12345政务服务便民热线办理情况日报

（9月14日）

一、县市区政务服务便民热线

二、群众反映问题情况

（一）市、区政务服务便民热线

宣州区37件：1.反映贝林阳江港湾锦苑4栋储藏室服装加工噪声问题；2.反映狸桥镇九龙路专营市场1号“佰家超市”消防不过关及冰库空调外机噪音扰民问题；3.反应古泉镇政府路口古泉街道广场舞扰民问题；4.咨询核酸点采样是否能调整回之前的核酸点采样时间问题；5.反映锦城南路96号安踏专卖店购买运动鞋质量问题；6.反映承建单位安徽宇杰市政工程有限公司拖欠工资问题；7.反映圣联小区1栋1806室常有陌生人进入及物业人员不让查看监控问题；8.反映养贤乡军塘村民不符合低保条件却申请到低保问题；9.反映通和紫金城A4栋附近噪音问题；10.反映宣州区第十二中学南校区放学后未开放导致无法就餐问题；11.反映宣城站进站现需要旅客提供48小时内核酸检测阴性证明觉得不合理问题（同时转办市铁路机场建管中心）；12.反映乐米佳食品有限公司生产的东西存在食品安全问题；13.反映文昌镇施田村村民种植的树木受损问题；14.反映工行宿舍楼2栋201私建卫生间及占用公共阳台私建厨房问题；15.反映百大停车场附近足浴店私自占用门前公用停车位及安装地锁问题（同时转办市城管执法局）；16.反映碧桂园天玺6栋701室房屋渗水问题（同时转办市住建局）；17.反映庞德医疗器械有限公司售卖血压计测量不准问题（同时转办市市场监督管理局（市知识产权局））；18.反映马王巷附近公厕异味难闻影响生活问题；19.反映古泉镇桃岱崔村厂进村民组原村委会书记私自占用村民组集体土地种植树木问题；20.反映敬亭苑小区C栋3单元卫生差问题；21.投诉状元中路徐心堂“东北特产直营店”出售三无产品问题；22.反映宣城市高铁站地下停车库乱收费问题（同时转办市城管执法局）；23.反映养贤乡新源庄明鑫中源石化加油量不足及汽油的品质不好问题；24.反映桂花园二期4栋601室主卧墙体大面积渗水问题；25.反映黄渡中心小学修建跑道使用压路机碾压对地下埋设的自来水管道有影响问题；26.反映宣州区狸桥镇东阳村塘兴村民组丧葬费被陌生人取走问题；27.反映东方国际18栋307室在公共平台建砖混自建房问题；28.投诉利华世纪新城5栋704室空调外机未按规定摆放导致噪音热气扰民问题；29.反映水东镇碧山村庙沟村民组申请地皮至今未予以批复问题；30.反映朱桥乡工业集中区宣城久丰新型材料科技有限公司非法洗沙导致污染问题；31.投诉敬亭山君隐龙居业主将绿化铲除后私自搭建围栏问题；32.反映大唐财富广场8栋708室楼下广场安装冷却塔导致噪音扰民问题；33.反映宛溪新村污水管网改造工期未完成问题（同时转办市城管执法局）；34.举报古泉镇其林村附近化工厂恶臭气味问题2件；35.反映核酸检测报告未出无法乘车问题；36.反映思佳花园下水道不通问题。市开发区12件：1.反映金瑞中心城地下停车位安装充电桩问题；2.反映桂花园小区三期25栋1705室渗水问题（同时转办市住建局）；3.反映御林河畔9栋1301物业收取物业费不开具发票及收取公共能源损耗费不合理问题；4.反映鸿越大道附近万豪创业城“JD酒吧”违规用地及消防设施证件不齐全问题(同时转办市消防救援支队)；5.反映世纪缘酒店婚庆退订金问题；6.反映清溪路道路铁板噪音扰民问题；7.反映恒大御景三期6栋3304室房屋漏水问题；8.投诉开盛集团修路未经同意毁坏农田相关问题；9.反映金瑞中心城小区新亚物业公司未经允许将电动车移至没有监控的地方导致电动车电瓶被偷问题；10.反映市公交公司建造大门毁坏麦莎广场开发公司广场绿化带问题；11.反映鸿越大道与清溪路交汇处鸿越国际酒店泼水问题；12.反映恒大御景S6栋房屋楼顶漏水问题；市城管执法局8件：1.反映“DC宠物生活馆”未经报批私自改变外墙颜色问题；2.反映柏庄北大门农夫果园占道经营问题；3.反映文鼎路商户自来水水质发黄问题；4.反映中锐第一城小区泥河路附近“黄家小厨饭店”排烟机故障排放导致环境污染严重问题；5.反映中山西路麻园路路口附近圆形井盖有异响问题；6.反映中锐第一城49栋对面华夏湖畔北大门“老船长烧烤店”占道经营及噪音扰民问题（同时转办市公安局）；7.反映昭亭北路与水阳江北大道交汇处红绿灯附近道路侧石破损问题；8.反映长塘小区改造噪音扰民问题；市公安局8件：1.反映贝林阳江港湾锦苑4栋储藏室服装加工噪声问题；2.反映双塘小区南大门附近阳德东路路段两旁早晚高峰期大货车停靠在路边具有安全隐患问题；3.咨询如何取消电瓶车号问题；4.反映职业技术学院门口车辆未进行礼让行人问题；5.建议开通户口本电子版问题；6.反映车辆年审过期需支付逾期费不合理问题；7.反映力达紫御府小区伟才幼儿园家长车辆堵塞小区门口阻碍交通影响出行问题；市住建局3件：1.反映宣城市人民医院南门前河水变黑问题；2.反映新华御园小区15栋401室购房合同上注明4楼并非腰线层但拿房时发现4楼为腰线层问题；3.反映宣城市东方国际购房购置税退税时间太长问题（同时转办市税务局）；市生态环境局4件：1.反映琥珀新天地小区和敬亭山附近闻到空气中有北区化工厂排放废气问题；2.反映敬亭山君小区内有严重的疑似化工厂刺鼻气味问题3件；市市场监督管理局（市知识产权局）3件：1.反映公司在皖事通上提交企业简易注销没有被受理问题；2.举报宣城爰陵商务信息咨询有限公司超范围经营问题；市经信局2件：1.反映电信号码被限制呼出问题；2.反映移动携号转网至电信手机加装宽带及账户注销被拒问题；市卫健委（市中医药局）2件：1.反映市开发区骨科医院医生篡改出院记录单内容问题；2.投诉泾县医院3楼B超医生胡咏B超做的不够详细问题；市教体局1件：1.反映合工大宣城校区电动车充电安全隐患问题；市人社局1件：1.咨询在线申请了二级建造师资格证书，显示送达是什么意思问题；市邮政管理局1件：1.反映旌德县韵达快递物流多日未更新相关问题；市供电公司1件：1.反映梅园路与创业路交叉口附近311职工宿舍楼与办公楼施工项目临时用电账户无法变更问题；市烟草专卖局1件：1.投诉宣州区敬亭山庄小区“新萍超市”出售的香烟发霉问题；市医保局1件：1.咨询医保电子凭证“未认证”怎么消除问题；宣城国控集团1件：1.反映宣城市体育馆灯光展宣城体育有限公司无权租售给商户及飞跃亲子谷是否有取得合理合规的举办流程问题。

