问题（同时转办市城管执法局）；18.反映宣州区孙埠镇刘村村民违规建房问题；19.反映贝林雅苑物业物业费减免问题；20.反映思佳花园噪音扰民问题（同时转办市公安局）；21.反映狸桥镇修建村村通道路申请修路未通过问题；22.反映通和紫金城悦府噪音扰民问题；23.反映黄渡乡方槐村宣绩高铁施工方乱排放污水赔偿问题；24.反映宣州区建材市场违建问题；25.反映宣州区贝林新苑小区广场舞噪声大问题；26.反映府山东郡4栋301室业主平层违章搭建阳光房问题；27.反映狸桥镇山湖村村民被流浪狗尾随问题；28.反映黄小平内科诊所将商铺前的三个窨井盖直接用混凝土覆盖封住具有安全隐患问题（同时转办市城管执法局）；29.反映柏庄小区违规装修问题；30.投诉宣州区人民法院旁边打字复印店收费过高问题；31.反映养贤乡政府干预人身自由问题；32.反映宣州区322省道军塘往养贤方向道路两边臭味难闻问题；33.反映宛溪新村小区17栋B区一直未开通天然气及楼栋楼梯扶手老旧腐烂存在安全隐患问题（同时转办市城管执法局）；34.反映杨柳镇西亭村茶园组村民安装地磅问题；35.反映狸桥镇东阳村周家组居民在耕地修建坟墓问题；36.反映宣州区大型超市的收银台和小卖铺前台都在售卖槟榔问题；37.反映香溢梅溪将宠物狗散养在走廊问题（同时转办市公安局）；38.投诉水立方游泳馆续卡问题；39.反映新田镇自来水厂收取每月4元月租费问题；40.反映阳德小区学区划分是八中附小问题；41.反映原方家冲农资公司拆迁过渡费未发放问题；42.反映状元路创业中心物业以没车位为由让业主开至别处停车问题；43.反映古泉镇其林村沈庄村民组村里空气中散发化学气味过重影响村民正常生活问题；市开发区22件：1.反映万达广场1楼“老凤祥金店”置换手镯问题；2.反映市开发区宛陵湖小区二期楼下广场舞扰民问题（同时转办市公安局）；3.反映茂盛锦苑小区业主一楼“兰州拉面”商铺噪音扰民问题；4.反映天下名筑物业经理扔健康证问题；5.反映前期书香苑开发商登报表示地下车库使用权归业主至今地下车库一直未对外开放但物业收取车位管理费用问题；6.反映市开发区市政建材有限公司拖欠工资问题；7.反映市开发区希达小区物业夜间没有值班人员巡查问题；8.反映飞彩富山村独塘组土地征占问题；9.反映鸿越大道万豪创业园内“十二级风游泳馆”工作拖欠工资问题；10.反映新港购房退费问题；11.反映书香苑附近工地午间施工噪音扰民问题；12.反映“JDplus演艺中心”晚间经营蹦迪噪音扰民问题；13.反映宣城市开发区开达名城老旧小区改造施工造成道路堵塞问题；14.反映金达花园小区地下仓库存在大型客车货运物流现象导致噪音扰民问题；15.反映宣城市开发区鸿路钢构集团拖欠工资问题；16.反映团山村原村主任陈知祥占用山场问题；17.反映市开发区香江金郡油烟污染问题；18.反映银桥湾南大门林海路修下水道问题；19.反映市开发区金坝稠树组政东停水问题；20.