12345政务服务便民热线办理情况日报

（9月5日）

一、县市区政务服务便民热线

二、群众反映问题情况

（一）市、区政务服务便民热线

宣州区36件:1.反映五星乡供电所维修变压器零件费用过高问题；2.反映丝绸厂核酸检测点无工作人员问题；3.反映澄江街道花园村核酸检测点无人员上班问题；4.投诉宣州区贝林商铺油烟污染问题；5.举报狸桥镇漪城路占道经营问题；6.反映生育保险报销问题；7.反映洪林镇养殖户损失问题；8.反映丽都文华幼儿园延时班问题；9.反映“歌曼丽草本”减肥不退费问题；10.反映建材装饰大市场1栋4楼水管堵塞及电梯停顿问题；11.反映自来水厂出水口居民游泳问题；12.投诉中山路67号“美廉果水果超市”缺斤少两问题；13.举报敬亭新苑多家业主违建问题；14.反映高铁站无旅游大巴停车位问题；15.反映桂花园大学城商业街门面渗水问题；16.反映丹桂园5栋1单元1701室占用消防通道问题；17.反映长塘小区老旧改造施工相关问题；18.反映医药大厦物业设立道闸收费问题；19.投诉洪林镇街道“新奥燃气”拖欠工资问题；20.反映“你好酒店”拖欠装修工工资问题；21.反映绿宝雅苑2栋雨污分流和化粪池改造问题；22.投诉贝林阳江港湾雅苑业主毁坏绿化问题；23.举报宣州区养贤乡石山村南塘村民组组长随合友赌博被拘留无权参加社区的拆迁款分配问题；24.反映亚龙湾小区民生物业私自动用维修基金安装监控问题；24.反映宣州区洪林镇“乐方食品有限公司”和“东恒石油加油站”红绿灯处道路坑洼问题；25.反映同曦黄金时代物业问题；26.反映玉粒村上阮组无名养鸡场气味难闻问题；27.反映垃圾清运噪音太大影响居民休息问题；28.反映夏渡新苑19栋1806室房屋漏水问题；29.反映宣州区贝林和苑小区窗户渗水问题；30.投诉夏渡社区工作人员态度恶劣问题；31.反映八佰伴一成通信有限公司营业执照相关问题；32.反映宣州区澄江办事处下凉组北门污水处理厂和村村通问题；33.反映宣城“华通矿业”开采影响居民的正常休息问题；34.反映宣州区济川东河社区帐篷乱搭建问题；35.举报九州市场售卖假藏红花问题；36.反映洪林镇宣茶村姚家洼村民组突发停水问题；市开发区8件：1.反映宣城市科技园核酸采样点工作人员采样时间段用餐问题；2.反映宣城市开发区宝成路路面存在坑洞问题；3.反映“茗茶府茶行”三无产品问题；4.反映市开发区金坝办事处“振华禽业养殖场”散发臭味难闻问题；5.反映市开发区麦莎广场一号楼物业问题；6.建议市开发区水阳江大道与莲塘路交叉口设置护栏、安装红绿灯问题（同时转办市住建局）；7.反映市开发区金坝办事处三合村施工拦路问题；8.反映市开发区中梁宣督府6栋101室违建问题（同时转办宣城市城建集团）；交通运输局12328中心6件：1.投诉皖P80300出租车司机态度不好并进行辱骂问题；2.投诉皖P81053出租车辱骂行人问题；4.投诉皖P80280出租车服务态度差问题；5.反映皖P83670出租车司机服务态度差和多收车费问题；6.反映私人运营包车平台问题；市人社局2件:1.咨询皖事通申请领取二级建造师后拿证时间问题；宣城银监分局1件：1.投诉中国建设银行开发区支行办理储蓄卡提额手续问题；市市场监督管理局（市知识产权局）1件：1.反映同曦黄金时代物业问题；市住建局6件：1.反映不动产登记中心撤销网签备案问题；2.反映2017年6月份开始自家房屋客厅大梁和次卧墙面出现开裂现象；3.反映恒大翡翠华庭16栋1403室渗水发霉问题；4.反映时代大世界房屋何时重组问题；5.反映夏渡新苑19栋1806室房屋漏水问题；6.反映黄金时代车位退费纠纷问题；市卫健委（市中医药局）2件：1.反映核酸检测登记没有宣城市问题；2.反映去医院不生病不能做核酸问题；市征管办1件：1.咨询南市路金鳄商都具体拆迁时间问题；市数据资源局（市政务服务局）1件：1.反映皖事通无法登陆、注册、使用问题；

（二）市长信箱转办

宣州区2件：1.反映德阳小区安置点交房问题；2.反映拆迁安置补偿问题；市住建局1件：1.反映祥生云境地下车库停车位问题；市征管办1件：1.咨询关于电力一村剩余房屋拆迁计划问题；宣城经开区管委会1件：1.咨询鑫鸿交通是否有搬迁计划问题；市城管执法局1件：1.反映关于状元府小区1楼酒吧噪音扰民问题。

