宣城市政务服务热线办理情况日报

（1月25日）

一、政务服务热线来电情况

（一）县市区政务服务热线

（二）市直部门热线

二、群众反映问题办理情况

 （一）市、区政务服务热线

宣州区25件：1.反映西城锦湖26栋业主扰民物业不处理问题；2.反映贝林阳江港湾小区地下车库消防通道车辆乱停放问题；3.反映大唐凤凰城2号地东门消防通道车辆乱停放问题；4.反映水阳镇中联村桥头村民组26号村民门前道路被堵影响出行问题；5.反映文昌镇河洲村东梅村民组村口道路未修建户户通道路问题；6.反映古泉镇皖南农商银行门头承包方拖欠工资问题；7.反映世茂云锦小区室内精装施工方广东嘉亚建设有限公司拖欠工资问题；8.反映水阳镇卫生院核酸检测工作人员态度差问题；9.反映低风险地区返宣防疫政策不合理问题；10.反映杨柳镇双乐村民乐林场至三长村西冲组路段损坏影响出行；11.反映麒麟大道11号祥龙集团拖欠工资问题；12.反映水东镇农业银行工作人员推销人寿保险问题；13.反映洪林镇洪双路路灯未亮化问题；14.反映高新开发区徽商世纪城承建单位义城建设有限公司拖欠工资问题；15.反映宣州区新农村合作医疗异地转诊备案办理问题；16.反映宣城市中心医院妇产科医生未如实填写转院原因问题；17.反映孙埠镇孙埠街道新建房审批问题；18.反映黄渡乡伏村村村民门前道路坑洼影响通行问题；18.反映职工生育险报销无法提供产检手册需扣除相应费用及签订相关协议是否符合规定问题；19.反映养贤乡宝圩村农发水利项目工程部拖欠工资问题；20.反映观塘小区9栋2号前公共绿地违法搭建问题；21.反映大名城老旧小区改造屋顶未改造问题；22.反映宣城市亚夏驾校补考报销补贴未到账问题；23.反映水阳镇裘公社区裘公街道居民申请低保问题；24.反映养贤乡幸福村大四甲村民组村民危房改造申请问题；25.反映敬亭路税务局宿舍面房租户承重墙打洞问题；广德市人民政府2件：1.反映绿地香港空间站承建单位重庆金渝建设有限公司拖欠工资问题；2.反映安徽涌城机械有限公司拖欠工资问题；宁国市人民政府1件：反映甲路镇茶村隧道承建单位中铁十四局拖欠工资问题；泾县人民政府2件：1.反映茂林镇濂长村梅树坑林场盗伐古树问题；2.反映柏晨大厦皖能港华泾县分公司燃气开通问题；旌德县人民政府1件：反映保成时代小区承建单位安徽保成房地产开发有限公司拖欠工资问题；市教体局1件：反映宣城市体育馆相关设备设施不完善问题；市公安局8件：1.反映车辆被剐蹭未处理问题；2.反映市开发区“GD酒吧”允许未成年人进入问题（同时转办市场监管局）；3.反映寒亭派出所执法不公问题；4.反映举报车辆违停无人处理问题；5.反映车辆交通事故处理纠纷问题；6.反映金坝车管所312办公室工作人员态度差问题；7.反映晨光小区北门路边大货车乱停放问题；8.反映济川派出所执法不公问题；市住建局3件：1.反映宛陵大观小区售楼部退房纠纷问题；2.反映世茂云锦消防工程承建单位中建七局拖欠工资问题；3.反映同曦黄金时代小区开发商延迟交房问题；市城管执法局3件：1.反映昭亭北路城北换乘站入口处非机动车道一圆形不明井盖损坏问题；2.反映南国春天翡翠城住户燃气表损坏产生高额燃气费问题；3.反映人民医院午间施工扰民问题；市开发区12件：1.反映民生四小“帮五超市”向未成年人售卖高额游戏卡片问题；2.反映莲塘路28号安能物流拖欠工资问题；3.反映华容电子科技有限公司拖欠工资问题；4.反映恒大悦澜湾小区三期承建单位江苏省建拖欠工资问题8件；5.反映莲塘路与鸿越大道红绿灯交叉口路面坑洼问题；宣城现代服务业产业园区管委会1件：反映爱家华城承建单位江苏华江建设公司拖欠工资问题。