举报宣城市开发区开达名城优橙中小学生校外托管服务中心未设置消防通道及食堂烧饭存在油烟污染影响小区居民正常生活及未进行紫外线消杀等卫生消毒工作问题（同时转办市消防救援支队）；21.反映金坝办事处靖庙社区赵村组宣泾高速施工问题；22.反映骨科医院后方有工地施工导致噪音扰民问题（同时转办市城管执法局）；市城管执法局16件：1.投诉时代大世界附近夜间施工噪声问题；2.反映宣城市二中南门门口小吃摊造成了人员拥挤问题；3.反映润华苑6栋1单元流浪犬收容问题；4.反映凫星汤泉烧饭噪音扰民以及油烟排放问题（同时转办宣城市城建集团）；5.反映华夏湖畔御苑旁停车场噪音问题；6.反映江南书苑小区附近有多家水果店水果框子随意摆放问题；7.反映宣州区梅溪公园内环境检测电子显示牌损坏问题；8.反映龙首路停车收费问题；9.反映仁杰医院工地午间施工噪音问题；10.反映中山后路雨污分流改造午间施工噪音扰民问题（同时转办市住建局）；11.咨询宣州区居民用水定价是多少钱一吨及自来水收费是否可以预收制问题；12.反映宣州区盛世御景小区未开通天然气问题（同时转办宣城市城建集团）；13.反映宣州区佟公路第五小学附近路段路灯不亮问题；14.反映宣州区领尚花城北区8栋603室被水务公司停水问题；15.反映宣州区阳德东路双塘小区1期附近大货车停靠问题；16.反映老东门大桥东侧天字路附近施工扰民问题；市公安局13件：1.反映宣州区美都玉府小区对面篮球场球赛解说噪音扰民问题；2.反映大坝塘公园广场舞噪声问题；3.反映宣州区通和紫金城南门“小刀电动车”每天晚上6点至8点宣传喇叭播放噪音扰民问题；4.反映东湖小学前交通拥挤没有交警指挥及斑马线设置石墩不合理问题；5.咨询临时牌照都申请六天了怎么还在审核中问题；6.反映宣州区KTV有偿陪酒服务问题；7.反映宣港路申马电器有限公司附近发生交通事故联系市交警支队黄渡乡中队工作人员让其自行联系对方问题；8.反映市卫健委工作人员打人问题；9.投诉宣城市交警支队四大队一中队交通事故现场未开具事故责任认定书及出警流程不符合相关规定问题；宣城市城建集团4件：1.咨询宣州区澄江新村安置房问题（同时转办市住建局）；2.反映宣州区大唐凤凰城夜市噪声太大问题；3.反映大唐凤凰城地下停车库安装充电桩问题；4.反映博学路往东延伸段被封闭问题（同时转办市住建局及宣城国控集团）；市住建局2件：1.咨询外地户口购房政策问题；2.咨询恒大悦澜湾二期认筹金退还问题；市消防救援支队2件：1.反映敬亭山森林消防大队消防员从事民营企业经营活动问题（同时转办市敬亭山旅游度假区管委会）；2.反映丽都文华小区旁萱花巷“都市E派服装厂”消防安全隐患很大问题；市人社局1件：1.反映宝龙百悦城营销中心做工工资拖欠问题；市文旅局（市广电新闻出版局）1件：1.反映宣城鳄鱼湖景区防疫政策问题；市卫健委（市中医药局）1件：1.反映宣城市人民医院核酸检测报告问题；宣城现代服务业产业园区管委会1件：1.反映沈村镇双塘村老318国道旁餐饮车营业造成交通拥堵问题；市铁路（机场）建管中心1件：1.反映宣城高铁站进站防疫要求问题。

