12345政务服务便民热线办理情况日报

（9月13日）

一、县市区政务服务便民热线

二、群众反映问题情况

（一）市、区政务服务便民热线

宣州区61件:1.反映亚龙湾附近散发刺鼻气味问题；2.反映碧桂园剑桥郡物业管理问题；3.反映宛陵嘉园附近散发刺鼻气味问题（同时转办市生态环境局）；4.反映西林名都7栋电梯故障无人处理问题；5.反映宣城悦酒店拖欠工资问题；6.反映杨柳镇高桥村“皖宣蒲干”拖欠工资问题；7.反映通和紫金城附近区域空气有刺鼻气味问题（同时转办市生态环境局）；8.反映狸桥镇经济开发区附近难闻气味问题；9.反映向阳新村小区门口“瑞丽舞蹈培训机构”退费问题；10.反映行程码无法查询及宣城市中心医院身份证识别黑屏导致无法就医问题（同时转办市经信局）；11.反映龙首路南4幢和8幢附近陡坡上树木具有安全隐患问题；12.反映宣城市第四小学师资紧张问题；13.反映龙亭御园26栋非法搭建占用公共区域问题；14.反映宣城市华盛物业有限公司拖欠工资问题；15.反映向阳大道晨光小区9栋3单元附近装修垃圾无人处理问题；16.反映宣城锋刃传媒文化有限公司拖欠工资问题；17.反映春归苑“华界V莎”无行医资格证售卖三无产品问题；18.反映泾县蔡村镇河冲村下叶村民组路段宣泾高速夜间全时段施工噪音扰民问题；19.反映沈村镇丁店村石子加工厂机器噪音扰民问题；20.咨询宣城市105路公交车汤村站至民生站中间加设站台何时开通问题（同时转办市交通运输局）；21.咨询先天性心脏病国家补贴政策问题；22.反映中锐第一城小区41栋19楼防火门破损无人处理问题；23.反映寒亭镇垃圾中转站收费不合理问题；24.咨询味江南别院餐厅厨房扩建是否合理问题（同时转办市城管执法局）；25.反映叠嶂中路52号公厕改造至今未结束问题；26.反映旱桥小区老旧改造施工队噪音问题（同时转办市城管执法局）；27.反映舟基金色家园内墙开裂无人处理问题；28.反映晨光小区附近机耕小道与向阳大道隔离后导致交通不便问题；29.反映孙埠镇玉粒村大黄村民组村干部未发放大黄村民组维修河道政府补贴及私自安装路灯问题；30.反映水阳镇水阳社区楼屋村村民窃电及将农网电线私自售卖问题（同时转办市供电公司）；31.反映盛世御景14号门面房“莱卡护肤造型” 非法集资及退费问题；32.反映洪林镇电商小镇柒柒扒食品责任有限公司拖欠尾款问题；33.反映西林小区与第二幼儿园附近西瓜摊位占道经营扰乱日常出行问题；34.反映通和紫金城悦府A31栋1楼住户占用平层违章搭建及私拉电线充电问题2件；35.咨询宣城市做核酸采样后没有检测记录是否合理问题；36.反映盛宇湖畔垃圾站气味重问题；37.反映水阳江大道洒水车声音扰民问题（同时转办市城管执法局）；38.反映狸桥镇政府门口做户外直播导致人群聚集过多问题；39.反映宣城北港口桥高速桥附近搭设违章建筑及京东物流公司无证经营问题；40.反映车牌为皖PMA228五菱面包车在宣州区华邦锦绣华府28幢大商场(拱极路花园路交叉口)宣州府饭店门口掏地沟油导致地面油污无人清理问题；41.反映康桥风景12栋204室下水道满溢赔偿问题；42.咨询农村养老保险是否可以提高前期参保标准进行一次性补缴问题；43.反映狸桥镇宣州经济开发区光明大道27号逸豪新型建材科技有限公司购买树脂瓦质量问题；44.反映亚龙湾小区C14栋顶楼圈养信鸽噪音扰民问题；45.咨询先天性心脏病国家补贴政策问题;46.反映文昌镇老医院附近泥巴路出行不便问题；47.反映舟基金色家园8栋东侧的地坪绿化恢复问题；48.反映向阳办事处板桥村寺冲组农村旱厕未改造问题；49.反映祥生云镜车位不允许停放问题；50.反映丽都文华小区汽车被损坏及小区存在偷盗、财物损坏现象及鳌峰派出所办案效率低问题（同时转办市公安局）；51.反映杨柳镇高桥村店冲村民组全员核酸采样未提前告知问题；52.反映养贤乡16路底站公交站牌附近香味府饭店油烟乱排放问题；53.反映中锐第一城36栋外墙瓷砖存在脱落风险问题；54.反映古泉镇富山村夏湾组政府因拆迁需要修路强制开挖村民组内池塘导致田地没水影响农作物生长问题；55.反映棋盘村至南湖村的桥施工半年左右至今未完工问题；56.