（二）市长信箱转办

宣州区2件：1.投诉华夏湖畔御苑小区防疫不合理问题；2.反映水阳镇雁翅社区做的核酸结果还未出问题；市教体局3件：1.咨询职称评选中的“教学成果奖”具体指哪些问题；2.咨询新时代好少年 强国有我”征文和视频评选结果公布时间问题；3.咨询在2019年参加并通过了中级职称评审2024年是否达到任现职满五年的高级评审资格问题；市市场监管局1件：1.反映“兰积轻医美”店铺开业宣传词为“宣城首家”违反《广告法》其中第九条问题；市城管执法局1件：1.反映宣城柏庄响潭街晚上路灯频闪不能正常工作问题；市征管办1件：1.咨询绿锦小康村是否有拆迁计划问题；宣城经开区管委会3件：1.投诉物业公司违规收费问题；2.反映飞彩街道香江金郡小区物业管理人员以安全隐患消防不过关为由拒绝开具安装充电桩证明问题；3.咨询兴业路和莲塘路什么时候可以和梅溪路连通起来问题；广德市政府（办公室）1件：1.反映广德港湾花园2栋顶楼渗水严重外墙裂开问题；市应急局1件：1.咨询应急管理部门下属事业单位聘用职称是否有专业限制要求问题；市住建局3件：1.反映开发商交房按照2.5一个平方收取垃圾清运费价格太高不合理问题；2.反映花源物业现在所服务的范围是正常物业履行职责要求取缔桃花源物业增值服务费问题3件；3.咨询市发改委批复了宣城市叠嶂路西延道路建设工程初步设计为何未动工；泾县政府（办公室）2件：1.反映请求泾县蔡村镇政府履行土地置换协议问题；市人社局1件：1.咨询宣城市初级职称是否可以直接认定问题；市城建集团1件：1.反映当堂凤凰城3-4楼物业不修建电动车停车棚导致没有地方停电动车问题；市公安局2件：1.咨询身份证遗失如何补办问题；2.反映香江金郡北大门应该设置人行横道公安局不设置问题；市自然资源和规划局1件：1.咨询宣城市巷口桥铁路物流基地（用地红线）以西与梅子冈路以东以及皖赣铁路和通港路合围地块如何规划问题。