（三）郎溪县政务服务便民热线

郎溪县公安局、城管执法局各3件；郎川街道、郎步街道、人社局、重点工程建设服务中心各2件；新发镇、建平镇、经济开发区、卫健委、住建局、教体局、市场监管局、科技经信局各1件。主要反映：新发镇新民路小付超市违建问题；天泰商城老旧小区改造未开通天然气问题；建平镇南丰街道文明创建坡道修建不合理问题；动力源科技股份有限公司招收未成年人问题；宁芜路华云宾馆附近夜间修路噪音扰民问题；东升花园改造路面坑洼问题；国平商住楼老旧小区改造未安装防盗窗问题；北港绿园小区施工噪音扰民问题；惟和小区房屋质量差问题；香溢茗园小区有不明噪音扰民问题；县中医院乱收费问题；东升花园“乐烤烧”油烟污染问题；郎涛新村违建问题；看守所受工伤无人处理问题；人社局拒绝退还养老保险金问题；建平镇中心小学一年级中午自习收费问题；碧水豪庭“东福茶楼”噪音扰民问题；涛城中心派出所不作为问题；悦江南南门海洋生活超市电信网线损坏问题；经济开发区合力超市物价高问题。

（四）广德市政务服务便民热线

广德市住建局19件;公安局、桐汭街道办事处各4件; 卢村乡、邱村镇、交通运输局、人社局、市场监管局各2件;教体局、卫健委、生态环境分局、柏垫镇、祠山街道办事处、杨滩镇、教体局、国投公司、升平街道办事处、桃州镇、总共会各1件。主要反映:石榴清水湾19幢1单元业主入户门损坏问题;瑞园与中鼎对面道路绿化带泥土外溢积水问题;桃源名都19幢2单元自来水浑浊问题;咨询城中北校区及中心幼儿园对自来水是否采取防护措施问题;万象小区自来水浑浊问题;中鼎景苑小区自来水浑浊问题;建议封堵荷广路问题;天寿路与318国道路交叉口红绿灯处路面坑洼问题;北环路与滨河路红绿灯处道路坑洼问题;碧桂园天誉小区6栋自来水浑浊问题;光藻路南外环修路未设置警示标志导致车辆发生碰撞问题;市政在修建路基时将升平街153号门前原有花坛面积扩大致出行不便问题;中梁江山御景小区一期西门未修建正式大门且无保安看守问题;咨询城西粮长河大桥何时通车问题;绥安路康桥足浴门前下水道井盖松动问题;汽车超速违章通知单未及时发送至本人问题;经开区德昌路派出所拒绝开具转账证明问题;高湖车管所工作人员态度差问题;夫子庙广场舞噪音扰民问题;金峰万象小区自来水浑浊问题;碧桂园小区1栋1单元自来水浑浊问题;增谷路公安局小区1单元自来水浑浊问题;建议增加卢村至九龙农班车问题;卢村乡卢村小学建设施工扰民问题;邱村镇白云村青山包村民组村民挖沙导致土地破坏问题;邱村镇施村村村民罗某与汪某侵占其家林权问题;建议增加碧桂园一期至城中北校区公交车班次问题;北外环至祠山岗方向道路破损问题;邱村镇开发区“安徽明讯新材料科技股份有限公司”拖欠工资问题;经开区“上海建数钣金有限公司”无故扣除全勤奖问题;广德“力特斯健身房”拒绝退还钱款问题;经开区“红星美凯龙日立空调店”拒绝退还定金问题;天誉幼儿园小班核定人数与实招人数不符问题;咨询柏垫镇中心卫生院要求提供核酸检测报告方能入院是否合理问题; 广信东郡小区北门“东郡蛋炒饭”油烟污染问题;柏垫镇政府领取独生子女补贴被告知需开具独生子女证明是否合理问题;凤凰城小区19幢1单元自来水浑浊问题;杨滩镇金龙村甘村村民甘某与汪某经济条件尚可却享受低保认为不合理问题;市青少年活动中心思维训练课报名方式不合理问题;咨询凤井小区房产证何时发放问题;升平街道荷花社区管庄保村民组被倾倒装修垃圾问题;桃州镇高湖社区笪村村民组附近水塘水体发臭问题;市工会发放扶贫券无限制使用日期致无法领取扶贫产品问题。