反映鳌峰办事处扣押政府给予的残疾费、护理费、社会救济费问题；57.反映昭亭路税务局宿舍1幢605楼顶渗水问题；58.反映叠嶂西路68号国购广场“正新鸡排”食品安全卫生问题；59.反映防疫指挥中心核酸出结果时间慢问题；60.反映宣城站出站现需旅客提供48小时内核酸检测阴性证明问题；市开发区17件：1.反映中梁1号院29栋503室房屋外墙渗水至今未解决问题；2.反映茂盛锦苑小区一楼“兰州拉面商铺”噪音扰民问题；3.反映香江金郡内“郡主小酒馆饭店”油烟机和空调影响施工问题；4.反映恒安苑小区老旧小区改造施工噪音问题;5.反映石板桥社区不履行超市招标合同问题；6.反映宣百惠石板桥菜市场无证经营问题；7.反映恒大御景小区3期公共楼梯间卫生无人清扫问题；8.反映宣城市古叶禾劳务有限公司拖欠工资问题；9.反映力达紫御府道路施工导致出行不便及噪音问题；10.反映青溪路车辆噪音问题（同时转办市城管执法局）；11.反映“饭小宣”优选平台退费问题；12.反映飞彩街道富山村独塘组征用土地补偿方案未公示问题；13.反映富山村下湾村民组田地征占以及工厂开办打桩施工房屋开裂问题;14.反映银桥湾门面房餐饮油烟对小区内排放问题;15. 反映一碗香特色面馆油烟燃料污染问题;16.反映寒亭镇安徽裕隆模具铸业有限公司排烟污染问题2件；市公安局9件：1.反映贝林阳江港湾馨苑9栋附近广场舞噪音扰民问题；2.反映柏庄小区二期公园内拉二胡噪音扰民问题；3.反映济川派出所不受理诈骗案件问题；4.反映宣城二中门口学生家长占用机动车道问题；5.反映宣城绕城高速38公里400米处超速交通问题；6.反映鳌峰路宣城市第六中学放学时间段交通严重堵塞问题；7.反映被殴打后报警至今无警务人员联系处理问题；8.反映宝城路和兴隆路交叉口红绿灯时间问题及红绿灯附近有坑存在安全隐患问题（同时转办市城管执法局）；9.反映桃源广场装修扰民问题；市城管执法局4件：1.反映同曦黄金时代沿街商铺油烟污染问题；2.反映鳌峰派出所与六中南大门之间增建公厕问题；3.反映锦城南路芜湖双桐巷牛肉面顶楼安装排气管道问题；4.反映爱家华城小区8栋101室燃气管道未改造及收取物业装修保证金不合理问题（同时转办宣城现代服务业产业园区管委会）；市住建局6件：1. 反映新华御园拖欠工资问题；2.反映梅溪路道路拓宽施工结束未将挪走的交通护栏恢复问题；3.反映恒大御景10栋301室因污水排泄管道导致无法正常用水问题；4.反映恒大翡翠华庭12栋1204房屋漏水导致无法居住问题；5.咨询恒大悦澜湾一期何时复工问题；6.反映敬亭春晓3栋308室窗户掉落问题(同时转办宣城市城建集团)；市卫健委（市中医药局）4件：1.反映宣州区仁杰医院晚上无工作人员检查安康码情况问题；2.咨询核酸检测登记二维码为何没有宣城问题；3.反映金坝街道社区卫生服务中心无血压计及医生服务态度差问题；4.反映第四次全员核酸采样报告出具时间过晚问题；市经信局2件：1.反映电信无故封号要求赔偿问题；2. 反映翼支付开展皖美消费、乐享宣城活动所赠购物券影响大部分门店经营收入问题（同时转办市商务局（市口岸办））；市生态环境局1件：1.反映亚龙湾附近有农药味问题；宣城现代服务业产业园区管委会2件：1.反映宣州区宣城市远洋物流有限公司拖欠工资问题；2.反映安徽恒迪实业有限公司拖欠工资问题；市教体局2件：1.反映暖民心之学校延时服务收费无标准问题；2.反映宣州区第六中学没有提供午餐导致学生中午就餐困难问题；市医保局2件：1.反映参加了医疗保险说没参加问题；2.反映医保卡没缴费问题；宣城市城建集团1件：1.反映敬亭春晓10栋2402没有资金无法开具发票导致无法办理房产证房屋无法售卖问题；市民政局1件：1.反映冒领低保问题；市财政局（国资委）1件：1.反映星隆国际商铺承租房屋减免问题；市自然资源和规划局1件：1.反映黄金时代小区业主购菜困难问题；市数据资源局（市政务服务局）1件：1.反映换手机号码后无法打卡问题；市邮政管理局1件：1.反映泾县京东快递物流运转问题；市消防救援支队1件：1.反映皖P80125出租车占用消防通道问题；市住房公积金管理中心1件：1.反映公积金办理成功短信错发问题。