（三）郎溪县政务服务便民热线

郎溪县住建局7件；郎步街道办事处、经济开发区各3件；教体局、城管执法局、卫健委各2件；梅渚镇、新发镇、涛城镇、毕桥镇、郎川街道办事处、公安局、交运局、市场监管局、国有资产运营投资有限公司各1件。主要反映：梅渚镇大梁村机耕路被村民占用问题；新发镇花园村户户通工程不达标问题；涛城镇管村修建污水管网施工导致房屋墙角开裂问题；毕桥镇农贸市场改造占用停车位问题；东城水岸金菲膳食配送中心冷库上下货物噪音扰民问题；中港路修路工期长问题；汽贸城“佳杰汽修”用土灶烧饭大气污染问题；经济开发区泽敏精密机械有限公司拖欠工人工资问题；经济开发区动力源科技有限公司附近化工厂气味刺鼻问题；经济开发区广润新型建材有限公司污染环境问题；彩虹城做衣服机器噪音扰民问题；悦府小区对面篮球场灯光影响居民休息问题；实验小学强制学生购买课外读物问题；举报皖P81148出租车司机是坐牢人员持证上岗问题；幸福佳苑小区路灯设置时间不合理问题；梧桐新语业主反映墙体开裂问题；梧桐新语业主反映房屋漏水问题；老庄小区住户反映自来水水质差问题；郎川府拿房后房屋只有一根电线问题；水云间物业拒绝交房问题；悦府小区无汽车充电桩问题；中医院工地施工噪音扰民问题；医院工地施工噪音扰民问题；县医院核酸结果上传不及时问题；县医院服务台工作人员提前下班问题；华润苏果“工薪之家鞋服大卖场”欺骗消费者问题；亚太金街马路边停车收费问题。

（四）广德市政务服务便民热线

广德市卫健委7件；住建局5件;桐汭街道办事处、市场监管局、公安局各3件；人社局、房管中心、城管局、祠山街道办事处、邱村镇、柏垫镇、新杭镇各2件;自然资源和规划局、交通运输局、供电公司、升平街道办事处、桃州镇、杨滩镇、四合乡、誓节镇、卢村乡各1件。主要反映:市高铁站核酸检测点只给出站人员做核酸认为不合理问题；清溪社区医院外科医生及接线员态度差问题；未参加市全员核酸检测现安康码弹窗认为不合理问题；核酸检测报告无法查询问题2件；感谢市卫健委工作人员帮其解决核酸检测报告问题；双河社区医院无法给小孩检测黄疸问题；南塘社区文正新村自来水停水问题；凤井东路路灯不亮问题；新徽商37栋门口道路有黄泥无法通行问题；建议将大理别墅180号危墙上燃气管道移走问题；天玺公馆一期1栋1单元自来水浑浊问题；房屋拆迁按划拨证赔付认为不合理问题；景贤社区横山中路B区居民楼旁高杆灯未开问题；桃州镇荷花村拆迁房屋补偿未落实问题；“曼玲粥铺”皮蛋瘦肉粥里有异物问题；团结东路“丹桂超市”售卖过期食品问题；凤井小区“阿春泗安面馆”油烟污染问题；公司公章遗失政务服务中心公安窗口工作人员要求原法人签字认为不合理问题；万桂山路与天官山路信号灯设置不合理问题；政务服务中心公安窗口工作人员办理业务过慢问题；经开区康全机电有限公司自费缴纳社保认为不合理问题；经开区路达智能装备科技有限公司拖欠其工资问题；海亮B10栋1单元楼顶消防管道石棉层老化问题；凤麟府小区内车辆乱停放问题；祥生君临府商铺门口停车位施化不合理及建议在对面空地建停车场问题；市城管局修建车棚噪音扰民问题；清溪社区祠山殿89号居民喂养家禽气味难闻问题；祠山街道白洋村黄家湾村民组养猪场气味难闻问题；邱村镇李村下莫村村民组道路低洼问题；邱村镇施村村村民私自砍伐山林并侵占林权问题；建议在柏垫镇三河村主干道通往S233处设置路口问题；柏垫镇刘福桥村陈村村民组宏润食品店售卖手剥笋有虫子问题；新杭镇广信农化排放废气气味难闻问题；新杭镇箭穿村私将垃圾堆放至百家庙村问题；“老四川”及“喜瑞来酒店”停车场只允许就餐人员停放车辆认为不合理问题；市出租车拒载问题；新杭镇青岭村东川岭村民组电线缠绕树枝存在安全隐患问题；升平街道荷花6组道路路基高于其家地面导致积水问题；建议早点开启高湖社区团结村路灯问题；杨滩镇三合村流溪村污水管道改造导致车辆受损问题；四合乡徐村社区何村村民组土地证未发放及村庄整治工程占用地皮未赔偿且以修桥名义私自挖沙问题；誓节镇工业中路附近道路坑洼问题；卢村乡清方村大洪村民组修桥工程拖欠其工资问题。