（二）市长信箱转办

宣州区2件：1.反映大唐凤凰城3-4消防通道被建筑材料占用问题；2.希望推广中小学午餐服务；市教体局3件：1.咨询2022年宣城市中小学、幼儿园优秀教育教学论文评选活动的结果哪里能看到问题；2.咨询学校有对学生家长“教学开放周”活动算不算职评中的校际交流课问题；3.咨询劳动精品课程获奖证书查询不了问题；市市场监管局1件：1.反映宣城市的大小商家几乎随处可见都有槟榔销售问题；市住建局1件：1.咨询2022年二级证书什么时候可以注册问题；市退役军人事务局1件：1.反映持有安置卡入伍服两年兵役于2004年退伍回到家乡现被强制收走安置卡问题；市人社局2件：1.咨询大学的专业是环境设计想评规划的中级职称是否需要先进行转岗培训问题；2.咨询自考木工证条件问题；旌德县政府（办公室）1件：1.反映要求才养安置区修建休闲广场和停车场问题。

（三）郎溪县政务服务便民热线

郎溪县住建局8件；重点工程建设服务中心4件；交运局、城管执法局各3件；建平镇、十字镇、卫健委、人社局各2件；郎步街道、公安局各1件；主要反映：中房东郡房屋渗水问题；沁心园东区机动车乱停乱放问题；建平镇同庆村智慧广播噪音扰民问题；十字镇“阿牛生煎”对面店铺拆除承重墙问题；宁芜路老油厂改造导致房屋漏水问题；建平镇文昌社区牛湾村自来水水压小问题；十字经济开发区东茂纺织厂拖欠工资问题；中医院治疗方式不合理问题；县防疫办办事效率低问题；十字镇建设东路和235国道交叉口至经都七路和235国道交叉口路面坑洼问题；出租车收费不合理问题；318国道宣郎交界处“小刘面馆”门口大货车乱停乱放问题；东城国际务工受工伤无人管理申请救助问题；碧桂园自来水水质差问题；翡翠园星空物业退还装修保证金问题；福海花园自来水水质差问题2件；老庄小区自来水水质差问题；宁芜路修路进度缓慢问题；郎溪县建筑垃圾调配处理厂项目部拖欠工人工资问题；宁芜路农资公司宿舍违建问题；郎溪县至宣城市最后一趟班车无工作人员问题；郎涛路“阿凡提美食烧烤店”拖欠工资问题；宁芜路“乐寿御坊北京烤鸭·皖乡鸡”油烟污染问题；吉原市场改造擅自安装消防栓问题；吉原市场改造墙面粉刷不均匀问题；北港绿园改造施工噪音扰民问题2件。

（四）广德市政务服务便民热线

广德市城管局4件;生态环境分局、住建局各3件;新杭镇、祠山街道办事处、教体局、人社局、市场监管局各2件;桐汭街道办事处、誓节镇、房管中心、杨滩镇、柏垫镇、东亭乡、公安局、交通运输局、四合乡、卫健委各1件。主要反映:琥珀新天地二期南门“喜果水果店”冷冻库外机噪音扰民问题;红庙巷32-23号房屋外墙被环卫车撞坏问题;“百大超市”对面工地夜间施工扰民问题;梧桐茗苑小区顶楼存在违章建筑问题;经开区商贸中心附近某工厂排放废气气味难闻问题;红蜻蜓小区人从众烧烤店油烟污染问题;橡树玫瑰园小区周边工厂排放废气气味难闻问题;清溪社区老西关街86号住户家中电视被道路维修震裂问题;绿地B区1幢自来水停水问题;盛世滨河小区自来水浑浊问题;新杭镇永茂泰汽车零部件有限公司未按原承诺发放工资问题;新杭镇牛头山社区附近矿山放炮导致房屋晃动问题;凤凰社区四里棚小区脏乱差问题;祠山街道白洋村中心养猪场气味难闻问题;誓节中心幼儿园及石鼓中心幼儿园与校外培训机构合作诱导家长报名问题;广德私立中学摇号报名存在不公正现象问题;经开区“尚越汇足浴店”拖欠工资问题;经开区祥源新材料科技有限公司无故克扣工资问题;江南府小区地下车位与临时停车收费价格过高问题;荷花二区二期北门“罗巧儿饭店”油烟污染问题;红旗社区红庙巷80号门前宣传喇叭噪音扰民问题;誓节镇西开发区创驰橡胶有限公司排放黑烟污染环境问题;红蜻蜓小区污水管道施工噪音扰民问题;杨滩镇月湾村村委在杨家嘴村民组河道挖沙时将自建桥挖毁并私自售卖沙子问题;柏垫镇前程村下月克村民组有危房存在安全隐患问题;东亭乡阳岱山村红石村民组村民申请低保未通过且村民卢某家庭优越却享受低保政策认为不合理问题;天寿社区红叶小区8号住户饲养大型犬未牵绳并追咬行人问题;“新杭腾狮驾校”未退还学费问题;四合乡焦村村郭村村民组道路维修时将房屋震裂问题;广德市高铁南站只给出站人员做核酸检测认为不合理问题。