（二）市长信箱转办

宣州区1件：1.反映六中老师只给班里官僚子女补课问题；市住建局2件：1.反映安徽光明建设工程有限公司在宣城市住建局建筑业企业信用评价得分81分弄虚作假问题；2.反映宣城恒大翡翠华庭1期房屋墙面渗水墙皮脱落问题；市公积金管理中心1件：1.反映郎溪县公积金管理中心审核公积金实际提取数额小于对账单数额问题；宣城经开区管委会1件：1.反映靖庙梅庄紧邻马路旁房屋拆迁标准及车辆噪音问题；市教体局1件：1.咨询教师资格证遗失如何补办问题。

（三）郎溪县政务服务便民热线

郎溪县十字镇、住建局各4件；交运局3件；经济开发区、教体局各2件；梅渚镇、新发镇、姚村镇、郎步街道、卫健委、医保局、公安局、人社局、城管局、市场监管局、消防救援大队、重点工程建设服务中心、供电公司各1件。主要反映： 十字镇十字村污水无法排放问题；十字镇双铺村大新米业有限公司克扣农民稻米斤两问题；十字镇鼎梁生物能源有限公司灰尘污染问题；十字镇星莎纺织品有限公司工伤纠纷问题；梅渚镇司法所附近电信线路存在安全隐患问题；新发镇农贸市场外沿街游商占道经营问题；姚村镇妙泉村村民土地被占用问题；咨询步行街改造商户是否有补贴问题；经济开发区复兴小区内绿化被破坏问题；经济开发区泛博纺织科技有限公司气味难闻问题；十字中心派出所不作为问题；建议郎溪学校对甲流加强管控问题；县实验小学防疫政策过严问题；联邦物流丢失物品问题；高铁南站无48小时核酸检测报告不能进站问题；飞鲤镇至郎溪公交车班次少问题；碧桂园业主反映房屋屋顶开裂问题；惟和小区物业不作为问题；东城国际物业不作为问题；紫晶一品外墙脱落问题；江山赋施工噪音扰民问题；县医院不让家属看望病患问题；退伍伤残军人医保未全额报销问题；人社局未将失业登记录入系统问题；宁芜路盼盼木门商品质量差问题；县消防救援大队泄露个人隐私问题；吉原市场改造垃圾乱堆放问题；建平镇建桥村经常停电问题。