（二）郎溪县政务服务热线问题

郎溪县十字镇、交通运输局各3件；凌笪镇、梅渚镇、建平镇、住建局、卫健委、城管局各2件；毕桥镇、应急局、经开区、供电公司各1件。主要反映：新发供电所员工工龄计算问题；中房南郡人行道摊贩占道经营问题；吉原市场健康巷消防通道被占用问题；郎溪到梅渚公交车发车班次不固定问题；十字铺茶场医院工作人员态度恶劣问题；国源展览展示有限公司拖欠工资问题；凌笪镇钱桥村修路补偿款未发放问题。

（三）广德市政务服务热线

广德市人社局5件；房管中心3件；公安局2件；杨滩镇、新杭镇、四合乡、卢村乡、住建局各1件。主要反映：绿地承建方重庆金渝建设有限公司、安徽涌城机械有限公司、华容电子有限公司、日月商城联邦公司拖欠工资问题；祥生熙悦项目部扣押装修保证金问题；石榴清水湾小区开发商延期交房未赔付违约金问题；凤井安置小区消防通道车辆乱停放问题。

(四)宁国市政务服务热线

宁国市住建局6件；人社局4件；市场监管局3件；开发区2件；万家乡、方塘乡、港口镇、中溪镇、甲路镇、汪溪街道办事处、南山街道办事处、交通运输局、医保局、卫健委、城管局、国投公司、自来水公司各1件。主要反映：宁国花园安顺然气公司未上门安装问题；南山春晓港华然气公司未安装天然气问题；碧桂园3期业主无法办理房屋备案相关手续问题；凤凰城单身公寓装潢押金退费程序复杂问题；宁国成思诺建设工程公司、宁国市视界广告有限公司拖欠工资问题；西津市场监管所无故撤销12315投诉案件问题；

(五)泾县政务服务热线

泾县住建局3件；市场监管局2件；泾川镇1件：主要反映：画家村小区未安装天然气问题；绿宝嘉园小区化粪池设计不合理问题；环球影城身高未达1米孩子收取半价票不合理问题；汇金路商户占道经营及车辆乱停放问题；城西社区程家村民组村民门前道路未硬化问题。

（六）绩溪县政务服务热线

绩溪县住建局、人社局各1件。主要反映：古林小区71号门口路灯不亮问题；旌宇置业有限公司拖欠工资问题。

（七）旌德县政务服务热线

旌德县供电公司1件，主要反映：乔亭路香格里拉南门附近电缆分支箱边井盖缺失存在安全隐患问题。

（八）12315消费者投诉举报热线

直接答复群众咨询电话80件，后台转办20件。主要反映：1.郎溪县福海花园“爱玛电动车专卖店”出售的四轮电动车质量问题；2.泾县“中国黄金”出售的手镯未按克重收费问题；3.国鑫小区“线视角”拒绝充值卡扣费问题；4.锦城南路“今视界”视力矫正未达到商家承诺效果要求退费问题；5.宁国市南门桥“徳辉百货”拒扫码交费问题；6.水阳镇“天润发超市”出售的旺旺乳酸菌饮品为过期商品问题；7.宁国市“宁国市正荣食品商行”出售的松子分量不足问题2件；8.陵西路19号“华为客服服务中心”手机质量拒售后问题；9.宣城经开区麦莎广场“萱草花卉有限公司”私自加价问题：10.宁国市“大润发”出售的榴莲变质问题。11.郎溪桃园加油站计量不准问题；12.泾县皖南第一街“老凤祥银楼”首饰换购纠纷问题；13.宣城宝利丰汽车销售服务有限公司贷款购车纠纷问题；14.宣城伊人心卫浴拼多多店铺订购的浴缸未发货问题；15.郎溪县二小北门“唯美造型理发店”充值卡退费纠纷问题；16.宣城市经开区万达广场肯德基拒绝消费者使用优惠券兑换套餐问题；17.绩溪县县医院商店复制打印价格过高问题；18.广德市“战友蚝情海鲜烧烤店”无卫生许可证问题；19.宣城凯恩商贸有限公司虚假销售问题。

（九）12328交通运输局服务热线

直接答复群众咨询电话26件，后台转办4件。主要反映：1.宁国市皖P83117出租车司机态度恶劣问题；2.皖P80876出租车司机拒载及态度恶劣问题；3.皖P80764出租车司机拼客及态度差问题；4.皖P80470出租车司机拒载问题。