（五）宁国市政务服务便民热线

宁国市住建局7件，市场监督管理局、城管局、公安局各4件，开发区、中溪镇、人社局、国投公司、霞西镇、教体局、胡乐镇各2件，南山街道办事处、移动公司、万家乡、交通运输局、医保局各1件。主要反映：中鼎密封件股份有限公司拒绝辞职问题；创业社区工作人员不允许北园社区居民在创业社区图书室看书问题；修高速导致中溪镇狮桥村鱼塘村民组46号村民房屋震裂问题；“皖能港华天然气”已收费却未给潘村村民安装燃气问题；恒源景城小区恒源菜店附近通讯井盖破损问题；未经南山街道高村小屋基村民同意私建流浪狗基地导致发生冲突致人死亡问题；万家乡万家村戴家组村民杨某寻求帮助解决治疗精神疾病等问题；南河社区宁师小区路灯不亮未修复问题；山门中路与清华苑交叉处切割路面导致扬尘较大问题；向阳雅苑小区内稻花香饭店油烟乱排放及噪音扰民问题；胡乐镇胡乐村聘用八十岁耳聋老人扫地存在安全隐患问题；宁阳东路修路导致市医院进口通道被堵问题；宁国汽车站拖欠宁国至池州汽车承包人一年运费问题；在宁国中学初中部“尚文文化用品店”购买陶笛价格过高问题；亚夏汽车集团拖欠离职员工差旅费问题；宁墩镇“国投砂场”购买砂石要求开具发票被拒问题；书香名邸南门1栋4单元3楼外墙燃气热水器紧挨燃气管道问题；凤凰城“芜湖利帆人力资源有限公司”伪造工人体检报告问题；霞西镇石河村周吉村民组村民房屋拆迁及青苗费补偿不合理问题；宁国市抽水蓄能电站征收房屋问题；时代广场附近凌晨五点半及午间清洗道路环卫车噪音扰民问题；“艺然食品商贸有限公司”出售的桑葚菊花黑枸杞茶里有蛆虫要求赔偿问题；唯舞爵士街舞培训学校拒绝退款问题；建议延长实验小学中午上学时间问题；北园路更换管道长度与前期管道长度一样浪费资源问题；南站附近大杨水果蔬菜店门前施划早点摊位能否擦除问题；在上下学期间延长慈安路与宁国大道交叉口附近绿灯时间问题；绿宝都市家园附近行道树过高问题；北园路小趴菜饭店油烟直接对外排放且夜间营业噪音扰民问题；实验小学中餐经常出现速冻食品不利于学生健康问题；反映中溪镇石口村“凤凰塑料厂”拖欠工资问题；胡乐镇胡乐村下中川村民组无自来水问题；在抖音上购买“时光静好食品店”茶叶发现袋中有蛆虫问题；2路公交车因修路不在宁墩路口停靠造成不便问题；凤形商住楼9栋楼下“兄弟烧烤”店油烟很大问题；反映在怀安大道与宁虹路交叉口违反禁令标志被告知可从轻处罚但在12123上查询处罚结果与承诺不一致问题；实验小学门口接孩子停车被交警拍照问题；杭州看病花了两千多“市民之家”不予报销问题。

（六）泾县政务服务便民热线

泾县公安局、住建局、城管执法局3件；泾川镇、蔡村镇、国投公司2件；榔桥镇、桃花潭镇各1件。主要反映：同心路与贺村路交叉口位置地面标线设置不合理问题；滨江花园7栋4楼的卡拉OK噪音扰民问题；反映泾川派出所不开具“父子关系证明”问题；红星雅园别墅区36栋业主破坏公园绿化不合理问题；西苑小区老旧小区改造午间施工噪音扰民问题；建议万隆阁小区老旧小区改造深埋水管道问题；幕溪河府工地午间施工噪音扰民问题；千亩园路2号2栋楼下门店制作油炸食品使用煤块问题；桃花潭西路35-2号居民在家饲养家禽问题；苏红东路107号附近电瓶车充电棚过少问题；滨江花园小区10栋1单元有住户私拉电线问题；蔡村镇中心村村民咨询申请临时救助问题；蔡村镇宋村村后岗村民组将家庭条件好被纳入低保问题；咨询是否有增加新能源充电桩计划问题；龙井苑小区地下车库无灯光问题；榔桥镇榔桥街道心连心超市违建问题；桃花潭镇桃花渡村茂泉村民组村民反映其户门前至今未通水泥路不合理问题。

（七）绩溪县政务服务便民热线

绩溪县公安局2件，伏岭镇2件，县市监局1件。主要反映：爱心幼儿园上课响声影响隔壁居民休息问题；来苏北路安装交通护栏问题；伏岭镇石川村村民咨询申请政府救助补贴问题；反映伏岭镇大障村“县级文物保护单位”房屋有漏水现象问题；“发到家超市”搞活动平板是三无产品问题。

（八）旌德县政务服务便民热线

城管局3件，版书镇、蔡家桥镇、孙村镇、三溪镇各1件。主要反映：御龙湾3幢306室业主违建问题；梓山广场邮储银行邮政广告牌老旧存在安全隐患问题；泰科小区臭气污染及图文烧烤店烧烤气味难闻问题；版书镇南关村卫生间污水没有统一处理问题；蔡家桥凡村村村民田地被占用问题；孙村合庆村水北桥塘村村民田改旱补贴未发放问题；三溪镇双河村水井的机井通电问题。