（四）广德市政务服务便民热线

广德市市房管中心7件;住建局5件;交通运输局、市场监管局各4件;城管局、卫健委各3件;公安局、卢村乡、人社局各2件;新杭镇、祠山街道办事处、邱村镇、桃州镇、国投公司、商务局、生态环境分局、升平街道办事处、东亭乡、桐汭街道办事处各1件。主要反映:卡地亚小区机动车乱停放问题;西关小区一期机动车乱停放问题;今创文澜府小区午间装修扰民问题;广德和锐房地产经济有限公司退还租金问题;石榴清水湾小区电动车充电棚少问题;凤麟府小区垃圾车清运过早问题;新徽商37栋门前道路未恢复原状问题;建议将天寿路至永聂线丁字路口恢复原有车道标识问题;蓝庭国际小区污水管道整改时将管道接错致污水无法排出问题;广信东郡小区5栋自来水浑浊问题;中鼎小区15栋1单元自来水浑浊问题;荷花二区一期5栋2单元自来水浑浊问题;北环路235国道入口处设计不合理问题;十里头至柏垫镇梨山村主干道有货车超速行驶问题;安达驾校教练未按其要求时间安排培训及考试现要求退费问题;广德汽车总站未发布通知进站乘客需手持核酸检测证明致其无法进站问题;团结中路优莎蜜尔蛋糕店拒绝其外带食物问题;广德力特斯健身房拒绝退还其健身费问题;团结西路星期酒酒坊售卖三无产品问题;江南府小区地下车库租金费用过高问题;横山南路东4栋垃圾车清运时间过早问题;市城管局工作人员宗某下班后兼职并多次违停车辆问题;升平南路与凤井路交汇处夜间有渣土车运输噪音扰民问题;市皖事通平台无法显示其女新冠疫苗接种信息现卫健委与数据资源局互相推诿问题;其核酸检测结果无法查询及惠民医院华主任态度差问题;其在桃州南路花园口腔购买牙套无效果问题;滨河公园广场舞音响扰民问题;市110接线员态度差问题;姚街至卢村小学12号学生专线班车座位不够坐问题;卢村乡桃山村建平村民组修路时损坏其家田地问题;经开区永茂泰有限公司无故将其开除并拖欠工资问题;永茂泰汽车零部件有限公司以频繁请假为由将其辞退并拒绝支付工资问题;新杭镇路东社区路东村民组村民彭某违建房屋问题;清溪社区拒绝接收其党组织关系转入问题;邱村镇赵村街道280号住户家中数字电视存在故障问题;高湖社区荣达养鸡厂气味难闻问题;凤井小区一期只开放一个大门供机动车进出认为不合理问题;太极商城农贸市场蔬菜自卖区监管人员乱收管理费且收费员着装不规范问题;市医院附近空气中散发难闻气味问题;团山村19组自来水停水问题;建议东亭乡高峰村大塔村民组垃圾清运车提前清运垃圾问题;景贤社区花园新村小区疫情防控宣传喇叭噪音扰民问题。

（五）宁国市政务服务便民热线

宁国市住建局5件，公安局3件，卫健委、城管局、环保局、交通运输局、开发区各2件，青龙乡、西津街道办事处、宁墩镇、消防大队、仙霞镇、教体局、市场监督管理局、人社局各1件。主要反映：东方雅苑附近有工厂夜间排放刺鼻气味问题；宁港路049县道维修竣工时间问题；咨询平兴高速路口至沙埠段道路拓宽问题；怡康园141号屋后居民在公共区域建围墙问题；车牌号038环卫车停放在南门桥农贸市场后门影响通行问题；国际大酒店红绿灯处播放“请走斑马线”提示音扰民问题；违反禁令标志被交警告知不熟悉道路可从轻处罚但申诉未通过的问题；青龙乡龙阁村万亩竹林清理河道的渣土车运输时导致路面泥泞问题；要求西津办事处拆除九龙湾一号四间门面房建的围挡问题；源光新天地小区物业收取停车费不合理问题；源光新天地因修路拓宽道路边缘将存在噪音的问题；宁墩镇新鑫建材有限公司拖欠工资问题；从国外返宁120接送需自费不合理问题；北园路中南小区内消防栓漏水问题；汪溪街道司尔特公司排放刺鼻气味问题；金宁景秀3栋2单元201室烟囱漏水因业主不签字无法申请维修基金问题；开发区金辉路鲁氏印务未按时支付工资问题；仙霞镇村民胡某生活困难要求政府支付其子女学费及生活费问题；城南学校初中部英语老师引导学生购买衣服问题；裕华电器有限公司拖欠工资问题；百合家园菜市场缺斤少两问题；建议将时代尊城纳入明年老旧小区改造项目问题；南山街道核酸检测点上午不做核酸问题；宁国安格消防设备制造有限公司工作工伤被辞退及劳务公司拖欠工资问题；投诉市政施工队将广源巷16号住户家网线剪断问题；紫薇幼儿园上下学时段车辆乱停放问题。