（五）宁国市政务服务便民热线

宁国市市场监督管理局6件；公安局4件；人社局3件；住建局2件；卫健委、烟草局、自来水公司、城管局、民政局、教体局、南山街道办事处、西津街道办事处、仙霞镇各1件。主要反映：西湖壹号小区地下车库油漆味刺鼻问题；大市场晓晓介绍所费用退还问题；核酸报告出具时间慢相关问题；甲路镇庄村村“小六子”店铺内购买的山核桃采打机厂家广告虚假宣传问题；畅豪渣土运输公司拖欠工资问题；河沥溪百合家园C区洗浴中心室内播放黄梅戏声音较大问题；南山街道格林春天小区南门希望超市和上海花苑小区A区天之蓝道搬超市香烟零售价格过高问题；名城御品小区住户家中自来水水量较小问题；北园路店铺“大铁牛螺丝粉”排烟系统未做现气味难闻问题；延福花园东门与南门十字路口加装摄像头问题；山河电器拖欠工资问题；华宁建设工程有限公司倒闭后解除劳动聘用关系问题；申请离婚后1个月未到达重新申请是否可以直接办离问题；钓鱼台路同智酒店文明创建期间路口被护栏堵住问题；购买的指纹锁索尼品牌与实物不相符问题；实名举报“学字教育”非法办学问题；光彩大市场尊步楼梯定制楼梯实测与店测数据不相符问题；金宁景秀小区装修小平台上水无法下排问题；创业楼进行路网污水管道改造建议将小区内道路一并纳入相关路面改造问题；核酸何时出具结果及采样工作人员态度恶劣问题；胡乐路津东花苑小区门口非机动车道停车；大华市场“杜氏大药房”购买的小儿消疾止咳药投诉价格不合理问题；七货街润城店购买的散称中宝草莓干存在头发问题；仙霞镇杨山村十组有两个儿子为何还能享受低保问题。

（六）泾县政务服务便民热线

泾县泾川镇3件；公安局、住建局、城管执法局、汀溪乡2件；教体局、交运局、市场监管局、住房公积金管理部、云岭镇、桃花潭镇各1件。主要反映：高铁新城社区居民咨询大病补助相关问题；咨询幕桥路位于泾县广播电视中心旁边支路是否有拓宽计划问题；稼祥北路82号门面房业主反映其店铺门口位置被放置垃圾桶不合理问题；桃花潭东路海亮桥位置非机动车逆行严重问题；幕桥路与泾川大道交叉路位置处红绿灯设置不合理问题；世家花园小区7栋交房至今未通天然气不合理问题；千亩园路供电局宿舍位置路灯不亮问题；泾县骏园小区业主反映城管执法局工作人员将放置在储藏室门口的物品收走不合理问题；稼祥北路82号门面房业主反映其店铺门前摆放环卫垃圾桶数量过多不合理问题；汀溪乡桃岭村西湾村民组崃漫民宿存在违建问题2件；泾县中学禁止住校生熄灯后使用台灯不合理问题;7路公交车存在未按行驶路线行驶问题；泾县正兴隆酱菜售卖的泡豇豆酱菜内出现虫子不合理问题;包合小学教师住房公积金未到账及计息为0不合理问题; 云岭镇中村街道居民咨询液化气瓶检测费由用户承担是否合理问题；桃花潭镇新民村竹田村民组路灯长期不亮问题。

（七）绩溪县政务服务便民热线

绩溪县公安局、人社局、伏岭镇各1件。主要反映：投诉交警态度差问题；睿融府拖欠三个月生活费问题；伏岭镇新桥村村民私接管抽水导致无自来水饮用问题。

（八）旌德县政务服务便民热线

交运局、城管局、旌阳镇、版书镇、俞村镇各1件。主要反映：出租车收费不打表问题；梓山广场如意宾馆的瓦檐雨水滴在广告牌上噪音扰民问题；俞村镇杨墅村生活用水缺乏问题；版书镇张姚片化粪池污水乱排放问题；旌阳镇三旺冲道路不通且无自来水问题。