（五）宁国市政务服务便民热线

宁国市住建局6件；公安局3件；城管局2件；环保局、西津街道办事处、汪溪街道办事处、卫健委、交通运输局、市场监督管理局、国投公司、梅林镇、甲路镇、文旅局、交通运输局、人社局、烟草局、自来水公司各1件。主要反映：五里铺开发区松岭路赛克思公司和蒂森公司附近刺鼻味道问题；商之都后面小南河到城西湖路段路灯不亮问题；华贝广场地下停车场向大众开放导致业主停车困难问题；津河步行街未在规定时间内施工问题；宁阳学府小区不允许电瓶车停在地库并拆除电动车充电桩问题；建议清扫滨江御城与城市之光之间马路路面问题；润城小区卫生间地漏堵塞物业不处理问题；建议修剪城西路道路两边及公安巷内行道树问题；垂钓人钓鱼时将车辆停放在汪溪飞达厂区对面绿化带上问题；“台客隆超市”凌晨大货车卸货噪音扰民问题；市医院只有周二和周五可以更换急性白血病病人PICC导管问题；青龙乡东风桥路上渣土车遗撒严重问题；安徽仙霞食品有限公司购买手剥笋内有苍蝇问题；燕津湖畔拖欠工资问题；建议在西津野渡漂流景区附近增加车辆违法抓拍摄像头问题；青龙西路凤凰城“金百润超市”红南京售卖15元不合理问题；建议恢复山门北路停车位问题；幸福城小区42栋2单元501室自来水水压小水量少问题；星河湾9栋110号及白云山庄9栋02号违建阳光棚问题；宁国市公安局停车场是否可供市民停车问题；“大润发超市”拖欠第三方上海磊赞网络科技有限公司员工工资问题；恩龙灯光秀景点工作人员要求将抖音票退掉现场购买高价门票问题；梅林镇政府附近焚烧秸秆问题；已做过核酸结果未出在宁国北下高速仍被要求再次做核酸问题；甲路镇庄村矿业有限公司夜间生产扰民问题。

（六）泾县政务服务便民热线

泾县住建局3件；公安局、生态环境分局各2件；科技商务经济信息化局、交运局、云岭镇、茂林镇、供电公司、国投公司、泾县中医院各1件。主要反映：时代置业开发商未退还押金问题；西苑小区老旧小区改造午间施工噪音扰民问题；东郡郦华小区19栋804户管道天然气需重新打孔及小区物业不打扫楼层卫生不合理问题；中山南路民政局宿舍巷口位置处有非机动车乱停放问题；泾中C线西门口起点站站台旁增设机动车停车位及泾秀苑公交站台增设的非机动车道隔离栏影响公交车停靠站台问题；四鑫大市场内“大树早点”煤饼存在污染环境问题；黄村镇花林村“正兴隆酱坊”存在污水直排问题；“新世界超市”三楼游乐场存在卫生环境脏乱差问题；12路公交车存在到站不停靠问题；云岭镇靠山村米厂加工作业时扬尘严重问题；茂林镇潘村村五子墩村民组隔壁户占用土地不合理问题；榔桥镇乌溪村破脚岭村民组供电公司征用土地至今赔偿款未赔付到位问题; 泾县高峰巷工地午间施工噪音扰民问题；泾县中医院核酸结果出具慢及工作人员服务态度差问题。

（七）绩溪县政务服务便民热线

绩溪县住建局2件；县生态环境分局、上庄镇各1件。主要反映：市政做人行横道时将东大街住户水表做出高于人行横道问题；少年宫门口公交站牌以及来苏停车场旁边公交站牌新安装座椅质量差问题；金川丝绸厂噪音扰民问题；上庄镇旺川村择里村民组无自来水饮用问题。

（八）旌德县政务服务便民热线

旌阳镇4件；住建局2件；城管局1件。主要反映：小西门77号门前停车场没有护栏且路灯不亮问题；粮食局宿舍因施工遗留沙子未清理问题；河东路废品回收站机器工作噪音扰民问题；上东门桥工行宿舍小区充电棚及路灯缺乏问题；城西路2号楼门前货物乱堆问题；旌阳镇华坦凫山村石山村民组68号田地被占用修路问题；东景苑小区监控线损坏但未维修问题。