（六）泾县政务服务便民热线

泾县住建局、城管执法局、生态环境分局2件；教体局、科技商务经济信息化局、公安局、卫健委、税务局、泾川镇、茂林镇、桃花潭镇、昌桥乡各1件。主要反映：泾县赏溪公园地灯不亮问题；安天康城小区物业费收取不合理问题；裕隆路阳光水岸路段洒水车作业后路面湿滑导致居民摔倒问题；流浪狗基地流浪狗大量死亡问题；宣泾高速夜间施工噪音扰民问题2件；泾县城关二小午休期间要求学生写作业问题；稼祥中路安置房小区网线杂乱问题；绿宝嘉园小区业主午间装修施工噪音扰民问题; “刘一刀修脚店”非法行医问题；咨询外地购买电瓶车如何上牌问题;江南春天一期物业收取物业费不开具发票问题; 泾秀苑小区下水管道堵塞导致门面房住户家中污水满溢问题；茂林镇凤村村钱塘矿业有限公司违规占用基本农田修路问题；桃花潭镇龙潭村大元村民组村民原址重建房屋不允许加盖层高问题；昌桥乡新桥村“司机之家”工程征用建材厂补偿款未发放问题。

（七）绩溪县政务服务便民热线

绩溪县卫健委2件；住建局、城管局、公安局、住建局、市场监管局、家朋乡、扬溪镇、临溪镇、长安镇各1件。主要反映：建议高铁站增设公交车驾驶员核酸检测点问题；建议和谐广场核酸采样点更换地址问题；五龙岭气象局路段修路石块遗撒问题；绩溪县人民医院扩建施工扰民问题；华阳农贸市场“小钱商店”商品价格高问题；建议家朋乡榧川村道路纳入集体维修村道范围问题；扬溪镇扬溪村自来水浑浊且水量小问题；临溪镇曹渡桥不锈钢厂和向阳纸业超吨位运输导致房屋墙体开裂及扬尘污染问题；和顺嘉苑附近自建房居民养犬扰民问题；徽商小区地下车库未开放、电瓶车停放区域少及物业管理问题；长安镇大谷桥头随意铺设移动公司电线问题。

（八）旌德县政务服务便民热线

旌德县公安局、农业农村水利局、卫健委、教体局、旌阳镇、俞村镇各1件；交运局2件；住建局、市场监管局各3件。主要反映：咨询摩托车考场正式启用时间问题；篁嘉桥梅家安置区自来水水量小问题；文涛苑10号楼储物间改变房屋性质问题；县医院核酸检测对象不合理问题；成越华庭物业未及时处理生活垃圾及建筑垃圾问题；成越华庭5号楼电瓶车乱及飞线问题；出租车收费标准问题；出租车中途甩客及收费不打表问题；海澜之家退换货问题；耐克退换货问题；万和市场不允许商户建冷库且被要求赔偿误工费问题；加美跆拳道停课且联系不上老师问题；旌阳镇霞溪村先屋生产队生活用水缺乏问题；俞村镇到仕川乡方向龙门岭路段大货车阻碍通行且存在灰尘污染问题。